應(yīng)急網(wǎng)烏魯木齊10月10日消息（記者張雷 通訊員 賀雯璟）10月8日清晨7:59分，南航CZ2098航班載著300余名新疆穆斯林順利抵達(dá)烏魯木齊國際機(jī)場，這是南航執(zhí)行今年新疆朝覲包機(jī)返程的第十個航班。至此，今年赴麥加朝覲的新疆3420多名穆斯林全部平安返回家鄉(xiāng)。

今年我國共有來自新疆、甘肅、寧夏、云南等省區(qū)的1.45萬名穆斯林前往麥加朝覲，新疆朝覲團(tuán)由南航新疆分公司承擔(dān)包機(jī)任務(wù)。為確保穆斯林同胞順利完成朝覲之旅，南航安排往返航班共計20個班次，其中8月26日至9月4日為去程，執(zhí)行烏魯木齊直飛麥地那共計10個班次；9月29日至10月8日為返程，執(zhí)行從吉達(dá)飛往烏魯木齊共計10個班次。

接到朝覲包機(jī)任務(wù)后，南航新疆分公司提前制定保障方案及緊急預(yù)案，多次召開協(xié)調(diào)會籌備服務(wù)保障工作，并對包機(jī)保障人員進(jìn)行了朝覲知識及伊斯蘭教民族風(fēng)俗培訓(xùn)。由于此次朝覲包機(jī)回程恰逢國慶“黃金周”及新疆維吾爾自治區(qū)60周年大慶，新疆迎來客流高峰，南航新疆分公司積極協(xié)調(diào)部署，做好運(yùn)力保障，選派飛行、乘務(wù)等技術(shù)骨干參與航班保障，抽調(diào)地服、簽派、機(jī)務(wù)等技術(shù)保障小組跟班飛行，同時嚴(yán)密監(jiān)控航班及天氣情況，確保朝覲航班運(yùn)行安全順暢。

南航乘務(wù)長沈宏芳介紹，考慮到新疆穆斯林同胞在麥加完成5道程序的朝覲功課，加上往返路程歷時一個多月，無論體力和精力都已十分疲累，航班專門準(zhǔn)備了小油馕、奶茶等，以便旅客一上飛機(jī)就能吃到新疆特色餐食，得到很好的飲食補(bǔ)充和休整。還專門安排少數(shù)民族乘務(wù)員向老人介紹乘機(jī)基本常識，并把機(jī)上提供免費(fèi)餐食和飲料加入廣播詞，以免初次乘機(jī)的老人因擔(dān)心費(fèi)用不愿享用餐飲。七個小時是不短的航程，希望我們的服務(wù)讓他們能感受到家的溫暖。

由于參加朝覲的多為老人，南航精心選派地面服務(wù)人員，提前準(zhǔn)備好輪椅及手推車在廊橋口迎接，并協(xié)助旅客提取行李，提供全方位細(xì)致周到的服務(wù)。針對朝覲旅客行李多、圣水托運(yùn)等特殊需求，還抽調(diào)貨物保障組隨機(jī)做好保障，在收運(yùn)、稱重、登記、打包、安檢、裝機(jī)、卸機(jī)等提供一站式服務(wù)，共完成近4000件7萬公斤行李、3600桶圣水的保障工作。

新疆作為國內(nèi)穆斯林同胞最大的聚居地，每年的朝覲人數(shù)占全國總朝覲人數(shù)的四分之一。1995年起，南航新疆分公司就開始承擔(dān)新疆穆斯林朝覲運(yùn)輸工作，至今已是第21個年頭，先后運(yùn)送新疆朝覲旅客近5萬人次。優(yōu)質(zhì)高效的朝覲包機(jī)服務(wù)，受到了朝覲旅客及包機(jī)方的充分肯定。