中國(guó)旅行社暫停赴尼泊爾團(tuán) 航空公司免費(fèi)改退票

2015-04-26 01:25 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)

  中新社北京4月25日電 (記者 彭大偉)尼泊爾8.1級(jí)特大地震發(fā)生后,中國(guó)最大的兩家旅行社中青旅和中國(guó)國(guó)旅25日當(dāng)晚發(fā)布聲明稱,兩家公司分別有4名和127名旅客在尼境內(nèi),且均無(wú)傷亡報(bào)告。中青旅和國(guó)旅均已啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并暫停尼泊爾線路。同時(shí),中國(guó)主要航空公司也已開始免費(fèi)提供中國(guó)往返尼泊爾航線的退票與改期服務(wù)。
  中青旅控股市場(chǎng)總監(jiān)葛磊25日晚向中新社記者表示,因尼泊爾地震已對(duì)旅游安全造成隱患,基于對(duì)游客負(fù)責(zé)的考慮,在安全等各方面情況穩(wěn)定以前,中青旅將暫停全部赴尼泊爾旅游產(chǎn)品。
  國(guó)旅總社表示,在了解到尼泊爾地震的新聞后,第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,目前已按應(yīng)急處置預(yù)案,均已與客人取得聯(lián)系,正積極協(xié)調(diào)有關(guān)方面做提前回國(guó)的相關(guān)工作。對(duì)于后續(xù)已報(bào)名尚未出發(fā)的客人,國(guó)旅總社將在尊重客人意愿基礎(chǔ)上安排改期或全額退款。此外,國(guó)旅總社在西藏的團(tuán)隊(duì)未受到此次地震的影響。
  當(dāng)天,中國(guó)各大航空公司開始免費(fèi)接受相關(guān)航線的退票。四川航空表示,凡購(gòu)票日期在4月25日(含4月25日)之前,航班日期在4月25日(含)到5月25日(含)之間,已購(gòu)買川航成都拉薩加德滿都往返航線(含川航國(guó)內(nèi)航班銜接該航段中轉(zhuǎn))的旅客,均可辦理免費(fèi)改期和退票業(yè)務(wù),川航不收取任何手續(xù)費(fèi)。
  對(duì)上述航線,中國(guó)國(guó)際航空和東方航空亦表示接受免費(fèi)改期或退票。

責(zé)編:張澤昕
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