《新聞1+1》2015年2月27日完成臺(tái)本——醫(yī)院暴力，不能“司空見(jiàn)慣”！

　　(節(jié)目導(dǎo)視)

　　解說(shuō)：

　　大年初三別人在團(tuán)聚，這位身在崗位的醫(yī)生卻受到了暴力圍攻。

　　河南睢縣中醫(yī)院 張博：

　　當(dāng)時(shí)被打的醫(yī)生被圍困到屋里面，幾十個(gè)家屬在門口一直在辱罵。

　　解說(shuō)：

　　擺花圈、拉橫幅、砸醫(yī)院、打醫(yī)生，醫(yī)院暴力為什么一而再再而三地發(fā)生？

　　河南省睢縣中醫(yī)院醫(yī)政科負(fù)責(zé)人

　　張博：

　　黃醫(yī)生現(xiàn)在狀況就是說(shuō)精神狀態(tài)很不好。我去看過(guò)他幾次，見(jiàn)了面，見(jiàn)了面總哭。

　　解說(shuō)：

　　全社會(huì)有沒(méi)有能力解決這個(gè)困局？

　　河南省睢縣中醫(yī)院辦公室陳主任：

　　我們需要得到社會(huì)的尊重。

　　解說(shuō)：

　　《新聞1+1》今日關(guān)注：醫(yī)院暴力，不能“司空見(jiàn)慣”！

　　演播室主持人 董倩：

　　晚上好，歡迎收看正在直播的《新聞1+1》！

　　在年初三的時(shí)候河南睢縣的中醫(yī)院發(fā)生了一起暴力傷醫(yī)的事件，我們看到的這張照片是在事發(fā)后的第二天，也就是年初四在前一天被弄得滿地狼藉的醫(yī)院急診內(nèi)二科醫(yī)生們照常工作，那么像類似的事件在春節(jié)期間發(fā)生的還不僅僅是這一起，那么以至于在一個(gè)著名的醫(yī)學(xué)專業(yè)平臺(tái)，丁香園發(fā)出呼吁“搶紅包停一下，請(qǐng)關(guān)注一下春節(jié)里面的醫(yī)院暴力。”

　　人們不禁要問(wèn)了，這么多年這么多起的暴力的襲醫(yī)事件，有這么多的經(jīng)歷去治理這件事情，為什么這樣的事件還會(huì)一起一起的接著發(fā)生。那么今天我們的觀察就從發(fā)生在河南睢縣的這起暴力傷醫(yī)事件開(kāi)始。

　　解說(shuō)：

　　大年初三，河南睢縣中醫(yī)院醫(yī)生被患者家屬打倒在地。同樣是在大年初三，深圳市人民醫(yī)院遭遇醉漢家屬打砸。大年初六，營(yíng)口市中心醫(yī)院一男子持刀打砸醫(yī)院。

　　醫(yī)院暴力，為什么總是一而再再而三的發(fā)生，就連過(guò)年也不消停。擺花圈、拉橫幅，砸醫(yī)院、打醫(yī)生，似乎各有各的理由，場(chǎng)面都是驚心動(dòng)魄，讓人心寒。

　　2月21號(hào)，一個(gè)飲酒后服劇毒農(nóng)藥的患者，被送到了河南睢縣中醫(yī)院，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。但是，主持搶救的急診內(nèi)科黃醫(yī)生，卻在事后遭到了家屬的圍困，導(dǎo)致在冰冷的醫(yī)院地上，躺了近4個(gè)小時(shí)。

　　河南省睢縣中醫(yī)院醫(yī)政科負(fù)責(zé)人：

　　(家屬)老是認(rèn)為醫(yī)院出了什么問(wèn)題，導(dǎo)致他的死亡。實(shí)際他是一個(gè)通過(guò)喝酒，酒后又喝劇毒農(nóng)藥，到醫(yī)院的時(shí)候經(jīng)過(guò)咱們醫(yī)生診斷已經(jīng)沒(méi)有生命體征了。

　　解說(shuō)：

　　主持搶救的黃醫(yī)生，不到四十歲，是睢縣中醫(yī)院內(nèi)科的副主任，在搶救時(shí)，他認(rèn)為應(yīng)該先進(jìn)行心肺復(fù)蘇，而病人家屬則要求先洗胃，但因?yàn)椴∪舜藭r(shí)已不具備吞咽功能，下胃管已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。在溝通中，家屬不僅一直執(zhí)著自己的意見(jiàn)，在醫(yī)院宣布病人死亡后，更是突然爆發(fā)，而主治的黃醫(yī)生，也因此成了他們圍攻的對(duì)象。

　　河南省睢縣中醫(yī)院醫(yī)政科負(fù)責(zé)人：

　　我見(jiàn)到他的時(shí)候是面色不好，反正一個(gè)大夫給他量那個(gè)血壓，當(dāng)時(shí)也可能是緊張，也可能平時(shí)他身體條件不是太好，血壓當(dāng)時(shí)是180/100，血壓也比較高。表情非常痛苦。我們同志過(guò)去幾次，給他弄個(gè)小被子蓋上。

　　解說(shuō)：

　　雖然醫(yī)院方面及時(shí)報(bào)了警，但是患者家屬對(duì)醫(yī)生的過(guò)激行為，卻仍然沒(méi)有停止。

　　河南省睢縣中醫(yī)院醫(yī)政科負(fù)責(zé)人：

　　我去的時(shí)候當(dāng)時(shí)被打的醫(yī)生被圍困到屋里面，幾十個(gè)家屬在門口一直在辱罵，公安局的同志站到旁邊保護(hù)醫(yī)生。

　　解說(shuō)：

　　這場(chǎng)醫(yī)院里的暴力事件，在多方近四個(gè)小時(shí)的努力下，患者家屬才勉強(qiáng)同意把黃醫(yī)生轉(zhuǎn)移到病床上，而責(zé)罵仍然沒(méi)有停止，當(dāng)天聚集在醫(yī)院的人，雖然在晚些時(shí)候散去，但是，給醫(yī)院留下的是一片狼藉。

　　2月24號(hào)，事發(fā)第三天，當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)根據(jù)查證事實(shí)，依法對(duì)涉嫌犯罪的軒某、許某以涉嫌聚眾擾亂社會(huì)秩序罪予以刑事拘留，軒某、許某、許某某被取保候?qū)彙?/p>

　　河南省睢縣中醫(yī)院醫(yī)政科負(fù)責(zé)人：

　　應(yīng)該是26號(hào)早晨把這個(gè)病人尸體拉走了，拉走辦后事。而且他們對(duì)這個(gè)事也經(jīng)過(guò)公安機(jī)關(guān)的教育，也有悔改的意思，也有后悔的意思。然后也鄭重向我們的醫(yī)生表示道歉。

　　解說(shuō)：

　　據(jù)了解，這樣的暴力事件，在睢縣中醫(yī)院不是第一次發(fā)生，只是這一次最為嚴(yán)重。

　　河南省睢縣中醫(yī)院醫(yī)政科負(fù)責(zé)人：

　　這個(gè)情況多了，各種情況都有。大部分的病人還是咱們也理解他們到醫(yī)院之后出現(xiàn)效果不好或者死亡的時(shí)候他們的心情，醫(yī)院咱也能充分理解，再就是通過(guò)充分的解釋，他們?cè)俨焕斫獾脑?，咱可以通過(guò)司法鑒定或者醫(yī)學(xué)鑒定，通過(guò)這幾種途徑的話這個(gè)事情一般都能解決。

　　主持人：

　　好我們來(lái)回顧一下這個(gè)事情的發(fā)生發(fā)展的過(guò)程，我們通過(guò)這個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)可以看見(jiàn)，這件事情并不復(fù)雜，你看在2月21號(hào)初三的下午兩點(diǎn)的時(shí)間，睢縣中醫(yī)院急診內(nèi)科收置了飲酒后還服用了劇毒農(nóng)藥的患者許某某，那么據(jù)醫(yī)院方面的描述這個(gè)患者送來(lái)的時(shí)候已經(jīng)沒(méi)有任何生命體征了，呼吸、心跳都沒(méi)有了，那么在這種情況下，醫(yī)生和患者對(duì)于怎么救治發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。患者家屬就認(rèn)為我把人送來(lái)了那么他是喝農(nóng)藥，首先你就應(yīng)該洗胃，這是患者家屬這么認(rèn)為的。但是醫(yī)院方面出于這種醫(yī)學(xué)的專業(yè)判斷認(rèn)為，在患者在處在這樣的一種危重情況下，首先要做的應(yīng)當(dāng)是心肺復(fù)蘇。

　　那好，在這個(gè)意見(jiàn)分歧的過(guò)程中，患者家屬明顯這個(gè)情緒非常激動(dòng)，但醫(yī)院的搶救沒(méi)有停止，一直在持續(xù)，1個(gè)小時(shí)之后下午3點(diǎn)的時(shí)候，醫(yī)院宣布許某某搶救無(wú)效死亡，那么這個(gè)消息傳來(lái)以后這個(gè)家屬就不干了，說(shuō)你必須得把他給我救活，并且就開(kāi)始辱罵，并且開(kāi)始?xì)蜻@個(gè)主治的黃大夫。下午15分鐘之后3點(diǎn)一刻的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員報(bào)警，那么警方迅速趕到。

　　但是大家請(qǐng)注意，從三點(diǎn)一刻到下午7點(diǎn)黃醫(yī)生被警方從圍困處轉(zhuǎn)移這個(gè)過(guò)程有將近4個(gè)小時(shí)的時(shí)間，那這4個(gè)小時(shí)發(fā)生了什么呢？患者家屬在最短的時(shí)間內(nèi)，把沾親帶故的，自己家里面的100多個(gè)家屬叫到醫(yī)院，他們占領(lǐng)了急診室，而且把醫(yī)生值班室里搞的是一片狼藉。

　　那么在這個(gè)過(guò)程中醫(yī)院的保安出現(xiàn)了，警察也來(lái)了，甚至這個(gè)防暴警察也來(lái)了，但是由于他們的人數(shù)過(guò)多，警察在面對(duì)這種情況的時(shí)候，他們所做的應(yīng)該說(shuō)也是有限的，所以這個(gè)過(guò)程整個(gè)持續(xù)了將近4個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

　　那么我們?cè)倏椿颊叩募覍偎龅倪@一系列的行為的時(shí)候，這就是典型的醫(yī)鬧，而且這不僅僅是一場(chǎng)醫(yī)鬧，那么他們已經(jīng)觸犯了法律，是涉嫌聚眾擾亂社會(huì)秩序，目前這個(gè)軒某和許某已經(jīng)被刑事拘留。那么我們看被打的這個(gè)黃醫(yī)生現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始治療，也許他身上的這種受到的傷可以很快的過(guò)去，但是他心里的這種傷害又什么時(shí)候能夠過(guò)去，又能否過(guò)得去呢？我們繼續(xù)關(guān)注。

　　河南省睢縣中醫(yī)院醫(yī)政科負(fù)責(zé)人：

　　(黃醫(yī)生)現(xiàn)在狀況就是說(shuō)精神狀態(tài)很不好。我去看過(guò)他幾次，見(jiàn)了面，見(jiàn)了面總哭?？匆?jiàn)他受這個(gè)委屈，在場(chǎng)的人也都是跟著落淚，都看著了，畢竟是自己的同事受這樣的不公正待遇。

　　解說(shuō)：

　　大年初三，遭受打罵和圍困的黃醫(yī)生，由于血壓比較高，被圍攻后感到胸悶頭痛，倒在搶救室的地板上將近四個(gè)小時(shí)。如今，他依然休養(yǎng)在家，不愿見(jiàn)記者。

　　而在那天，遭受圍攻的還有三名護(hù)士。她們也同樣承受著巨大的心理壓力。這些本該救死扶傷的醫(yī)護(hù)人員，在光天化日之下，為何久久得不到幫助？

　　河南省睢縣中醫(yī)院辦公室 陳主任：

　　當(dāng)我們的大夫告知病人不行的時(shí)候，十分鐘之后家屬就過(guò)來(lái)了，他們離醫(yī)院很近的。當(dāng)時(shí)我們第一時(shí)間，我們保安過(guò)去，然后我們撥了110。因?yàn)楫?dāng)時(shí)家屬有將近100人，來(lái)之后就把那個(gè)屋子給包圍了，我們的警察都進(jìn)不去，別說(shuō)我們了。

　　解說(shuō)：

　　事發(fā)當(dāng)時(shí)，雖然附近的城關(guān)鎮(zhèn)派出所派出了10多名警員，甚至出動(dòng)了防暴警察，但是，他們卻沒(méi)能及時(shí)進(jìn)入搶救室，只能努力和家屬做溝通工作。在這張照片中，黃醫(yī)生身上御寒被子，是院方多次與家屬溝通后，才送進(jìn)去的。

　　河南省睢縣中醫(yī)院辦公室 陳主任：

　　我們有保安室，兩個(gè)保安室，我們配備都是按我們縣里要求的那種保安，帶著警棍什么的我們配的都有，我們都有，根本進(jìn)不去，110來(lái)過(guò)之后，人都進(jìn)不去。

河南省睢縣中醫(yī)院醫(yī)政科負(fù)責(zé)人：

　　家屬情緒太激動(dòng)了，咱們一直在協(xié)調(diào)，一直在勸說(shuō)，怎么都不聽(tīng)。出勤的民警也是保證被打的醫(yī)生不再繼續(xù)受傷，始終沒(méi)辦法轉(zhuǎn)移出去，后來(lái)經(jīng)過(guò)我們的同志就是過(guò)去幾次給他弄了一個(gè)小被，蓋上之后就是僅僅是露一個(gè)頭，我看是非常痛苦的樣。

　　解說(shuō)：

　　雖然，這場(chǎng)對(duì)峙在近4個(gè)小時(shí)后，沒(méi)有引發(fā)更嚴(yán)重的后果。但是，家屬卻只同意把黃醫(yī)生轉(zhuǎn)移到病房，還是在繼續(xù)圍困著他，甚至不讓他上廁所。

　　河南省睢縣中醫(yī)院醫(yī)政科負(fù)責(zé)人：

　　他們的家屬還在繼續(xù)圍攻謾罵，據(jù)在場(chǎng)的人說(shuō)有一個(gè)人就是不讓這個(gè)被打的醫(yī)生接小便，他說(shuō)你接了小便就把這個(gè)小便倒到你臉上讓你喝掉。他們這樣說(shuō)了，但是這個(gè)實(shí)質(zhì)并沒(méi)有發(fā)生。

　　解說(shuō)：

　　在圍困醫(yī)生后的第二天，死者家屬還將花圈擺放在醫(yī)院門口，并拉起了橫幅。雖然鬧事的人很快被進(jìn)行了處理，但是，整個(gè)事件，對(duì)于這個(gè)縣級(jí)醫(yī)院工作的所有醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，心理的創(chuàng)傷，恐怕無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)抹去。

　　河南省睢縣中醫(yī)院辦公室 陳主任：

　　下一步要做心理治療。醫(yī)鬧，確實(shí)應(yīng)該整治，我們醫(yī)護(hù)人員上班時(shí)間沒(méi)有得到保障，連生命的安全都沒(méi)有。我們需要得到社會(huì)的尊重。

　　主持人：

　　將近4個(gè)小時(shí)的時(shí)間黃醫(yī)生被圍困、被毆打、被辱罵，那么孤立無(wú)援的他會(huì)有多恐懼，恐怕只有他自己心里知道，那么黃醫(yī)生的遭遇與其說(shuō)是他個(gè)人的，不如說(shuō)我們可以把它看成更廣大的醫(yī)生群體所遭遇的。那么他們本身就每天要面對(duì)著這種高壓的一種工作，現(xiàn)在要把這種高壓難道要變成一種高危的工作嗎？在這種情況下醫(yī)生應(yīng)當(dāng)怎么辦？那接下去我們就連線河南睢縣中醫(yī)院醫(yī)政科的負(fù)責(zé)人張博。你好張先生，就這個(gè)事件過(guò)去一個(gè)星期左右的時(shí)間了，我們通過(guò)新聞看到幾個(gè)主要的挑事的人已經(jīng)被刑拘了，那么在這種情況下，據(jù)您觀察醫(yī)院上下，尤其是醫(yī)護(hù)人員，對(duì)這件事心理狀態(tài)是什么樣的？這件事您感覺(jué)過(guò)去了沒(méi)有？

　　河南省睢縣中醫(yī)院醫(yī)政科負(fù)責(zé)人 張博：

　　就是像這種情況發(fā)生以后，我們的醫(yī)護(hù)人員心里面始終不能平靜。這是一種傷害，我估計(jì)要過(guò)去還得一段時(shí)間才能平靜。像這種情況太突然了，傷害太大了。

　　主持人：

　　這個(gè)事情發(fā)生之后，你們?cè)诎脖７矫嬗袥](méi)有什么特別的措施？就是加強(qiáng)比平日更要加強(qiáng)版的這些措施？

　　張博：

　　在這方面肯定要采取措施，就是在醫(yī)院的各種攝像頭的監(jiān)控死角，包括治安人員的巡邏方面，都會(huì)做進(jìn)一步加強(qiáng)，以保證盡量的保證醫(yī)務(wù)人員在正常工作下的人身安全。

　　主持人：

　　那您覺(jué)得這種措施能夠使得醫(yī)生和護(hù)士，他們的心理能夠有安全感，能夠得到保障嗎？

　　張博：

　　我感覺(jué)這只能是一種措施，我們是一個(gè)醫(yī)院，是一個(gè)救死扶傷，治病救人的地方，不是一個(gè)安保單位，所以說(shuō)我們大夫跟護(hù)士只能說(shuō)隨時(shí)準(zhǔn)備正常的自己的工作。關(guān)于他們的自身的安全因?yàn)檫@個(gè)畢竟醫(yī)院它準(zhǔn)備的平時(shí)的準(zhǔn)備工作主要是治病救人。

　　主持人：

　　那換句話說(shuō)它應(yīng)當(dāng)考慮的是患者而不是自己。

　　張博：

　　對(duì)。

　　主持人：

　　那您覺(jué)得除了這些這種比如說(shuō)加強(qiáng)安保措施之外，那么剛才你也說(shuō)了，這只能說(shuō)是對(duì)他們的一種措施而已，您覺(jué)得真能解決他們心理安全上的這種有安全感有保障感，真正要做的應(yīng)該是什么？你們能做的又是什么？

　　張博：

　　我感覺(jué)這個(gè)事出來(lái)以后，也得到了各方面的各界人士的廣泛的關(guān)注，還是大家要回歸到一個(gè)理性的思維。就是說(shuō)醫(yī)院畢竟是，在這方面醫(yī)院一定是一個(gè)弱勢(shì)群體了。咱們黃主任在過(guò)年期間放棄自己的休假的機(jī)會(huì)獻(xiàn)身在單位，然后受到這種待遇，大家覺(jué)得很不公平。但是醫(yī)院在這種情況下自己的人身安全能不能得到保障，最根本的問(wèn)題不是說(shuō)醫(yī)院加強(qiáng)多少安保措施，因?yàn)槟惝吘共荒馨厌t(yī)院變成一個(gè)銅墻鐵壁的一個(gè)單位，畢竟是面對(duì)病人的。但是還是得帶領(lǐng)廣大的群眾包括咱們媒體得呼吁，就是說(shuō)還這個(gè)工作環(huán)境一個(gè)比較理性的，比較完全的一個(gè)工作環(huán)境。

　　主持人：

　　我想多問(wèn)您一句，就這件事情發(fā)生之后，剛才您也說(shuō)了，在春節(jié)很多醫(yī)生護(hù)士他們是放棄了自己就是這種過(guò)節(jié)的，因?yàn)榇汗?jié)是一個(gè)很大的節(jié)日，他們放棄了過(guò)節(jié)休假的機(jī)會(huì)去上班，卻遭到了這樣一種待遇，那么他們現(xiàn)在心里面，就不僅是他們就比如說(shuō)是旁觀者，他們的同事心里會(huì)不會(huì)有一種委曲，甚至?xí)粫?huì)有一種怨氣，那么反過(guò)頭來(lái)也許會(huì)作用到患者頭上，您觀察有沒(méi)有這樣的一種氣氛？

　　張博：

　　如果說(shuō)把這種委曲化成怨憤撒到患者頭上，我現(xiàn)在沒(méi)有看到。因?yàn)樵蹅兊尼t(yī)患人員起碼來(lái)說(shuō)他們受過(guò)這么多年的教育，他們的思維包括他們的工作還是比較理性的。通過(guò)這個(gè)事以后并沒(méi)有影響到醫(yī)院對(duì)患者正常的診治，但是更多的就是有時(shí)候?qū)ψ约旱陌踩?dān)憂的，然后更多的希望就是全社會(huì)能理解醫(yī)護(hù)人員自己正常的工作，他們付出了什么，然后得到了什么，他們應(yīng)該怎么樣，應(yīng)該得到怎么樣，感覺(jué)大家對(duì)這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該思考得更多一點(diǎn)。

　　主持人：

　　好，非常感謝張博。那么我們看這個(gè)睢縣的中醫(yī)院，它是一個(gè)非常的基層的這樣的醫(yī)院，應(yīng)該說(shuō)它處理的是來(lái)自最基層的老百姓的這種最基本的這種醫(yī)療需求，表面上看受傷的是睢縣中醫(yī)院的這個(gè)黃醫(yī)生，還有心理受到傷害的睢縣的醫(yī)生護(hù)士，但是我們把目光稍微放遠(yuǎn)一下看的話，真正受到受害的是誰(shuí)？是很有可能是那些真正有醫(yī)療需求的人。因?yàn)檫@種醫(yī)鬧事件不僅在當(dāng)時(shí)會(huì)影響到其他人的就醫(yī)，那么總長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，那么這些醫(yī)生的心理到底會(huì)不會(huì)受到一些影響？那么這種影響會(huì)不會(huì)最終還會(huì)使得那些來(lái)看病的患者，那么成為更大的這種受害者呢？

　　我們不妨來(lái)看一個(gè)這樣的調(diào)查，這是上海市醫(yī)務(wù)工會(huì)對(duì)全市17萬(wàn)醫(yī)務(wù)職工開(kāi)展的一個(gè)生存狀況的調(diào)查。接受調(diào)查的醫(yī)生、護(hù)士說(shuō)，那么經(jīng)歷過(guò)(親身經(jīng)歷或目睹)人身傷害的有42.2%的有這樣的一個(gè)數(shù)字，那么這些人里面從人身傷害的形式來(lái)看，主要都是辱罵占到絕大多數(shù)，那么還有毆打，那么給他們?cè)斐傻男睦飩?，身體傷害也都是非常嚴(yán)重的。

　　我們說(shuō)其實(shí)醫(yī)學(xué)并不是一個(gè)技術(shù)的產(chǎn)物，它是一個(gè)情感的產(chǎn)物，對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)行醫(yī)不僅僅，它不是一個(gè)交易它是一種使命，當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士他付出了自己全部，他在幫助你去克服這個(gè)疾病的時(shí)候，他遇到的確實(shí)這樣的一種回報(bào)，如果我們?nèi)ピO(shè)身處地的去替他們想一想，我們又應(yīng)當(dāng)怎么去做呢？繼續(xù)關(guān)注。

　　解說(shuō)：

　　三年前，發(fā)生在哈爾濱科大學(xué)附屬第一醫(yī)院內(nèi)的一起惡性暴力事件，導(dǎo)致年僅28歲的實(shí)習(xí)醫(yī)生王浩死亡。然而，更大的傷害，來(lái)自于素不相識(shí)的陌生人。當(dāng)時(shí)，某網(wǎng)站設(shè)立的一個(gè)投票結(jié)果顯示，在6161人的投票中，有4018人選擇了高興，占到了總投票數(shù)的65%。

　首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院神經(jīng)外科主任 凌鋒：

　　那個(gè)時(shí)候發(fā)生的事情，醫(yī)患的矛盾的事情就是傷醫(yī)的事情越來(lái)越多，這是事實(shí)。這個(gè)原因其實(shí)是多方面的，其實(shí)政府是也有推卸不了的責(zé)任，政府的政策他把醫(yī)院拋向了市場(chǎng)，投入不夠，那么整個(gè)社會(huì)也是誠(chéng)信不夠，然后呢再加上媒體有一些歪的宣傳，歪曲事實(shí)的報(bào)道，也是起到了推波助瀾的作用。中國(guó)的法律也不夠健全，所以很多老百姓他不去走法律的程序而采取了鬧的程序，那么當(dāng)然了我們這個(gè)醫(yī)生也是自律不夠，有一些事情是醫(yī)生的人文精神不好，所以說(shuō)他跟病人的溝通、自律都做的不夠，這是多方面的原因。承擔(dān)了這種社會(huì)諸多矛盾的集中。

　　解說(shuō)：

　　事件發(fā)生第二天，作為哈醫(yī)大的上級(jí)主管部門的黑龍江省衛(wèi)生廳，在其網(wǎng)站發(fā)布“通知”，強(qiáng)調(diào)了三個(gè)方面的問(wèn)題：“努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；全力保障醫(yī)務(wù)人員安全；全面強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理。”

　　然而，一年半后，距離哈爾濱千里之外的浙江溫嶺，又發(fā)生了一起震驚全國(guó)的殺醫(yī)案。被殺的溫嶺第一人民醫(yī)院醫(yī)生王云杰，身中七刀，另有兩名醫(yī)生受傷。

　　事件發(fā)生后，國(guó)內(nèi)其它醫(yī)院也紛紛表態(tài)聲援，在網(wǎng)絡(luò)上，也有上百家醫(yī)療機(jī)構(gòu)支持，而輿論也在譴責(zé)如此惡性的暴力事件。

　　凌峰：

　　都在逐漸的在改，政府現(xiàn)在也在不斷的加大投入醫(yī)改，法律也在不斷的健全，中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)在不斷的頒布醫(yī)生的道德準(zhǔn)則，業(yè)內(nèi)進(jìn)行人文教育。媒體呢現(xiàn)在導(dǎo)向呢也還是向著正能量方向來(lái)導(dǎo)向，并且都是越來(lái)越理性，越來(lái)越走向法制化，我據(jù)的這個(gè)現(xiàn)象還是好的。

　　解說(shuō)：

　　溫嶺事件發(fā)生后，為了治理醫(yī)鬧現(xiàn)象，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委出臺(tái)多項(xiàng)措施，并聯(lián)合公安、司法等多部門，在全國(guó)展開(kāi)了1年的專項(xiàng)行動(dòng)。由于醫(yī)院安保升級(jí)，并且新設(shè)立了警務(wù)室，這一年來(lái)，溫嶺醫(yī)院嚴(yán)重的醫(yī)鬧事件，的確少了很多。

　　而溫嶺醫(yī)院在這一年里，至少還發(fā)生過(guò)兩起傷醫(yī)案。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，內(nèi)分泌科專家陳恩福，在辦公室門口被病人打斷了鼻梁。另一名醫(yī)生則在電梯里，被醉酒的人毆打。這使得醫(yī)生們變得越來(lái)越小心。“比如對(duì)于不大好溝通的病人，交流時(shí)會(huì)更加注意，更加耐心，對(duì)一些麻煩的病人，能不收就不收了，或者推薦他們?nèi)テ渌t(yī)院。”

　　凌峰：

　　這一個(gè)醫(yī)院的這種改建呢，他們跟病人的溝通更耐心了，這是好的。但是見(jiàn)了麻煩的病人就躲就推醫(yī)學(xué)嘛，它是要幫助別人救苦脫難，推了那實(shí)際上也是不對(duì)的。

　　解說(shuō)：

　　但誰(shuí)都知道，治理“醫(yī)鬧”，不能僅依靠安保升級(jí)，加大打擊力度，還需要進(jìn)一步“對(duì)癥下藥”。

　　凌峰：

　　醫(yī)生和患者是一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，所以大家都是一個(gè)共同利益都需要保護(hù)，這個(gè)是一個(gè)社會(huì)整體素質(zhì)的提高，這些自是軟的東西，但這個(gè)軟的東西不是一天一時(shí)間一日就能搞定的。

　　主持人：

　　不管是專家還是剛才的短片我們都看到這樣一個(gè)結(jié)論，就是面對(duì)醫(yī)鬧不僅僅要靠安保升級(jí)。那么對(duì)這個(gè)問(wèn)題我們接下來(lái)再采訪一位專家，中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)常務(wù)理事鄭雪倩，那您覺(jué)得除了這個(gè)安保升級(jí)之外最應(yīng)當(dāng)做的是什么？

　　中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)常務(wù)理事鄭雪倩：

　　我覺(jué)得還需要有輿論的圣元，這個(gè)聲援有兩層含義，一個(gè)是要來(lái)自政府的聲援，政府要堅(jiān)定的維護(hù)，發(fā)出聲音維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療秩序，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的人身安全，比如通過(guò)立法加大執(zhí)法力度來(lái)保護(hù)。另外政府還要廣泛的宣傳醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)學(xué)科學(xué)的未知性、探索性和人的生老病死這種規(guī)律，增加廣大公眾的這種醫(yī)學(xué)知識(shí)，來(lái)培養(yǎng)和提高公民的這種基本素質(zhì)，正確的對(duì)待死亡。

　　第二個(gè)我覺(jué)得很重要的是來(lái)自于社會(huì)大眾的聲援，社會(huì)大眾要理解醫(yī)護(hù)人員，對(duì)醫(yī)療行業(yè)和義務(wù)人員要給予尊重。因?yàn)樗挥凶鹬氐尼t(yī)護(hù)人員才能力獲得和換來(lái)為自己生命的健康投到一個(gè)保證的一票。也就是說(shuō)大眾理解和尊重了醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)護(hù)人員會(huì)更加熱愛(ài)自己的職業(yè)，也會(huì)有讓更多的人來(lái)選擇醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，這樣他們就會(huì)用全身心的來(lái)投入到為患者的服務(wù)中間去，而且是說(shuō)甘于犧牲的來(lái)為這個(gè)搶救病人來(lái)努力，這樣的話呢我們就能夠形成這種正的循環(huán)，而不是說(shuō)沒(méi)有人愿意去當(dāng)醫(yī)生，沒(méi)有人來(lái)給我們做服務(wù)，那么就成了一種惡性的循環(huán)。

　　主持人：

　　好，非常感謝鄭雪倩。剛才我們說(shuō)到鄭雪倩說(shuō)到一個(gè)讓醫(yī)生成為一個(gè)甘愿付出的這樣一個(gè)職業(yè)，好了我們不妨看一下在過(guò)去的半年中，我們看到的一些猝死在自己工作崗位上的這樣的一個(gè)醫(yī)生的名單，我們說(shuō)醫(yī)生是上天賜給人類的禮物，他們付出自己的健康付出自己的時(shí)間，那么誰(shuí)又來(lái)守護(hù)他們的健康呢？