新華社南昌9月26日電（記者程迪）記者從江西省旅游發(fā)展委員會獲悉，今年國慶假期，江西將派出11個督查組前往全省各地開展旅游市場秩序和旅游安全檢查。
江西省旅發(fā)委有關(guān)負責人表示，“十一”黃金周期間，江西省旅發(fā)委將派出11個督查組，深入各景區(qū)開展旅游市場秩序和旅游安全檢查。旅游景點、街區(qū)和旅游服務(wù)設(shè)施地等游客聚集場所要利用大數(shù)據(jù)手段提前預(yù)測游客流量，針對可能出現(xiàn)的客流高峰做好分流和限流方案，及時做好各類涉旅突發(fā)事件的信息報送和善后處置。
據(jù)介紹，江西省各地旅游部門將嚴格執(zhí)行節(jié)日值班制度，做到24小時值班電話有人受理，快速處置各類突發(fā)事件；及時、準確報送有關(guān)統(tǒng)計信息，并向媒體及時發(fā)布；加強旅游安全突發(fā)事件信息報送和應(yīng)急處置，建立健全應(yīng)急機制，確保指揮有力、應(yīng)對及時；廣泛開展誠信服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
同時，江西各地將進一步發(fā)揮部門聯(lián)動作用，做好假日旅游市場的齊抓共管：一是聯(lián)合相關(guān)部門開展旅游市場檢查，重點查處“不合理低價游、不明碼標價、不簽訂旅游合同”等違法經(jīng)營行為。二是加強假日期間市場監(jiān)管力度，重點清理假日期間“強迫消費、虛假廣告、導(dǎo)游司機宰客”等不誠信經(jīng)營行為。三是設(shè)立游客咨詢投訴平臺或機構(gòu)，第一時間做好游客咨詢投訴受理、處理，鼓勵廣大游客積極提供各類違法違規(guī)行為線索。
