2016-12-17 12:04 來源:國家應(yīng)急廣播網(wǎng)
應(yīng)急網(wǎng)北京12月17日消息(記者周益帆)據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,如今越來越多的乘客,選擇搭乘飛機出行。飛的人多了,新鮮事兒也就多了,比如16日有一架民航班機,明明已經(jīng)飛一小時,可機長一聲令下,又返回出發(fā)地,而且不是飛機出故障。
16日有網(wǎng)友爆料,原定當天早晨6點20分由北京飛往??诘膰紺A1361次航班,因兩名乘客發(fā)生爭吵和肢體沖突,決定返航北京。返航后,兩人被警方帶走。此后,航班于10點25分再次起飛,下午一點多才抵達???。為什么一場牽涉兩人的斗毆,會讓航班返航?闖了禍的乘客會面臨怎樣的處罰?
16日上午8點多,一位飛行論壇的國航版版主CA1301曬出朋友圈截圖,稱自己朋友乘坐當天CA1361次航班,從北京前往???,但因乘客吵架返航北京,“當時我最早在朋友圈里看到,那個人是我的朋友,她是搭乘航班的一名旅客,內(nèi)容主要是飛機上有人發(fā)生口角。”
根據(jù)這位網(wǎng)友朋友圈截圖中的評論,兩名乘客發(fā)生沖突的原因,是其中一人對另一人有類似問“你坐過飛機嗎”及甩枕頭等侮辱性語言和動作導致一名乘客眉骨受傷。
國航一位不愿透露姓名的資深乘務(wù)人員表示,這種情況下,乘務(wù)員會先行勸解,如果不行,再通知機長。“即使兩個人打起來,沒有到嚴重地步進行明令禁止,乘務(wù)長也好安保員也好,就是過去跟他們說,你們?nèi)绻龠@樣打下去,很可能要在地面叫警察上來拘留,可能會警告他們,他們也許就會收手,或者想辦法讓他們分開。但像他們那種情況,把眉骨打出血,上升到不是我們能夠解決的問題,就把事情告訴機長。”
有網(wǎng)友質(zhì)疑,兩名乘客的沖突是否有必要做返航處理?《航空知識》雜志主編王亞男表示:在飛行期間,是備降還是返航,機長有絕對權(quán)威。“這種情況下,機長要考慮的因素比較多,一是他會選擇返航還是備降取決于航程問題,比如備降方便還是返航方便,如果備降手續(xù)比較復(fù)雜、當?shù)貦C場備降準備工作需要的程序比較慢,可能會選擇返航,還有一種是備降航程比較近,機長要考慮機場是不是有些設(shè)施受到損害。機長在航班運行期間,是最高權(quán)威。”
另一位乘客以文字形式向記者透露,當時機上廣播已經(jīng)開始問乘客中有沒有醫(yī)生,有乘客需要緊急醫(yī)療救護。對此,國航乘務(wù)人員向記者解釋,機長可能考慮到急救問題進行返航。“他們已經(jīng)威脅到航空安全了,在飛機上需要急救那個血已經(jīng)止不住了,沒有找到醫(yī)生可能需要返航,這個聽從機長安排,機長會通知地面,地面有專門簽派決定是應(yīng)該繼續(xù)飛還是返航。”
據(jù)稱,兩人下飛機后被警方帶走,航班于10點25分再次起飛,下午一點多才抵達???。無獨有偶,微博網(wǎng)友lovelyakin發(fā)圖片表示,自己所在航班因有家庭要換位置打架,導致飛機不能正常起飛延誤,兩名乘客被帶下飛機。
《航空知識》雜志主編王亞男表示,民用航空法規(guī)定,民用航空運營所有參與者,包括乘客,遵守秩序是第一要務(wù),首先他破壞航空器上的安全狀況,肯定要受處罰,但處罰力度要視情況而定,如果嚴重很可能會受到治安處罰,比如行政拘留。但這還不要緊,另外一層因素在于,航空器的所有者,比如國航由于返航需要多支付的成本,國航有追索的權(quán)利,這要看國行是不是行使這個權(quán)利。
除索賠之外,不少評論認為,應(yīng)推行黑名單機制,對發(fā)生此類情況的乘客進行約束。網(wǎng)友CA1301說,作為一個在這個領(lǐng)域里經(jīng)驗比較豐富的版主,支持國內(nèi)嚴厲打擊這種行為?,F(xiàn)在航空公司會過于遷就違規(guī)者,違規(guī)成本特別低。比如,美國警察會上機進行執(zhí)法,在飛行器上擾亂安全和秩序是非常嚴重的罪名,但在中國好像沒有人管,大家好像都認為航空公司是個服務(wù)業(yè),你們得進行服務(wù),其實從另一個角度說,這種情況非常擾亂甚至威脅到航空安全。
記者16日下午聯(lián)系國航,希望就是否對兩名乘客提起相關(guān)索賠及列入黑名單等問題進行采訪,但國航方面表示不便透露。此事的后續(xù)進展,中國之聲也將繼續(xù)關(guān)注。