國家應(yīng)急廣播網(wǎng)成都3月17日消息(記者賈宜超 通訊員張茜)越來越多的消費者選擇網(wǎng)上購物,產(chǎn)生的消費糾紛層出不窮。為進一步加強網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量監(jiān)管,四川省工商局組織開展了網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量抽查檢驗工作,經(jīng)檢驗57批次商品質(zhì)量不合格。
據(jù)四川省工商局消保處相關(guān)負責人介紹,此次抽檢涉及天貓、阿里巴巴、淘寶、京東商城、蘇寧易購、天虎云商、淘美鞋、米米樂、京川優(yōu)購、淘雅安等10個網(wǎng)絡(luò)交易平臺,共抽檢了79家經(jīng)營者銷售的家用小電器、服裝、鞋(皮鞋、運動鞋)、水嘴等商品,共131批次,經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格57批次。其中,服裝質(zhì)量不合格42批次,不合格項目主要是使用說明、纖維成分、pH值等;鞋(皮鞋、運動鞋)質(zhì)量不合格10批次,不合格項目主要是成鞋耐折性能、產(chǎn)品標志、勾心硬度等;家用小電器質(zhì)量不合格5批次,不合格項目主要是標志和說明、輸入電流和功率等;未發(fā)現(xiàn)不合格水嘴。工商部門將依法查處銷售不合格商品違法行為。
據(jù)悉,四川省工商局近日下發(fā)通知要求,各地工商和市場監(jiān)管部門結(jié)合當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模、重點行業(yè)、違法行為特點等實際,在法定節(jié)假日、“雙十一”、“雙十二”等重要節(jié)點,對第三方交易平臺及平臺內(nèi)的網(wǎng)店、外地第三方交易平臺內(nèi)的本地網(wǎng)店以及本地自營網(wǎng)站開展定向監(jiān)測,重點監(jiān)測相關(guān)責任義務(wù)履行情況、信息真實性及亮照亮標等情況。同時,將定向監(jiān)測信息納入“全國一張網(wǎng)”,發(fā)揮聯(lián)合懲戒、社會監(jiān)督作用。
“今年我們將繼續(xù)加強線上線下一體化監(jiān)管,加大對網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量以及網(wǎng)購經(jīng)營活動中侵權(quán)行為的打擊力度”,該負責人提醒消費者,網(wǎng)購商品要多留心,由于無法親自感受產(chǎn)品質(zhì)量,最好優(yōu)先考慮信譽度高、用戶評價好的網(wǎng)購平臺和商家,不要被不合理低價誘惑;下單前要仔細瀏覽商品信息,如服裝鞋帽尺寸、小家電使用說明等,以免所購商品與預(yù)期不符;同時要保留消費憑證以及聊天記錄等,以便發(fā)生網(wǎng)購消費糾紛及時維權(quán)。