中新網(wǎng)11月23日電 據(jù)中國(guó)南方航空官方微博消息，由于鄭州機(jī)場(chǎng)出港飛機(jī)等待除冰，造成航班流控嚴(yán)重運(yùn)力不足。截至11月23日10:30，南航共取消鄭州機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班15班。

對(duì)于提前取消的航班，南航客服中心、直屬售票處、銷售代理將通過(guò)短信、電話、郵件等方式通知到受影響的旅客，同時(shí)將為旅客妥善辦理退票或變更服務(wù)。通過(guò)代理點(diǎn)購(gòu)票的旅客，可以聯(lián)系代理人獲取最新的航班信息、辦理退票或變更。