中新網(wǎng)8月9日電 據(jù)環(huán)保部網(wǎng)站消息，2017年1-6月，全國“12369環(huán)保舉報管理平臺”共接到公眾舉報234913件，其中電話舉報159044件，微信舉報45373件，網(wǎng)上舉報30496件。

環(huán)保部9日公布2017年上半年全國“12369”環(huán)保舉報工作情況，2017年1-6月，全國“12369環(huán)保舉報管理平臺”共接到公眾舉報234913件，其中電話舉報159044件，微信舉報45373件，網(wǎng)上舉報30496件。受理的212528件舉報中，已辦結(jié)188280件，其余24248件仍在辦理中。

2017年1-6月，環(huán)境保護部“010-12369”環(huán)保舉報熱線共接到公眾各類舉報14948件，同比增長26.7%，其中人工接聽8175件，留言舉報6773件，將符合受理條件的907件公眾舉報轉(zhuǎn)至地方辦理，同比增長88.2%，目前已辦結(jié)773件。

2017年1-6月，全國“12369環(huán)保舉報管理平臺”收到各省錄入和導入舉報159044件，受理155386件，已辦結(jié)140314件，受理率97.7%，辦結(jié)率90.3%，其余15072件仍在辦理中，受理率較高的主要原因是電話舉報可以直接交流解釋，一些明顯不符合受理條件的舉報未進行記錄上傳。

截至目前，有23個省(自治區(qū)、兵團)直接使用平臺，將本地受理的公眾舉報電話信息錄入平臺。2017年1-6月，這些省共錄入電話舉報54165件，占電話總數(shù)的34.1%，平均辦結(jié)時間是14.3天，按期辦結(jié)率為99.8%。

有9個省(自治區(qū)、直轄市)通過數(shù)據(jù)傳輸方式將本地受理的舉報數(shù)據(jù)導入平臺。2017年1-6月，這些省共上傳電話舉報104879件，占電話總數(shù)的65.9%，平均辦結(jié)時間是13.9天，按期辦結(jié)率為99.53%。采用對接方式上傳電話數(shù)據(jù)的地區(qū)多為歷年舉報集中地區(qū)，同時具備較強工作基礎，舉報數(shù)據(jù)記錄全面，因此，選擇聯(lián)網(wǎng)對接方式的省份雖然較少，但上傳的電話舉報量占比較高。

從舉報分布情況來看，東、中部的江蘇、重慶、上海、河南、北京、山東、廣東等省(市)投訴較為集中，7省舉報總量超過全國的50%，總體上華北及東部沿海地區(qū)舉報量要大于華中、華南等地區(qū)，后者要大于西北、西南地區(qū)。

從舉報渠道來看，不同地區(qū)也有其特點，江蘇、重慶、上海、北京等地由于電話舉報工作基礎好、有專門的受理中心提供良好服務等原因，公眾更趨向選擇電話方式舉報；廣東由于微信普及率高，且各地市“12369”已并入“12345”市政熱線，暫未與全國平臺聯(lián)通，因此公眾環(huán)保舉報主要體現(xiàn)為微信和網(wǎng)絡形式。