海口美蘭機(jī)場將開展中秋國慶雙節(jié)特色服務(wù)活動

2015-09-25 17:31 來源:國家應(yīng)急廣播網(wǎng)

應(yīng)急網(wǎng)???月25日消息(記者朱永 通訊員馮麗文 楊敏琪)隨著中秋、國慶的到來,為讓在雙節(jié)期間仍在外奔波的旅客也能感受到節(jié)日氛圍,9月27日美蘭機(jī)場將開展“中秋逢國慶,美蘭伴您佳節(jié)行”特色服務(wù)活動,將歡樂與驚喜融入服務(wù)當(dāng)中,為廣大旅客出行帶來溫馨與快樂。

據(jù)美蘭機(jī)場介紹,中秋節(jié)當(dāng)天(9月27日),美蘭機(jī)場除了通過鮮花、糖果、燈籠等裝飾外,還將在所有值機(jī)柜臺放置、派發(fā)小紅旗,為旅客帶去濃厚的節(jié)日氛圍。在國內(nèi)候機(jī)樓登機(jī)口處,美蘭機(jī)場還配備了移動茶水車,為旅客送上象征團(tuán)圓的海航月餅及茶水。同時,在國際航站樓值機(jī)柜臺處美蘭機(jī)場工作人員也將為外籍旅客贈送“彩色手鏈”及飛機(jī)模型,傳遞節(jié)日歡樂。而在美蘭機(jī)場貴賓室還有“郵寄思念·把最美的祝福寄給遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的親友”拍照贈友活動,將外出旅客的思念之情化作一張張美麗的照片,遙寄給遠(yuǎn)方的親朋好友。在特殊旅客休息區(qū),美蘭機(jī)場將邀請小朋友一起折疊五角星,并向小朋友們贈送精美禮品,表達(dá)對祖國母親的美好祝愿。

為給旅客提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),中秋國慶雙節(jié)期間,美蘭機(jī)場將在行李提取轉(zhuǎn)盤處設(shè)置“溫馨提示”,并為老弱病殘等特殊旅客開設(shè)“特殊旅客提取行李等待區(qū)域”綠色通道,通過優(yōu)先行李交付服務(wù),消除特殊旅客在外出行時的擔(dān)憂和焦慮,送上更多體貼與關(guān)愛。同時,美蘭機(jī)場還將開展“二次打包”特色服務(wù),如果發(fā)現(xiàn)包裝不符合標(biāo)準(zhǔn)、外包裝脆弱容易出現(xiàn)破損情況的行李箱包,將提前告知旅客,再依據(jù)箱包破損程度進(jìn)行二次加固,為旅客提供便利。

美蘭機(jī)場將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)亮點,為廣大旅客提供更加溫馨、特色的星級服務(wù),讓旅客朋友們于細(xì)微之處感受“到了美蘭到了家”的溫暖。

責(zé)編:母晨靜
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