中新網(wǎng)5月22日電 新西蘭天維網(wǎng)援引Stuff消息稱,周一(22日)上午,奧克蘭國際機場突發(fā)電腦故障,導致數(shù)百名國際旅客滯留,無法辦理乘機手續(xù)。
機場發(fā)言人表示,航空公司通過移民局數(shù)據(jù)進行旅客驗證的系統(tǒng)出現(xiàn)了故障,“導致無法辦理乘機手續(xù),”他說,“目前還沒有得到移民局方面的消息,所以現(xiàn)階段我們也無法預估問題解決的時間。”
新西蘭移民局全國邊境經(jīng)理Senta Jehle表示,周一上午9點半,移民局Advance Passenger Processing (APP)系統(tǒng)宕機,“我們正在努力恢復中,”他說,“與此同時,我們正在使用手動核查系統(tǒng),這會導致國際旅客的登機辦理速度減慢,同時也會影響國際抵達旅客。”
Andy Singh就是在機場等待旅客中的一員,他說,“他們告知我們計算機系統(tǒng)癱瘓了,很多人都在等待。”
似乎早上11點前離開的航班都正常起飛了,只有NZ40飛往大溪地的航班延誤了5個小時。
與此同時,澳洲部分旅客似乎也出現(xiàn)了技術故障導致旅客延誤的問題。 有消息稱,悉尼機場出現(xiàn)系統(tǒng)故障,無法檢驗旅客護照信息。
悉尼機場一名發(fā)言人表示,有些航空公司已經(jīng)開始手動幫助旅客辦理乘機手續(xù),同時建議出行旅客提前聯(lián)系航空公司了解可能出現(xiàn)的延誤。
惠靈頓機場也證實,國際出港旅客航班也受到了影響,造成延誤。
至于電腦系統(tǒng)究竟何時能夠再次恢復運行尚不得而知。