本報訊(記者 藺麗爽)自今年1月1日《航班正常管理規(guī)定》正式實施后，國內(nèi)42家航空公司公布了航班延誤補償標準，今后消費者在遭遇航班延誤后終于索賠有據(jù)。但值得注意的是，包括西部航空、春秋航空、烏魯木齊航空等廉價航空公司則表示，無論何種原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，航企不提供經(jīng)濟補償。

1月9日，中國民航局發(fā)布關(guān)于國內(nèi)航空公司、機場實施《航班正常管理規(guī)定》相關(guān)工作情況的通告。該通告中對國內(nèi)航空公司公布的運輸總條件、機上延誤應(yīng)急預(yù)案中關(guān)于航班延誤后的服務(wù)內(nèi)容及補償方案進行了匯總。

其中，中國國航、南方航空的補償條件及標準類似。航班在經(jīng)停地點延誤或取消，或者國內(nèi)航班發(fā)生備降，均提供餐食或住宿服務(wù)。由于機務(wù)維護、航班調(diào)配、機組等國航的原因，造成航班延誤，國航將根據(jù)延誤的實際情況，向旅客提供經(jīng)濟補償。延誤4小時(含)以上不超過8小時，每位旅客補償人民幣200元；延誤8小時(含)以上，每位旅客補償人民幣400元。

東方航空的補償條件中多了“商務(wù)”造成的航班延誤或者取消這一補充條件。補償金額上，航班延誤4小時(含)至8小時，最低補償標準人民幣200元；航班延誤8小時(含)以上，最低補償標準人民幣400元。東航云南分公司、上海航空的航班延誤補償標準與東航保持一致，即最高補償金有可能超過400元。

一些航企的延誤補償標準均設(shè)置最高不超過400元的標準，包括深圳航空、山東航空、昆明航空、大連航空、國航內(nèi)蒙古公司、重慶航空、海南航空、大新華航空、首都航空、天津航空、吉祥航空、四川航空、成都航空、東海航空、西藏航空、青島航空、江西航空等。

奧凱航空、廈門航空、河北航空、揚子江航空、福州航空、幸福航空、云南紅土航空、多彩貴州航空對延誤或取消時對旅客的補償最高為300元。

華夏航空、云南祥鵬航空、長龍航空、瑞麗航空等三家航空公司對旅客的飛機延誤或取消的補償最高為200元。

幾乎所有的低成本航空公司均表示一概不賠。烏魯木齊航空表示，無論何種原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，烏航不提供經(jīng)濟補償。西部航空、中聯(lián)航、春秋航空、廣西北部灣航空、長安航空、九元航空、桂林航空等在出現(xiàn)航班延誤或取消情況時，也不對旅客進行經(jīng)濟補償。