乘客稱收不到手機驗證短信 12306回應(yīng)已上報技術(shù)部門

2015-12-04 19:42 來源:央廣網(wǎng)

    據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道,春運火車票預(yù)售已經(jīng)開始,這幾天,不少旅客因為12306網(wǎng)絡(luò)購票平臺的“手機雙向核驗”新規(guī)犯了難。此前有傳言說,12月3號之前必須完成核驗,否則將影響購票。目前鐵路總公司已經(jīng)辟謠,您今天核驗,或是下次登陸買票的3天以內(nèi)做這件事,都來得及。

  中國鐵路總公司工作人員表示,采取手機雙向核驗,目的在于防止網(wǎng)上倒票人員利用虛假手機號注冊多個賬戶,在春運售票期間囤票倒票。

  工作人員介紹稱,近期,一些網(wǎng)上倒票人員利用虛假手機號注冊賬戶,在春運售票期間囤票倒票。為確保廣大旅客的正常出行,保護旅客的個人信息安全,并將購票信息準(zhǔn)確送達旅客,12306網(wǎng)站對注冊用戶手機可聯(lián)絡(luò)性進行核驗。

  所謂“手機雙向核驗”,其實就是用戶先給12306發(fā)條短信,再把12306發(fā)給用戶的驗證碼,填在網(wǎng)站指定位置。在驗證過程中,有旅客在網(wǎng)上反映說,收不到驗證短信。對此12306方面稱,正在抓緊時間解決問題,并上報給技術(shù)部門。不過,還是有人擔(dān)心,如果3天之內(nèi)沒能解決技術(shù)問題,驗證卡殼的旅客是否就再也買不了票了?

  對此,大家也不用太過擔(dān)心。如果遇到無法核驗等問題,可以撥打12306客服電話。此外,超過3天后,沒完成核驗的旅客可以把原來的賬號注銷,重新用身份證注冊一個賬號,新賬號在首次登陸3天之內(nèi),一樣可以買票。不過,新的問題來了:如此循環(huán)往復(fù),似乎手機雙向核驗并不是非做不可。這豈不是意味著,黃牛仍有空子可鉆?對于這一點,12306尚未給出回復(fù)。

責(zé)編:吳旭穎
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