國(guó)際在線報(bào)道（中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)駐法國(guó)記者薛超、賈延寧）：巴黎是很多中國(guó)游客喜愛的旅游目的地，然而近年來不斷發(fā)生的針對(duì)中國(guó)游客的搶劫等惡性事件讓不少人對(duì)巴黎望而卻步。就在2017年11月，一個(gè)40多人的中國(guó)旅行團(tuán)因?yàn)樵庥鰮尳俣o急回國(guó)。為何中國(guó)游客在巴黎屢屢成為犯罪分子的目標(biāo)？巴黎究竟能否保證中國(guó)游客的安全？

“他們帶著一個(gè)催淚彈，朝四個(gè)游客沖了過去，搶走了他們買的奢侈品，其中一些是包。”

2017年11月2日晚8點(diǎn)多，一個(gè)四十多人的中國(guó)旅游團(tuán)剛剛回到位于巴黎近郊馬恩河谷省的酒店停車場(chǎng)，就遭到四名歹徒的襲擊。說起當(dāng)時(shí)的情形，酒店副經(jīng)理尼古拉·弗拉芒仍然歷歷在目。據(jù)估算，中國(guó)游客在這次事件中損失了4000歐元的財(cái)物。事發(fā)第二天一早，這40多名游客結(jié)束行程提前回國(guó)。

這并不是中國(guó)游客在巴黎遭遇的第一次搶劫。2016年8月，一個(gè)27人的中國(guó)旅游團(tuán)在巴黎北郊的酒店停車場(chǎng)裝行李時(shí)遭到毆打和搶劫。除了這些嚴(yán)重的搶劫事件外，不少中國(guó)游客在巴黎也都曾遭遇偷竊等犯罪行為。法國(guó)媒體也承認(rèn)，中國(guó)游客近年來在巴黎地區(qū)遭遇的侵害不斷增加。

為什么到巴黎的中國(guó)游客會(huì)成為犯罪分子的目標(biāo)？巴黎市主管旅游的副市長(zhǎng)讓—弗朗索瓦·馬丁認(rèn)為，這是多種因素的結(jié)果：“實(shí)際上，這種復(fù)雜的情況在5年前就出現(xiàn)了。當(dāng)時(shí)，簽證政策的放寬使得（到巴黎的）中國(guó)游客數(shù)量增長(zhǎng)得非常快。而且中國(guó)游客有兩個(gè)特點(diǎn)，首先是更喜歡跟團(tuán)游，其次是攜帶大量現(xiàn)金。”

目前，中國(guó)游客已經(jīng)成為到法國(guó)旅游的第三大外國(guó)游客群體，并且表現(xiàn)出強(qiáng)勁的購(gòu)買力。根據(jù)法國(guó)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)游客在巴黎旅游一個(gè)星期，購(gòu)物消費(fèi)在1500歐元左右，但與之對(duì)應(yīng)的是，用于住宿和餐飲的消費(fèi)一共只有1000歐元左右。而據(jù)巴黎旅游業(yè)內(nèi)人士巴黎安塞爾旅行集團(tuán)總裁周建防表示，如果在治安狀況較好的巴黎市區(qū)住宿，一晚的費(fèi)用在100歐元左右。因此，國(guó)內(nèi)一些旅行社為了壓縮成本，往往為跟團(tuán)客人選擇價(jià)格便宜但位置偏僻的酒店，但這些地區(qū)往往犯罪率較高：“國(guó)內(nèi)一些旅行社，因?yàn)橐恍盒愿?jìng)爭(zhēng)的原因，紛紛選?。ò屠瑁┻h(yuǎn)郊的，特別是敏感街區(qū)，到那邊的酒店去住。有些街區(qū)法國(guó)警察單獨(dú)都不敢過去，這樣的街區(qū)讓中國(guó)人去入住，就是把羊羔送入虎穴狼窩里去。”

雖然中國(guó)游客喜歡到巴黎旅游，但對(duì)法國(guó)法律并不熟悉，很多人還存在語言障礙。這也導(dǎo)致中國(guó)游客被搶后很少報(bào)警。法國(guó)首位華人國(guó)會(huì)議員陳文雄介紹說：“我們和警察局溝通。他們說，抓到的大部分青年為什么要搶中國(guó)人呢？一有現(xiàn)金，二報(bào)警（的問題）。因?yàn)楦鶕?jù)法國(guó)的法律，如果抓到（犯罪嫌疑人），（但）沒人報(bào)警或告他們，他們也沒罪的。對(duì)他們來說，一有現(xiàn)金，二沒有什么威脅，反正抓到也沒事。”

旅游業(yè)是法國(guó)的重要產(chǎn)業(yè)，年均收入約420億歐元，占其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的7％，并提供200萬個(gè)固定就業(yè)崗位。因此法國(guó)各界也格外重視旅游安全。中國(guó)旅游團(tuán)11月在馬恩河谷省被搶事件發(fā)生后，國(guó)會(huì)議員陳文雄和馬恩河谷省議員阿爾巴納·加約女士與法國(guó)內(nèi)政部、巴黎大區(qū)多個(gè)地區(qū)的警察局進(jìn)行溝通。阿爾巴納·加約議員表示，馬恩河谷省已經(jīng)加大了打擊力度，以保障在此入住的中國(guó)游客的安全，“我同馬恩河谷省的省長(zhǎng)見面的時(shí)候，他向我保證，警方已經(jīng)在這一地區(qū)實(shí)施了一系列抓捕行動(dòng)，瓦解了幾個(gè)針對(duì)亞洲群體的犯罪集團(tuán)，這有效減少了發(fā)生在這一地區(qū)的暴力搶劫事件。改變還是可觀的，我們也會(huì)繼續(xù)努力，我可以保證省長(zhǎng)和警察隊(duì)伍會(huì)繼續(xù)保持警惕，對(duì)中國(guó)及整個(gè)亞洲地區(qū)的游客的安全問題格外重視。”

而針對(duì)巴黎市中心旅游景點(diǎn)集中地區(qū)經(jīng)常發(fā)生的偷盜等問題，巴黎市政府也加大了警力投入。巴黎市主管旅游的副市長(zhǎng)馬丁介紹說：“根據(jù)2014年通過的一項(xiàng)針對(duì)外國(guó)游客，特別是中國(guó)游客的安全計(jì)劃，我們首先成立了特別警察部隊(duì)，在盧浮宮博物館、歌劇院、蒙馬特、香榭麗舍大街、埃菲爾鐵塔、圣日耳曼德佩區(qū)等巴黎著名旅游景點(diǎn)都有旅游特別警察部隊(duì)。”

除了投入更多的精力保護(hù)外國(guó)游客安全，法國(guó)警方也在不斷采取措施，便利中國(guó)游客在遇險(xiǎn)時(shí)報(bào)案。國(guó)會(huì)議員陳文雄介紹了一些他了解到的變化，“現(xiàn)在有警察被派到當(dāng)?shù)兀谑掳l(fā)當(dāng)?shù)鼐涂梢詧?bào)警，不需要到警察局去。包括巴黎警察局的網(wǎng)站，現(xiàn)在也有中文的。我們還在研究可不可以在巴黎幾個(gè)游客比較多的警察局，可以安排一個(gè)懂中文的人；還有一個(gè)，我們現(xiàn)在開始有懂中文的警察，他們內(nèi)部會(huì)安排人；還有四個(gè)警察局有雙語的報(bào)案表，法語中文的，中國(guó)人不懂法語的，警察不懂中文的，通過這個(gè)表也可以回答問題。”

在馬恩河谷省等較為偏遠(yuǎn)的地區(qū)，酒店還可以提前向警方登記，以便旅游團(tuán)入住時(shí)派出警力保護(hù)。

除了巴黎警方的努力外，中國(guó)游客同樣需要作出改變。安塞爾旅行集團(tuán)的周建防先生的建議是：“希望我們的游客改變攜帶大量現(xiàn)金出行的習(xí)慣，多使用信用卡，包括現(xiàn)在法國(guó)很多商家已經(jīng)接受我們的微信支付、支付寶等這些方式，這都給中國(guó)游客提供了更便利的條件。再有就是，一定要改變炫富的習(xí)慣，出國(guó)了還是低調(diào)點(diǎn)好。”

“請(qǐng)問可以用支付寶嗎？”

“可以的。”

“微信支付呢？”

“可以的。”

法國(guó)方面也注意到了移動(dòng)支付的安全和便利。目前，中國(guó)游客最愛去的老佛爺、巴黎春天等大型商場(chǎng)都開通了支付寶或微信支付，埃菲爾鐵塔已經(jīng)接受微信支付，盧浮宮也正在準(zhǔn)備階段。馬恩河谷省議員阿爾巴納·加約女士認(rèn)為，這對(duì)于保護(hù)中國(guó)游客安全來說，是一個(gè)好的開始：“我們正在尋找不同的支付方式，不僅僅是出于安全考慮，更是歷史所驅(qū)。比如春天百貨和阿里巴巴集團(tuán)的合作就是一個(gè)里程牌，春天百貨是法國(guó)最受亞洲游客青睞的購(gòu)物場(chǎng)所之一，而阿里巴巴則是中國(guó)的商業(yè)巨頭。我們也可以預(yù)見到在不久的將來，在巴黎的紀(jì)念品店，在機(jī)場(chǎng)和火車站，在博物館等使用手機(jī)消費(fèi)都是很可能的。”

隨著中國(guó)國(guó)力的增長(zhǎng)，越來越多的中國(guó)游客選擇境外游，法國(guó)仍然是中國(guó)游客境外游的首選目的地。要想從根本上解決中國(guó)游客的安全問題，既需要巴黎政府的綜合治理，也需要中國(guó)游客改變注重奢侈品消費(fèi)輕視旅游體驗(yàn)的傳統(tǒng)旅游思維。愿中國(guó)游客被搶事件在即將到來的一年里不再發(fā)生。

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