女子泰國玩跳傘墜海半小時獲救 旅行社:無需擔責

2017-01-10 07:25 來源:應急網(wǎng)綜合

華商報訊(記者 卿榮波)一個月前的出國游,對西安市民高女士來說,至今仍然像一場噩夢。

跳傘纜繩脫鉤她一下子沉入大海

2016年11月底,48歲的市民高女士通過朋友介紹,給自己和母親在陜西首信國際旅行社有限公司(以下簡稱陜西首信旅行社)報名參加泰國五晚七日游,時間為12月6日至12月12日,隨后,高女士繳納了兩人的團費共7398元,旅行社給其發(fā)放了出團通知。

2016年12月6日晚11時,高女士和母親從西安出發(fā)直飛曼谷。高女士稱,到曼谷后,旅行社的領隊和當?shù)貙в我恢辈粩嗤平樽再M項目,其中一項是海上跳傘。9日,導游再次動員大家參加這個海上跳傘,費用是人民幣160元,最終高女士和另外八九個人參加了該項目。

“我按照工作人員的安排穿好救生衣準備起飛,但由于工作人員操作失誤,我被吊起來后,跳傘纜繩脫鉤,我被游艇牽引在海中環(huán)島漂了一圈,我先沉入大海,半小時后才被救起,而正常情況下,應該是被游艇牽引在空中快速飛翔一圈,五六分鐘就結束了,”高女士說,當時她被嚇壞了,還吸入了大量海水。

獲救后,高女士感覺自己是從鬼門關走了一遭,“當時在場的人都見證了這驚險的一幕,一些人都穿好救生衣準備起飛了,可看到這一幕都放棄了。”和高女士參加同一個旅行團的李先生證實,高女士在玩海上跳傘時,的確掉到海里。

起初旅行社不愿賠償稱

沒有受傷就無需擔責

讓高女士郁悶的是,事發(fā)后,當?shù)貙в闻c旅行社領隊只是沒有收取160元參與費,再無其他處理賠償,中方領隊的回應是,事故只是意外,現(xiàn)在身體沒有受傷,旅行社無需承擔任何責任?;氐轿靼埠?,高女士也曾多次和陜西首信旅行社相關負責人溝通協(xié)商解決此事,可至今沒有結果。

昨日,陜西首信旅行社負責人王先生稱,是高女士的朋友給她們報的名,他又將這兩個人介紹給了另外一個專門做泰國游的旅行社,“出事后,除了給她把160元錢免了,還送了價值600元的項目,她回國后,我也買了200多元的水果去看望,并答應給予相應的補償,可她并不同意。”

而高女士出示的團費收據(jù)顯示,財務公章就是首信旅行社的。

“旅行社應提前告知風險”

女子提起訴訟

“事發(fā)后,項目工作人員也說,這個項目的確存在發(fā)生事故的概率,可旅行社根本沒有提前告知!”昨日,高女士氣憤地說,如果知道該項目事故率高發(fā),她根本不會選擇參加。

記者查詢《旅游法》第八十條規(guī)定,旅游經(jīng)營者應當就旅游活動中的可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情形,以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示。

據(jù)悉,高女士已向陜西首信旅行社的注冊地咸陽市秦都區(qū)人民法院提起訴訟,要求旅行社賠償二倍的團費及精神損失費。昨日,咸陽市秦都區(qū)人民法院已簽發(fā)受理案件通知書,決定立案。

此外,高女士也向陜西省旅游局反映了此事。昨日上午,省旅游局稽查大隊工作人員稱,2016年12月下旬接到了高女士的投訴,目前,正在對當事雙方進行調解。

 

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責編:劉蓉