新華網(wǎng)太原6月6日電 端午小長(zhǎng)假即將到來(lái)，6日，山西旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所向廣大游客發(fā)布旅游消費(fèi)及出行提示，提醒旅游消費(fèi)者文明旅游、理性消費(fèi)、依法維權(quán)。同時(shí)，提醒消費(fèi)者如何避免旅游中可能遇到的各類“麻煩”。

一、端午小長(zhǎng)假期間正值夏季，天氣炎熱，近期山西省內(nèi)又常出現(xiàn)雷雨天氣，游客出游前應(yīng)注意了解旅游目的地天氣狀況，做好防暑降溫及防雷防雨的相關(guān)措施。出游中遇到惡劣天氣，要注意必要的自我防護(hù)，不要在危險(xiǎn)地段停留。

二、游客跟團(tuán)出游要選擇具有資質(zhì)的旅行社報(bào)名，不要參加無(wú)資質(zhì)的單位或個(gè)人組織的旅游活動(dòng)。與旅行社要簽訂書面旅游合同，注意對(duì)合同的條款仔細(xì)閱讀，對(duì)于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)要在合同中明確約定，避免日后因約定不明確而發(fā)生糾紛。

游客對(duì)于購(gòu)物和另行付費(fèi)活動(dòng)的安排有知情權(quán)和選擇權(quán)。交付團(tuán)款后，切記索要發(fā)票，對(duì)于低于正常價(jià)格的旅游團(tuán)要謹(jǐn)慎選擇。

三、網(wǎng)上報(bào)名需謹(jǐn)慎，首先確認(rèn)該網(wǎng)站是否經(jīng)工商、網(wǎng)監(jiān)部門登記備案且有備案登記號(hào)；其次看網(wǎng)站主頁(yè)顯要位置是否有旅游部門頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》信息；再次看主頁(yè)上是否有旅行社客服和各地市旅游監(jiān)管部門的投訴電話；最后要與旅行社簽訂書面旅游合同或網(wǎng)上合同，并索取正規(guī)發(fā)票和保留轉(zhuǎn)賬記錄。

四、注意游覽途中人身安全，結(jié)合自身需求合理購(gòu)買意外保險(xiǎn)。游覽地勢(shì)險(xiǎn)要的自然景觀時(shí)，要留意景區(qū)危險(xiǎn)地段的警示標(biāo)志，不要進(jìn)入景區(qū)禁止進(jìn)入的區(qū)域。出游前要認(rèn)真閱讀《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》，自覺(jué)踐行文明旅游，塑造良好旅游形象。

五、在旅游過(guò)程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或旅游糾紛時(shí)，游客切不可采取拒絕登車、登船、登機(jī)等過(guò)激行為。人為擴(kuò)大事態(tài)或糾紛致使旅游活動(dòng)不能順利進(jìn)行，游客對(duì)擴(kuò)大的損失將承擔(dān)責(zé)任。完成行程后，游客可通過(guò)向旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴、申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟等方式，依法維護(hù)自己的權(quán)益。（完）

山西省旅游管理部門投訴舉報(bào)電話：

山西省旅游投訴舉報(bào)電話0351-7731999

太原市旅游投訴舉報(bào)電話0351-4070551

大同市旅游投訴舉報(bào)電話0352-5137315

晉中市旅游投訴舉報(bào)電話0354-2636528

臨汾市旅游投訴舉報(bào)電話0357-2039173

忻州市旅游投訴舉報(bào)電話0350-3028354

呂梁市旅游投訴舉報(bào)電話0358-8236313

運(yùn)城市旅游投訴舉報(bào)電話0359-2085615

陽(yáng)泉市旅游投訴舉報(bào)電話0353-2010110

朔州市旅游投訴舉報(bào)電話0349-2022693

長(zhǎng)治市旅游投訴舉報(bào)電話0355-3522810

晉城市旅游投訴舉報(bào)電話0356-2023856