本報(bào)訊(記者馬苗)“7·20”暴雨洪澇發(fā)生后,云南全省保險(xiǎn)行業(yè)第一時間開展搶險(xiǎn)救災(zāi)和保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作。記者從云南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會了解到,截至7月28日,云南省各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司共接到相關(guān)報(bào)案6340件,已賠付6147萬元,案件數(shù)量結(jié)案率79.54%。在人身意外方面,暴雨中新村隧道意外身故母子投保學(xué)平險(xiǎn)、團(tuán)體意外險(xiǎn),已獲賠付5萬元。
其中,備受關(guān)注的東風(fēng)東路勘泰大廈地下車庫的83輛車,由于淹水過深、淹沒時間過長,受損嚴(yán)重。截至8月1日,云南省各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司共計(jì)接到相關(guān)車主報(bào)案40起,共計(jì)完成賠付23起,賠償金額339.33萬元,13起已經(jīng)完成核損待賠付,部分水淹車殘值由車主自行處理。除此之外,3起案件因未購買車損險(xiǎn),無法進(jìn)行賠付,1起案件因損失金額小,車主主動銷案,案件數(shù)量結(jié)案率67.5%。
據(jù)了解,在暴雨洪澇期間,云南各保險(xiǎn)公司啟動自然災(zāi)害理賠應(yīng)急預(yù)案,建立理賠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,特事特辦、急事先辦,確保接報(bào)案電話保持暢通;從昆明周邊調(diào)動施救資源,增派查勘車輛及查勘員,全天24小時不間斷開展查勘、施救、定損工作。與此同時,各家保險(xiǎn)公司均開通水淹車?yán)碣r綠色通道,簡化理賠流程,減免賠付資料,加快理賠速度,部分公司還通過短信、微信等方式與客戶溝通維修和賠付方案,確保定損維修順利,讓受災(zāi)市民和受災(zāi)企業(yè)盡早得到保險(xiǎn)賠款。
對于勘泰大廈地下車庫內(nèi)的其余受損車輛,云南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會也提示車主,若購買了保險(xiǎn),可向所投保公司報(bào)案。下一步,全行業(yè)將繼續(xù)加快理賠工作進(jìn)程,做好應(yīng)對工作,充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能。