中新網鄭州1月4日電(記者 劉鵬)來自南航方面的消息稱,1月4日,受降雪天氣影響,南航河南公司啟動航班大面積延誤黃色預警。當日上午,南航取消當天26個往返鄭州的航班。據悉,鄭州新鄭國際機場出港航班在排隊進行除冰作業(yè)的同時,針對暴雪天氣帶來的影響,鄭州機場已做好了醫(yī)藥儲備、及首次設置了最多可容納5000滯留旅客的休息區(qū)等應對措施。
據了解,4日南航取消的往返鄭州航班為CZ3982三亞至鄭州、CZ3745鄭州至杭州、CZ6646烏魯木齊至鄭州、CZ3995鄭州至??诘裙?6個往返航班。
對于提前取消的航班,南航客服中心、直屬售票處、銷售代理將通過短信、電話、郵件等方式通知到受影響的旅客,同時將為旅客妥善辦理退票或變更服務。通過代理點購票的旅客,可以聯(lián)系代理人獲取最新的航班信息、辦理退票或變更。
針對這場暴雪天氣來襲,南航河南方面表示,鄭州機場除冰雪各項準備工作已經就序,4臺熱式吹雪車、20輛除冰雪自卸式三輪車以及除冰液等設備和物質均處于隨時可用狀態(tài)。
同時,鄭州機場完善航站樓公共設施,做好了醫(yī)藥儲備、增設臨時手機充電樁18個、并首次設置旅客臨時過夜休息區(qū)6處,可以容納滯留旅客3000至5000人。
此外,鄭州機場已儲備1500條毛毯、2000張小板凳、300個躺椅。航站樓內餐廳已配備一周的庫存量。航班延誤期間,每日將可保證2萬份的延誤餐食品原料、1萬瓶純凈水。鄭州機場還與城際鐵路、鄭州地鐵建立聯(lián)絡機制,已聯(lián)系酒店33家,預留4300個床位。
目前,南航正密切關注天氣變化,及時調整航班計劃,并增派人手做好現(xiàn)場服務,確保旅客出行安全。
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