國(guó)家應(yīng)急廣播網(wǎng)北京7月13日消息（記者張明浩）據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，北京時(shí)間7月10日上午，微博上有多位乘客反映北京地鐵一號(hào)線(xiàn)疑似發(fā)生地鐵列車(chē)著火現(xiàn)象。據(jù)網(wǎng)友上傳的視頻顯示，疑似起火現(xiàn)象引起車(chē)廂內(nèi)乘客恐慌，不少人開(kāi)始扎堆往列車(chē)后部跑。稍晚時(shí)候，北京地鐵發(fā)布通告稱(chēng)，當(dāng)天上午8點(diǎn)43分地鐵1號(hào)線(xiàn)列車(chē)(開(kāi)往蘋(píng)果園方向)行駛至大望路站時(shí)，車(chē)廂內(nèi)一乘客攜帶充電寶冒煙，工作人員現(xiàn)場(chǎng)處理后列車(chē)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)，此事影響部分列車(chē)晚點(diǎn)。

而在通告發(fā)布之后，有事發(fā)車(chē)廂網(wǎng)友提出關(guān)于地鐵方面應(yīng)急不力的質(zhì)疑，包括“工作人員是否采取措施及時(shí)”“急停按鈕無(wú)反應(yīng)”以及“通話(huà)按鈕沒(méi)反應(yīng)”。對(duì)此，北京地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人12日做出了回應(yīng)。

事故發(fā)生時(shí)同車(chē)乘客孫先生的第一個(gè)質(zhì)疑，是關(guān)于工作人員是否及時(shí)采取了措施。

對(duì)此，北京地鐵四惠站區(qū)負(fù)責(zé)人張女士在回應(yīng)新京報(bào)采訪時(shí)說(shuō)：“工作人員就一兩個(gè)，可能沒(méi)有看到。車(chē)門(mén)開(kāi)一兩秒的時(shí)間，工作人員在中間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題跑到這個(gè)位置后，好多乘客在那堆著。發(fā)現(xiàn)情況后按照程序報(bào)值班站長(zhǎng)及站區(qū)，進(jìn)行應(yīng)急處理、疏散乘客，值班站長(zhǎng)進(jìn)行限流。當(dāng)時(shí)是緩慢進(jìn)站，給乘客一個(gè)減緩時(shí)間，一號(hào)線(xiàn)換乘通道臨時(shí)關(guān)閉了五分鐘左右。”

第二個(gè)質(zhì)疑是關(guān)于急停按鈕無(wú)反應(yīng)，張女士解釋說(shuō)，車(chē)廂內(nèi)的按鈕并不能讓列車(chē)急停，有乘客按下的其實(shí)是閉鎖按鈕。

孫先生表示，第三個(gè)質(zhì)疑是通話(huà)按鈕無(wú)反應(yīng)。

對(duì)此，張女士回應(yīng)表示，應(yīng)該可以跟司機(jī)溝通，整個(gè)流程現(xiàn)場(chǎng)組織這方面沒(méi)有錯(cuò)誤。

盡管北京地鐵方面做出了詳細(xì)的回應(yīng)，還是有網(wǎng)友表示，在地鐵車(chē)廂突發(fā)緊急情況下，車(chē)內(nèi)乘客如何與列車(chē)員第一時(shí)間成功取得聯(lián)系告知車(chē)內(nèi)情況，以及車(chē)廂內(nèi)是否應(yīng)該清晰準(zhǔn)確地標(biāo)示所有按鈕功能，應(yīng)該是北京地鐵方面需要繼續(xù)去完善和解決的問(wèn)題。

時(shí)下移動(dòng)電源可以說(shuō)是不少人平常出門(mén)旅行的必備物品之一，在手機(jī)、相機(jī)等電子產(chǎn)品快要沒(méi)電的時(shí)候能繼續(xù)幫助續(xù)航。但是搜索公開(kāi)報(bào)道可以發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槌潆妼氉陨淼脑?，自燃、爆裂等突發(fā)情況也不斷見(jiàn)諸媒體。

記者注意到，翻看目前北京市地鐵禁帶物品目錄，充電寶并不在列，也就是說(shuō)，目前大家乘坐北京地鐵出行時(shí)可以攜帶任何容量的充電寶。但針對(duì)充電寶可能出現(xiàn)的自燃、爆裂情況，國(guó)內(nèi)有些城市的地鐵運(yùn)營(yíng)方已經(jīng)建議乘客出行時(shí)盡量不要在車(chē)上使用移動(dòng)電源，尤其是在高溫炎熱的夏季乘車(chē)時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)遵守。

地鐵出行遇到火情等突發(fā)狀況應(yīng)該怎么辦？

首先，乘客應(yīng)當(dāng)利用隨身浸濕的手帕、餐巾紙、衣物等用品堵住口鼻、遮住裸露皮膚；另外，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，遠(yuǎn)離著火地點(diǎn)，使用車(chē)廂內(nèi)的緊急通訊裝置向司機(jī)報(bào)警。每節(jié)車(chē)廂內(nèi)配置了滅火器，在安全的情況下，乘客可使用滅火器進(jìn)行滅火。列車(chē)將盡快運(yùn)行至最近的車(chē)站，開(kāi)啟車(chē)門(mén)疏散乘客，聽(tīng)從工作人員指引有序離開(kāi)列車(chē)。