中新網(wǎng)湛江10月3日電 (梁盛 羅彬)受今年第22號(hào)臺(tái)風(fēng)“彩虹”影響，瓊州海峽2日晚全線封航，3日，111名計(jì)劃過(guò)海的旅客滯留湛江火車(chē)站。
　　據(jù)湛江火車(chē)站負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)臺(tái)風(fēng)變化情況，該站已于2日23時(shí)啟動(dòng)臺(tái)風(fēng)Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，主動(dòng)與旅行社溝通信息，了解節(jié)日旅游團(tuán)乘車(chē)人數(shù)、集中到站時(shí)間，提早做好股道安排、乘降組織、客車(chē)上水、食品衛(wèi)生等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的計(jì)劃安排，并組織團(tuán)員青年志愿者、黨員突擊隊(duì)做好應(yīng)急工作勞力保障。
　　3日15時(shí)，K457次列車(chē)?？空拷菊九_(tái)，旅客因瓊州海峽封航須退票或改簽。湛江火車(chē)站迅速通過(guò)廣播向旅客通報(bào)臺(tái)風(fēng)災(zāi)情，將111名計(jì)劃過(guò)海的旅客引導(dǎo)至第二候車(chē)室，免費(fèi)為旅客送開(kāi)水，并組織工作人員向旅客做好解釋工作。
　　此外，湛江火車(chē)站還加強(qiáng)與廣東粵海鐵路公司、湛江西站聯(lián)系，對(duì)接旅客詳細(xì)信息，增開(kāi)5個(gè)退票窗口及配備充足勞力，確保退票效率。
　　截至記者發(fā)稿時(shí)，湛江火車(chē)站已為為K457次列車(chē)77名旅客辦理退票手續(xù)，其余34名滯留旅客情緒穩(wěn)定。“雖然臺(tái)風(fēng)打亂了我們的假期行程，但鐵路工作人員周到細(xì)致的服務(wù)令我們非常感動(dòng)。”計(jì)劃去海南旅游的鄭州旅客許曉江的一番話，道出了滯留旅客們的感激之情。