工行“如意金”詐騙流行 劃走錢再稱退款騙蒙用戶

2015-08-24 08:40 來源:央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京8月24日消息(記者王逸群)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,近日,一種名叫“如意金騙局”的新型電信詐騙開始流行,與以往的騙術不同的是,騙子不僅掌握了你的個人信息,還會輕松侵入你的網(wǎng)銀,在你不知情的前提下"幫"你購買銀行理財產(chǎn)品,然后憑借取款的個人信息,以退款為由贏得你的信任,騙取你的手機驗證碼,最后將賬戶中的錢卷走。

  身陷此騙局者,輕則損失贖回理財產(chǎn)品的手續(xù)費,重則余額全部被盜取。據(jù)統(tǒng)計,今年7月以來就有近千人遭遇了這一騙局。那么聽起來似乎并不太復雜的騙局,究竟是如何實施的呢?

  李先生是廣州的一位生意人,8月7日早上8點多,他先是接到了一條955開頭的工商銀行發(fā)來的短信,顯示其帳戶近7萬元被全部支出購買了基金積存,余額僅剩下了幾百元,緊接著,自稱是某電商客服人員就打來電話,詢問他是否購買了數(shù)萬元的游戲幣,如果不是本人親自操作,他們協(xié)助退款,但是需要告知其手機上收到的短信驗證碼。

  李先生:他首先就會說你有沒有買什么游戲幣,他說有你的卡被盜刷了或有人用你的卡買了游戲幣,然后因為金額比較大,所以就是說要跟本人確認。

  記者:那您當時沒有懷疑嗎,他都不是工商銀行的人。

  李先生:我有懷疑,但是你錢真正少的時候,你已經(jīng)蒙掉了明明知道卡里面的確是少了7萬9。

  如意金積存是工行與早些年推出的一項業(yè)務,工行儲戶,在既有帳戶內(nèi)建立如意金積存帳戶后,可以主動積存或者定期積存工行的如意金條,通俗來說就是購買黃金,和李先生一樣,不少受騙的銀行儲戶,根本沒有聽說過基金積存為何物,但是有一點清楚的,那就是帳戶上的錢似乎真的是被支出了。這時候,慌了神的李先生,相信了詐騙分子的話,向所謂的退款的驗證碼告訴了對方,如此以來就中了詐騙分子的圈套。

  李先生:他說如果不是你本人買的話,可以進行一個,就是取消這個訂單的一個操作,但是這個操作的話,必須要銀行的驗證碼,才能證明你是本人才能取消這筆交易。然后我給碼以后,他就會取消那個如意積存,然后發(fā)現(xiàn)你的卡里面,之前的錢有一部分就是退回到你卡里。這個過程的話,他主要就是騙取你的驗證碼。他就是說,你給碼了以后,的的確確他會有錢返回你的帳好里面。進一步最后一步把你的錢取走了。

  記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),2015年7月以來,全國各地至少有近千名工商儲戶遭遇了這一騙局,近一半人被騙取了資金。單筆的被騙金額最高達到了7.9萬元,合計約近300余萬元。北京網(wǎng)絡安全反詐騙聯(lián)盟數(shù)據(jù)顯示,最近一周時間,他們就收到了如意金詐騙舉報6起,而與普通電話詐騙不同,即使受騙者沒有上當,有會遭遇不小的損失。

  家住北京的受害者張女士:就是最后他要一個驗證碼,我沒給他。所以我那個錢,他就只是給我買成了貴金屬,還沒有到他帳戶上,然后我就去銀行,把那個錢又贖回了等于是。關鍵是損失手續(xù)費,還有貴金屬它跌了之后,跌的那部分是要我自己承擔的。

  事件發(fā)生后,不少受害者認為自己財產(chǎn)遭受損失,銀行方面負有一定的責任。于是有些受騙者就向銀行方面主張索賠,甚至有人準備訴諸法律手段維護自己的權益。而銀行方面則表示,客戶財產(chǎn)受損,跟銀行關系并不大。雙方各執(zhí)一詞.關鍵問題就是,當初這些儲戶的網(wǎng)銀密碼是如何泄露出去的?他們和銀行之間爭議的焦點,具體又有哪些?

  工商銀行有關部門負責人透露,他們已經(jīng)向公安部門報了案,如果確認客戶的帳戶被不法分子盜用,非本人操作申購和贖回貴金屬產(chǎn)品產(chǎn)生的手續(xù)費將全額返回,那么資金被騙的禍首,也就是儲戶信息被泄露,到底責任在哪一方,換句話說,詐騙分子首先是如何獲得銀行儲戶的網(wǎng)銀密碼的?360公司首席反詐騙專家培志勇博士分析,原因可能有很多。

  培志勇:比如說第一個就是說確實有很多的用戶使用了弱密碼,這個弱密碼就很容易被試開了。這個是最普遍的這種情況。第二種情況就是我們最常見的用偽擊站,來發(fā)送這樣一個詐騙短信,另外還有一種就是說比較重要的信息泄露就是網(wǎng)站被入侵,不一定是你的比如銀行帳號被入侵,但是可能加的一些管理措施比較很嚴格的情況下,他們的這個網(wǎng)站被入侵以后,但是因為很多人都有在不同網(wǎng)站使用相同密碼的習慣,這個犯罪分子是拿著你在別的泄露的你這個密碼,到你的銀行帳戶去登陸,那么如果登陸成功,我們稱為叫做撞戶成功,撞了一下,撞成功了。

  包括李先生在內(nèi)的不少人都表示,他們的網(wǎng)銀帳戶密碼設置相當復雜。而且也不涉及到個人信息,因為懷疑工商銀行的有關系統(tǒng)本身存在漏洞,不少受害者表示,詐騙分子能夠輕易得手,正是因為帳戶內(nèi)購買如意金積存,不需要二次認證,外加上工行的短信提醒不明確,這才讓他們真的以為,自己的資金已經(jīng)被轉(zhuǎn)移到了帳戶外。

  張女士:當你銀行解釋說,我著手的錢放在銀行的錢,那都是我的錢,為什么你要顯示出來,我根本就不知道那個如意積存是什么,你只有寫清楚,你的余額是多少,你的總資產(chǎn)是多少,或者說你的錢還是在銀行里邊,你把這個信息寫明確一點,我們也不會被騙,也不會慌。

  工商銀行有關部門負責人表示,不需要二次驗證的設計初衷,是在確??蛻舻馁Y金不向外化轉(zhuǎn)的提前下,為客戶提供更便捷的理財服務。事件發(fā)生以后,8月中旬,他們已經(jīng)提高了此類理財交易設定的認證級別,工行客戶人員向記者證實了這一點。

  工作人員:如果說是關于如意金這個問題的話,后來咱們有這種應急方式,就是在進行交易的方式,咱們必須插上U盾或密碼及口令卡經(jīng)驗簽才行。

  記者:這個是什么時候開始的呀?

  工作人員:這個是在8月份左右。

  中央財經(jīng)大學中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇表示,在保障客戶資金安全的方式和手段上,安全和便捷并非是魚與熊掌不能兼得。

  郭田勇:特別對于我們這些商業(yè)銀行來講,究竟怎么樣安全和便利之間更好的找到平衡點,的確是一件認真研究的一項工作。這個與我們注意到的,不僅僅是指紋包括這些物理學渠道來提高安檢。其實他提高后端的這種大數(shù)據(jù)的分析,能夠提供對支付的安全性來提供保障。

責編:郭婧婷
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