小張說，當時他和父親在虎區(qū)門前等了一會兒，虎區(qū)的第一道門突然打開。“周圍沒有路過的大巴車。”小張說，他和父親便順利通過第一道門，而里面的第二道門一直是打開的，于是就進入了虎區(qū)。進入虎區(qū)后，小張很快發(fā)現(xiàn)有老虎出現(xiàn)。“我不知道這里動物園的老虎是放養(yǎng)的。”驚恐之余，小張及其父親準備逃離，但此時，老虎已經(jīng)撲了上來。“我爸讓我快走。”小張說，他便拼命地跑，尾隨的老虎究竟抓了他幾下，他也不記得了。隨后，便有人過來救了他。

隨后，有記者在動物園對一些準備進入的游人進行了隨機采訪。在抽查的7個人中，有2個人不知道動物園內的老虎是放養(yǎng)的。對于張氏父子為何能誤入虎區(qū)，一些讀者表示非常關注，“他們已經(jīng)購買了門票，為何還要徒步進入園內？”許多網(wǎng)友猜測，由于張氏父子是從小縣城來的，他們可能以為動物園的老虎是被關在籠中的，所以才誤入到虎區(qū)。

在虎區(qū)外，記者看到設有監(jiān)控錄像。“那東西已經(jīng)壞了很多年了。”秦嶺野生動物園營銷策劃部的工作人員說，園內多處設有監(jiān)控錄像，主要對園內的活動進行實時監(jiān)控。但由于常有人在園內外盜割監(jiān)控線纜，導致園區(qū)監(jiān)控錄像頻繁遭到損壞，雖多次維修，但“修好一次，遭破壞一次”，動物園資金有限，再加之，盜割線纜的小偷行蹤不定，于是，便放棄了監(jiān)控錄像維護。“事發(fā)時，監(jiān)控錄像是失靈的。”