寒潮黃色預警、大風藍色預警、道路結冰黃色預警……11月21日夜間至23日，一場來勢洶洶的寒潮天氣過程自北向南侵襲湖北。湖北省氣象部門高度重視，全力迎戰(zhàn)，為政府、專業(yè)服務對象和公眾提供了多角度、有針對性的氣象服務。

　　準確及時 主動提供決策氣象服務

　　“各地各部門要針對可能出現(xiàn)的災害性天氣，做好預測預警和防災減災工作?！敝泄埠笔∥瘯浭Y超良在省氣象局關于今冬災害性天氣防范應對工作的《重大氣象信息專報》上做出批示。隨即，該要求被迅速貫徹落實到具體工作中，11月14日，湖北省委副書記、代省長王曉東主持召開省政府常務會議，研究部署冬季災害性天氣防范應對工作，強調高度重視低溫雨雪冰凍災害風險。

　　11月20日，一份題為“我省將遭遇寒潮天氣影響，謹防雨雪冰凍大風強降溫”的《重大氣象信息專報》被上報至湖北省委、省人大、省政府、省應急辦等各級政府部門，明確指出本次寒潮過程的發(fā)生時間、影響范圍、影響程度，并針對冷空氣可能對交通、農業(yè)造成的影響提出了合理化的防御建議。當日10時，湖北省氣象局啟動寒潮三級應急響應，要求針對即將到來的寒潮天氣加強監(jiān)測、預報、預警，嚴格按照應急響應工作流程做好各項工作。

　　全面細致 做足專業(yè)氣象服務

　　“監(jiān)測顯示，G70福銀高速隨州段出現(xiàn)能見度為400米的大霧，路段是k1126+200M。”11月23日20時30分，湖北省公安廳高速公路警察總隊大隊長陳志剛收到短信后，立即組織人手趕赴現(xiàn)場，對相關路段實施交通管制。給他發(fā)信息的，是湖北省氣象服務中心交通氣象服務首席專家何明瓊，此時她已經(jīng)在應急中心值班室堅守了兩天。“近期的預報均較為準確，對我省高速公路出行服務工作有較好的指導意義。”省交通應急處置中心應急處置負責人程宇說。

　　11月22日至24日，湖北省交通氣象QQ群中，每隔一小時就會出現(xiàn)用紅線重點標注出氣溫低于零度區(qū)域的湖北省地圖，提醒交通部門值班人員注意可能結冰的路段；發(fā)布包括寒潮天氣過程預報、道路結冰預報、2016年氣候分析和后期氣候趨勢預測內容的重要交通氣象信息4期；交通氣象服務天氣預報、交通站能見度實況報警、交通氣象日報……各類氣象服務信息被傳達到位?！昂碧鞖饫?，你們發(fā)的每一條信息，都帶來氣象人的溫暖！”黃黃高速管理處主任賈麗芬感激地說。

　　于此同時，針對電力、旅游等方面的專業(yè)氣象服務也在開展。國家電網(wǎng)湖北電力在收到寒潮過程預警和服務建議后，立即啟動應急預案，加強對重要設備和重點地段的巡視檢查，落實輸變電設備防凍、防冰閃措施，合理安排運行方式。本次寒潮過程中，全省電網(wǎng)沒有發(fā)生一起110千伏及以上線路的故障，沒有發(fā)生一起涉及報修服務的投訴，沒有發(fā)生一起拉閘限電。針對本次寒潮過程的重大旅游氣象信息專報、特色旅游氣象服務專報和旅游氣象指數(shù)被提前報送給湖北省旅游委，并運用于30個重點監(jiān)控景區(qū)中。

　　果斷辟謠 科學做好公眾氣象服務

　　“鄭重聲明：近日，微信群傳播的預計23至26日全省將出現(xiàn)1992年以來最寒冷的天氣為不實信息，請大家不信謠、不傳謠?！?1月15日，針對微信群和朋友圈流傳的不實天氣信息，“湖北氣象”微信公眾號第一時間權威發(fā)布辟謠信息，并由此展開關于寒潮天氣的科普宣傳，內容包括“濕冷天氣該如何開啟保暖防寒模式”、“冬季空氣濕度莫忽視”、“一片雪有多重”、“1毫米降雪有多深”等。關于辟謠的科普文章一經(jīng)發(fā)出，立即引起社會公眾的關注，大家紛紛點贊轉發(fā)。

　　11月20日，《經(jīng)視午間》、《氣象生活》、《氣象幫女郎》等多套電視氣象節(jié)目中，向觀眾傳達了冷空氣來臨的消息，并對降溫幅度及風力做詳細說明。11月21日《經(jīng)視午間》加播一檔特別節(jié)目，重點介紹大風寒潮災害的防御措施。面對30余萬粉絲，“湖北氣象”官方微博通過騰訊和新浪客戶端發(fā)布預警信息和天氣預報，并進行科普宣傳。

　　11月21日上午，關于寒潮天氣的新聞發(fā)布會現(xiàn)場，來自武漢中心氣象臺、武漢區(qū)域氣候中心、湖北省氣象局應急與減災處的氣象專家，針對中新社、湖北衛(wèi)視、武漢晨報等主流媒體記者的提問，進行了科學解答。

　　11月24日，隨著寒潮天氣過程的逐漸減弱，湖北省氣象局解除寒潮三級應急響應，然而，應對冬季災害性天氣的氣象服務保障工作并沒有結束。湖北省氣象部門嚴陣以待，時刻準備迎接新的挑戰(zhàn)。