中新網(wǎng)鄭州1月4日電(記者 劉鵬)來(lái)自南航方面的消息稱,1月4日,受降雪天氣影響,南航河南公司啟動(dòng)航班大面積延誤黃色預(yù)警。當(dāng)日上午,南航取消當(dāng)天26個(gè)往返鄭州的航班。據(jù)悉,鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)出港航班在排隊(duì)進(jìn)行除冰作業(yè)的同時(shí),針對(duì)暴雪天氣帶來(lái)的影響,鄭州機(jī)場(chǎng)已做好了醫(yī)藥儲(chǔ)備、及首次設(shè)置了最多可容納5000滯留旅客的休息區(qū)等應(yīng)對(duì)措施。
據(jù)了解,4日南航取消的往返鄭州航班為CZ3982三亞至鄭州、CZ3745鄭州至杭州、CZ6646烏魯木齊至鄭州、CZ3995鄭州至??诘裙?6個(gè)往返航班。
對(duì)于提前取消的航班,南航客服中心、直屬售票處、銷售代理將通過(guò)短信、電話、郵件等方式通知到受影響的旅客,同時(shí)將為旅客妥善辦理退票或變更服務(wù)。通過(guò)代理點(diǎn)購(gòu)票的旅客,可以聯(lián)系代理人獲取最新的航班信息、辦理退票或變更。
針對(duì)這場(chǎng)暴雪天氣來(lái)襲,南航河南方面表示,鄭州機(jī)場(chǎng)除冰雪各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)就序,4臺(tái)熱式吹雪車、20輛除冰雪自卸式三輪車以及除冰液等設(shè)備和物質(zhì)均處于隨時(shí)可用狀態(tài)。
同時(shí),鄭州機(jī)場(chǎng)完善航站樓公共設(shè)施,做好了醫(yī)藥儲(chǔ)備、增設(shè)臨時(shí)手機(jī)充電樁18個(gè)、并首次設(shè)置旅客臨時(shí)過(guò)夜休息區(qū)6處,可以容納滯留旅客3000至5000人。
此外,鄭州機(jī)場(chǎng)已儲(chǔ)備1500條毛毯、2000張小板凳、300個(gè)躺椅。航站樓內(nèi)餐廳已配備一周的庫(kù)存量。航班延誤期間,每日將可保證2萬(wàn)份的延誤餐食品原料、1萬(wàn)瓶純凈水。鄭州機(jī)場(chǎng)還與城際鐵路、鄭州地鐵建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,已聯(lián)系酒店33家,預(yù)留4300個(gè)床位。
目前,南航正密切關(guān)注天氣變化,及時(shí)調(diào)整航班計(jì)劃,并增派人手做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),確保旅客出行安全。
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