修奇：11點(diǎn)17分，您正在收聽的是國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站，我是修奇，關(guān)注一下路面上的通行情況。梨園南街現(xiàn)在東向西的方向，從濱河中路到九棵樹東路現(xiàn)在是有1公里的排隊(duì)，平均時(shí)速低于7公里。太平莊北街的西向東從九臺(tái)路到太平莊東路1.3公里擁堵，平均時(shí)速低于6公里，濱河中路的西向東從通胡大路到潞陽(yáng)橋西路，現(xiàn)在是有1.1公里，平均時(shí)速低于10公里，香山路的南向北從八大處路到香山路有1.6公里擁堵，平均時(shí)速低于9公里，立水橋東一路北向南從太平莊北街到濱河路現(xiàn)在有1.3公里擁堵，平均時(shí)速低于8公里。

修奇：11點(diǎn)22分，歡迎回來這里是正在直播的國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站，我是修奇，進(jìn)入咱今天的第一調(diào)查。

現(xiàn)在出門很少有人帶著大量的現(xiàn)金了，因?yàn)殄X包鼓鼓好像是一件特別土的事，每個(gè)人都可以用手機(jī)來支付，而手機(jī)錢包也以他的方便、便捷，而且還會(huì)有很多的優(yōu)惠活動(dòng)，讓大家覺得這是一個(gè)新寵。而且信用卡這也是一個(gè)現(xiàn)在大家支付的一個(gè)非常好的渠道，因?yàn)樾庞每ㄟ€有很多積分，可以兌換很多的禮品，所以，你很少看到人帶著鈔票出門了，這也算是新世紀(jì)的一景吧。

說到信用卡，他的功能多，但是多也就意味著風(fēng)險(xiǎn)多，比如說咱們看看提前透支和消費(fèi)的功能，可能看起來覺得，好像在手頭緊的時(shí)候是一個(gè)特別好的消費(fèi)方式。但是您想啊，如果有不法分子盯上了這個(gè)提前透支和消費(fèi)取現(xiàn)的功能那可您就真的攤上大事了。最近就有這么一位崔先生，在酒店辦理入住手續(xù)的時(shí)候，收銀員竟然當(dāng)著他的面試圖復(fù)制他的信用卡的信息，我們來聽聽是誰(shuí)膽子這么大呢？

記者：收銀員劉某拿走崔先生的卡，為其辦理入住手續(xù)。

“這個(gè)時(shí)候，崔某將卡放到柜臺(tái)上，劉某就準(zhǔn)備給他刷卡，現(xiàn)在左手已經(jīng)操作，放在自己的手里面，準(zhǔn)備拿出作案工具，現(xiàn)在已經(jīng)拿出來，彎下腰，很快的刷了一下，這個(gè)讀卡信息，這時(shí)候崔某用余光看到了。”

記者：崔先生立即提出質(zhì)疑要求，收銀員劉某把口袋里的東西拿出來，劉某當(dāng)時(shí)辯解說，口袋里的是一個(gè)充電包。

“劉某告訴他說，這個(gè)卡現(xiàn)在沒磁，需要充磁”。

記者：這樣的解釋崔先生并沒有相信，而是選擇了報(bào)警，當(dāng)?shù)鼐节s到現(xiàn)場(chǎng)后，了解了相關(guān)情況。

“通過對(duì)劉某的詢問，劉某交代了這個(gè)就是讀取他人信用卡信息的讀卡器，具體到信用卡，銀行卡信息和密碼之后，交由他的上線，也就是他的同伙，去復(fù)制和克隆，克隆一張同樣的偽卡”

記者：辦案民警介紹，劉某是9月6號(hào)通過應(yīng)聘成為一家酒店的收銀員的，可找工作并不是他的本意，他的最終目的是，要通過這個(gè)崗位接觸到客人的銀行卡，并偷看客人在POSE機(jī)上輸入的取款密碼。

“目前我們了解到的是，他在四星級(jí)的酒店里面的期間，盜竊到這個(gè)信用卡的信息是有40多個(gè)，他觀察到，留意記錄下來的銀行卡的密碼有20多個(gè)。

記者：目前劉某已被刑事拘留，對(duì)于該團(tuán)伙其它成員的情況以及涉案金額警方還在進(jìn)一步調(diào)查中。

修奇：多虧這崔先生眼睛尖，也多虧了監(jiān)控探頭，才把這一切記錄了下來，那不法分子才沒有得逞，還有一種情況確實(shí)讓大家防不勝防的，您的信用卡其實(shí)還在包里躺的好好的，而卡里的錢卻沒了，這又是怎么回事呢？

記者：今年2月19號(hào)早晨8點(diǎn)多佘先生剛從睡夢(mèng)中醒來，一打開手機(jī)就收到了八條短信，顯示他的銀行卡被取走了11萬(wàn)元。

佘先生：當(dāng)時(shí)第一反映就是，這肯定是騙局，現(xiàn)在騙子太多了，所以我就核實(shí)一下嗎，就跑到柜臺(tái)ATM機(jī)上核實(shí)了一下，但是當(dāng)時(shí)錢真的不見了，當(dāng)時(shí)就蒙了。

記者：銀行卡一直在自己身邊，卡里的錢卻怎么就被取走了呢？佘先生立即報(bào)了警，并把卡內(nèi)剩下的7千多塊錢取了出來。經(jīng)銀行查詢得知，他的卡里的錢是從四川成都的一臺(tái)ATM機(jī)上被盜刷取走的，佘先生認(rèn)為銀行有責(zé)任保障銀行卡的交易安全，應(yīng)對(duì)自己的損失進(jìn)行賠償，于是將涉事銀行起訴至法院。

“在本次銀行盜刷事情中，原告的真實(shí)銀行卡并沒有提出交易，而是涉案人利用偽卡在金融機(jī)構(gòu)的設(shè)備上使命，表明該借記卡存在缺陷，并不具有唯一的絕對(duì)性。因此，對(duì)于此種安全隱患所導(dǎo)致的銀行卡盜刷損失，銀行有責(zé)任承擔(dān)刑事責(zé)任”

“爭(zhēng)議最大的就是銀行的交易安全是否存在隱患的問題，如果說他本人的卡并不在被盜刷的地點(diǎn)，而是在他本身身邊那么就說明我們銀行在交易安全保障上面確定存在隱患。”

記者：最終在法庭的調(diào)解下，雙方同意達(dá)到初步和解，涉事銀行當(dāng)庭表示愿意承擔(dān)原告佘先生被盜刷的11萬(wàn)元存款損失。

“提示大家是，再這樣一類銀行卡盜刷的這個(gè)案件里面，最重要的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，第一以最快的速度取錢，證明卡隨身，卡在本地；第二向公安機(jī)關(guān)報(bào)案證明人在本地，只要能夠證明人在本地，卡隨身保管，那么通常都可以向銀行這邊進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商。

修奇：沒錯(cuò)，其實(shí)使用了銀行的儲(chǔ)蓄卡也好，信用卡也好，其實(shí)就是跟銀行建立了一種契約的關(guān)系，所以一旦出現(xiàn)了銀行卡盜刷的這樣的情況呢，為了給客戶的資金安全做一個(gè)保障，其實(shí)銀行也是會(huì)承擔(dān)一部分責(zé)任的，但是我覺得維權(quán)又是一個(gè)特別漫長(zhǎng)的過程，那么除了從銀行下手，平時(shí)我們又該注意一些什么呢？通過短片，我們了解一下。

（短片）