SARS的出現使我們的醫(yī)療任務比以往更要繁重,因為既要診治常規(guī)的急診患者,還要從中篩查SARS。由于SARS疫情突如其來,所有的準備都很倉促,在最初階段,發(fā)熱門診沒有建立,隔離病房沒有建立,所有SARS患者的診治都在急診區(qū)域里進行,被感染的危險是可想而知的。更為可怕的是,對于此種傳染病,大家雖然心理上有準備,但由于未知的東西太多,沒有人知道最后的結局會怎樣?也沒有人敢去想這一問題。
2003年四五月份北京的SARS疫情進一步惡化,而對于協(xié)和醫(yī)院急診科來說,也到了最困難的時刻。由于原有的急診大廳、急診觀察室、急診輸液室被征用改建成SARS病房,急診科搬到北配樓一層,繼續(xù)營業(yè)??臻g狹小,通風不暢,天氣悶熱,不能開空調,還要穿上厚厚的隔離衣,戴著幾層厚厚的口罩,安靜的狀態(tài)下都會冒汗,更不用說搶救病人了。更加不幸的是協(xié)和醫(yī)院附近的幾所醫(yī)院急診科由于醫(yī)護人員感染等各種原因相繼關閉,導致協(xié)和醫(yī)院急診獨自支撐,壓力驟增。在當時那種情況下,老百姓基本上不愿意也不敢去醫(yī)院,有病都在家扛著,實在扛不住了,才來看急診,這些急診病人的病情可想而知,基本都是真正的危重病人,這些病人多數需要留觀或者住院治療,可是由于SARS的原因,許多病人必須經過嚴格篩查才能入院,主要是避免SARS在住院病人間大范圍傳播,所以在當時急診病人收住院存在很大困難,許多病人只能滯留在急診,狹小的空間里擁擠著眾多患者,而且這些病人中間就可能混雜著SARS患者,這樣的場景真是驚心動魄。
在我的印象中,僅5月,在北配樓急診的就診患者中,確診SARS和疑似SARS患者就有6例,這些病人后來都被轉到隔離病房。當時,也有一種聲音傳出來,既然東單附近的幾家醫(yī)院急診科都已經關門大吉了,徹底脫離苦海,我們?yōu)槭裁床荒荜P門呢?但是老主任告誡我們,我們可是協(xié)和醫(yī)院的醫(yī)生,我們是急診科的醫(yī)生,多大的困難我們也要克服,在這種情況下,急診科從老主任到小大夫沒有退卻,沒有一個逃兵,全部沖在最前面,大家互相打氣,互相鼓勁,我們相信災難終究會過去,我們一定會取得勝利。大家也互相提醒,注意加強防護。急診工作使我們和患者近距離接觸的機會很多,尤其在進行氣管插管時更需要和患者面對面,距離非常近,我們知道,許多醫(yī)務人員的感染就是這種近距離的操作造成的,可是你能見死不救嗎?當然不能,從精神層面上來說,我們遠遠算不上是舍己救人,只是盡一名醫(yī)生的責任,這種責任促使我們面對的不管是普通病人,還是SARS病人,都一視同仁,盡心盡力。醫(yī)務人員的付出也得到了老百姓的認可,老百姓對醫(yī)護人員除了尊敬還是尊敬,那時候的醫(yī)患關系出奇的和諧,各種媒體也是一邊倒地贊揚醫(yī)務人員,我們成了名副其實的白衣天使。那段時間,醫(yī)療沒有投訴,沒有糾紛,醫(yī)患成了一家人,這讓我非常懷念那時候做醫(yī)生的感覺。因為SARS使醫(yī)患達到了空前的互相理解。