國家應(yīng)急廣播網(wǎng)南昌1月5日消息（記者范存寶）記者從中國鐵路南昌局集團有限公司獲悉，受河南、湖北、安徽、江蘇等地降雪影響，途經(jīng)京九線的K1453、T167、K569、K341、K789、Z65、Z67、Z133、Z71、Z107、Z295、K571、Z111次等列車出現(xiàn)不同程度晚點。同時，鐵路部門停運1月4日福州至北京南的G304/1次、南昌西至鄭州東的G2044/3次2對列車；變更南昌西至宜昌東的D3252/3、D3254/1次列車的運行區(qū)段，改為南昌西至武漢。

針對列車晚點和停運等情況，南鐵根據(jù)列車運行實際，采取增開退票和改簽專窗、加強旅客退票改簽引導(dǎo)、在候車室增設(shè)晚點列車信息牌、實時更新晚點列車信息等方式為旅客提供服務(wù)，暢通退票改簽渠道。

已購買停運列車車票的旅客，可于票面乘車日期起30日內(nèi)（含當日）持車票到車站窗口辦理退票手續(xù)；在12306網(wǎng)站購票尚未換取紙質(zhì)車票的旅客，可在網(wǎng)站直接辦理退票，均不收取手續(xù)費。

鐵路部門將密切關(guān)注天氣動態(tài)，及時調(diào)整列車運行方案，廣大旅客可通過關(guān)注12306網(wǎng)站、“南昌鐵路”官方微博、微信以及車站廣播公告等方式，及時掌握最新列車運行資訊，合理安排行程。