國家應(yīng)急廣播網(wǎng)北京4月5日消息（記者王晶）5日是清明假期鐵路運輸首日。記者從中國鐵路北京局集團有限公司獲悉（以下簡稱北京鐵路局），北京三大站共計發(fā)送旅客49.78萬人，北京鐵路局發(fā)送旅客109萬。

針對小長假的大客流和雨雪天氣，北京鐵路局采取多種措施，確保站車秩序和旅客出行。

北京南站分別在東、西落客和北地下安檢區(qū)域，加開三條“急客通道”，解決因雨雪延誤時間，在距開車時間15分鐘以內(nèi)到達的旅客提供“急客服務(wù)”。延長快速進站廳開放時間，解決地鐵到站旅客快速進站需求，京滬高鐵關(guān)閉時間延長至晚19時，京津城際關(guān)閉時間延長至20時。

北京鐵路局相關(guān)負責(zé)人介紹，北京站各部門干部停休，加班支援現(xiàn)場，成立25人臨時小分隊。一方面組織人員維護好售票、乘降秩序、進出口卡控、環(huán)境衛(wèi)生等工作；另一方面密切關(guān)注客流動態(tài)和服務(wù)質(zhì)量，開啟重點旅客進站通道3條，專用安檢通道2條，同時積極組織安全宣傳、開啟防滑廣播、顯示，確保大客流情況下北京站安全、服務(wù)、秩序等各項工作良好。售票廳“愛今服務(wù)臺”與候車室“素萍服務(wù)組”，無縫隙銜接為重點旅客提供取票、進站、乘車一條龍服務(wù)，當(dāng)日服務(wù)重點旅客600余人。

北京西站采取服務(wù)“前移”方式，在開足實名制驗證驗票口的基礎(chǔ)上，加強“前導(dǎo)”宣傳，通過提前告知排隊旅客準備相關(guān)票證，減少排隊等候時間；全站干部成立小分隊，35人加班支援現(xiàn)場。售票車間共開72個窗口，組織25人加班?？瓦\車間組織30人加班，開齊全部實名制驗證驗票進站通道，保障旅客進站暢通。針對雨雪天氣，開啟防滑廣播安全提示，及時清理路面積水。在南北進站口內(nèi)增加志愿服務(wù)人員，快速引導(dǎo)旅客到相應(yīng)候車室候車，減少旅客在公共區(qū)域聚集和滯留；設(shè)立“一小時快速進站通道”、延長候車區(qū)與售票廳間“便捷通道”的開放時間，減少進站口排隊現(xiàn)象，確保旅客乘降安全。

科普圖說：清明節(jié)安全指南