2015年8月，環(huán)境保護(hù)部“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線受理群眾舉報(bào)75件，所有舉報(bào)件已轉(zhuǎn)交各地方環(huán)保部門調(diào)查處理。其中舉報(bào)量最多的三個(gè)省（直轄市）是：天津（11件）、江蘇（7件）、河南（6件）。受到“8·12”瑞海公司危險(xiǎn)品倉庫特別重大火災(zāi)爆炸事故影響，本月天津市舉報(bào)量增長顯著。
　　2015年8月，群眾舉報(bào)企業(yè)類型最多的是化工業(yè)（24件），其次為非金屬礦產(chǎn)加工業(yè)（11件），再次為加工制造業(yè)（8件），這些企業(yè)因?yàn)槲廴疚锾幚聿坏轿?、管理不善、設(shè)備故障等原因，污染物不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，對(duì)群眾生產(chǎn)生活造成影響。經(jīng)各地環(huán)保部門現(xiàn)場調(diào)查處理，群眾舉報(bào)件中存在環(huán)境違法問題的有51件，占受理總數(shù)的68%，其余24件未發(fā)現(xiàn)群眾反映的問題。存在污染問題的案件中，大氣污染排名首位，其次為噪聲和水污染。
　　各地環(huán)保部門對(duì)群眾反映的環(huán)境違法行為依法進(jìn)行了處理，通過責(zé)令涉事企業(yè)限期整改、停產(chǎn)治理、處以罰款、補(bǔ)辦環(huán)評(píng)手續(xù)、現(xiàn)場糾正、取締關(guān)閉等多種措施，及時(shí)消除了污染問題，得到了群眾好評(píng)。
　　從回訪中發(fā)現(xiàn)，有個(gè)別案件由于政府規(guī)劃不合理，企業(yè)與居民區(qū)距離過近，雖經(jīng)治理達(dá)到工業(yè)企業(yè)排放標(biāo)準(zhǔn)，但仍不滿足群眾對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求。對(duì)此，環(huán)保部門已建議企業(yè)盡快搬遷。