主持人：11：26，這里是正在直播的高速加油站，我是修奇，在半點(diǎn)的音樂和路況過后將會(huì)進(jìn)入我們今天的第一調(diào)查，八歲男孩玩手游充值，這是常見的事，但是他充了多少錢呢？十多萬，游戲?qū)嵜J(rèn)證為什么形同虛設(shè)？孩子怎么能從家里充出來這么多錢呢？待會(huì)我們來詳細(xì)聊這個(gè)話題。

11：31，我們來關(guān)注一下半點(diǎn)時(shí)分的最新路況，馬上連線駐守在北京市交管局的路況觀察員子恒，你好子恒。

子恒：中午好修奇，一起來關(guān)注路況，目前北京城內(nèi)的車流不多，現(xiàn)在是基本暢通的狀態(tài)，首先來關(guān)注到最新的管制消息，因?yàn)橥馐禄顒?dòng)的需要，在京藏高速的進(jìn)京方向，北二環(huán)的德勝門橋到東二環(huán)的建國門橋內(nèi)環(huán)方向，長安街的東向西方向是正在采取臨時(shí)的交通管理措施，同時(shí)我們看到環(huán)路方面現(xiàn)在東二環(huán)的光明橋到東四十條橋，東三環(huán)的潘家園橋到農(nóng)展橋都是南向北的方向目前車多通行不暢，再來關(guān)注到聯(lián)絡(luò)線方面，現(xiàn)在崇文門內(nèi)大街，崇文門外大街一線南向北方向也是車輛行駛緩慢的狀態(tài)，目前機(jī)場高速尾溝橋到北高橋進(jìn)京方向也是持續(xù)車多，那正值中午，駕駛?cè)菀桌Х?，各位還是要小心駕駛了，好了修奇，以上就是本時(shí)段的路況信息。

主持人：好的，謝謝子恒。

感性觀察，理性分析，半點(diǎn)過后歡迎回來，這里依然是修奇陪伴各位的國家應(yīng)急廣播高速加油站，您正在鎖定收聽的頻率是FM99.6中央人民廣播電臺(tái)中國交通廣播，節(jié)目之外想了解更多的應(yīng)急新聞和應(yīng)急知識(shí)，也歡迎隨時(shí)關(guān)注國家應(yīng)急廣播的微博，微信，客戶端，好了話不多說，馬上進(jìn)入咱們今天下半程的節(jié)目。

進(jìn)入今天的第一調(diào)查，隨著多款手游的風(fēng)行，網(wǎng)絡(luò)上是不斷曝出未成年人用家長手機(jī)對游戲內(nèi)帳號(hào)進(jìn)行大額充值的行為，最近有媒體報(bào)道，大連一位八歲男孩的媽媽劉女士反映說自己銀行卡的消費(fèi)記錄顯示，從今年的10月13號(hào)開始，兒子貝貝接連被一款吃雞類手游充值，九天就花費(fèi)了十多萬元，那么事件的進(jìn)展如何？游戲內(nèi)實(shí)名認(rèn)證能堵上這類事件的大門嗎？我們來聽央廣記者李行健的報(bào)道。

記者：10月21號(hào)晚上十點(diǎn)多，劉女士突然接到了一條支付寶發(fā)來的短信，內(nèi)容提醒她消費(fèi)了648元錢，劉女士意識(shí)到，這可能是她八歲的兒子玩手機(jī)游戲充值的費(fèi)用，通過打印銀行的流水單劉女士發(fā)現(xiàn)，從10月13號(hào)開始，不斷有648元的重復(fù)消費(fèi)，截止10月21號(hào)，九天的時(shí)間一共消費(fèi)了100240元，而這些錢全被兒子充值到了一款名叫荒野行動(dòng)的吃雞類手游當(dāng)中，半島晨報(bào)的報(bào)道稱，劉女士的兒子貝貝自述，因?yàn)閶寢屖謾C(jī)余額寶里的錢有11.96元，他第一次試著充值648元錢后，從返回支付寶查看余額，發(fā)現(xiàn)錢一分沒少，便以為自己刷的是經(jīng)驗(yàn)值，所以就開始大膽充值了，密碼是平時(shí)看媽媽使用時(shí)記住的，劉女士說貝貝在游戲中級別非常高，光豪車就有幾十輛，鉆石有200多萬，在家長不知情的情況下玩手游充值巨款，劉女士認(rèn)為游戲公司有責(zé)任，希望能夠追回錢款，對此網(wǎng)易游戲荒野行動(dòng)手游客服表示，這類情況需要家長提供詳細(xì)的資料，包括游戲帳號(hào)和其他身份信息等。北京康達(dá)律師事務(wù)所律師韓曉認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法第20條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)不得為未成年人提供交易服務(wù)，提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證用戶使用有效身份證件進(jìn)行注冊，并綁定與該用戶注冊信息相一致的銀行帳戶，如果事實(shí)如劉女士所說，那么網(wǎng)易游戲有退款的義務(wù)。

這個(gè)肯定是網(wǎng)游公司有義務(wù)來進(jìn)行退款的，根據(jù)我國民法總則的相關(guān)規(guī)定，八歲以上的未成年人實(shí)施民事法律行為了，由其代理人代理，或者由其法定代理人同意，可以進(jìn)行相關(guān)的追認(rèn)，本案中這個(gè)八歲的男孩為限制民事行為能力人，游戲充值行為為簽訂買賣合同的過程，因此根據(jù)合同法的規(guī)定，該合同是效力待定的一份合同，法定代理人追認(rèn)，所以現(xiàn)在新聞披露的，該案的代理人，也就是小男孩的母親不同意進(jìn)行追認(rèn)，要求進(jìn)行退款，意味著未行使追認(rèn)權(quán)，該合同不發(fā)生效力，網(wǎng)游公司有義務(wù)解除這個(gè)買賣合同進(jìn)行退款。

主持人：此類事件屢屢見諸報(bào)端，除了指責(zé)熊孩子，其實(shí)家長和游戲運(yùn)營商也被矛頭對準(zhǔn)，家長對于未成年人的看管和陪伴能打幾分？游戲運(yùn)營商對玩家身份的審核又是否到位呢？我們繼續(xù)來聽記者的報(bào)道。

記者：一些游戲運(yùn)營商已經(jīng)升級實(shí)名制的認(rèn)證力度，今年9月，某公司以北京地區(qū)為起點(diǎn)，正式啟動(dòng)某熱門手游全部用戶的強(qiáng)制公安實(shí)名校驗(yàn)，未通過校驗(yàn)的游戲帳號(hào)將禁止登錄，同時(shí)為杜絕未成年人玩小號(hào)的問題，一個(gè)未成年人實(shí)名信息僅允許通過社交平臺(tái)用于一個(gè)游戲帳號(hào)的校驗(yàn)，但也有網(wǎng)友表示，如果孩子已經(jīng)可以獲取家長的支付密碼，那么游戲內(nèi)實(shí)名制是否能夠徹底堵上此類事件的大門呢？一位不愿透露姓名的游戲行業(yè)從業(yè)者分析，逐利是游戲企業(yè)的本質(zhì)屬性，未成年人沉迷游戲的責(zé)任不能完全搭在游戲開發(fā)者和運(yùn)營商肩上，實(shí)名制和目前的防沉迷體系只能防止未成年人用自己的帳號(hào)進(jìn)行游戲充值等行為，但如果是家長疏于管教，未成年人拿家長的手機(jī)號(hào)登錄并消費(fèi)，游戲運(yùn)營商對于消費(fèi)主體的識(shí)別也存在實(shí)際的困難，中國青少年研究中心，少年兒童研究所所長表示，青少年網(wǎng)絡(luò)成癮與否，與家長的陪伴息息相關(guān)。

你像我們做的網(wǎng)絡(luò)成癮的研究就發(fā)現(xiàn)，有沉迷現(xiàn)象和沒有沉迷現(xiàn)象的比較，就會(huì)發(fā)現(xiàn)家長凡是跟孩子親子活動(dòng)特別少的，這樣孩子的這個(gè)沉迷比例就比較高，那就是說家長的陪伴和重要。

記者：除此之外，某游戲公司也曾面向北京等城市600多名各年齡層玩家及未成年玩家的家長進(jìn)行了一次針對性調(diào)研，采取視頻認(rèn)證加公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)對比的方式進(jìn)行雙重校驗(yàn)，也就是說人臉識(shí)別技術(shù)也可能被用在游戲?qū)嵜祁I(lǐng)域，人臉識(shí)別技術(shù)能否徹底阻止此類事件發(fā)生還未可知，但該公司游戲相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由此對正常游戲的成年玩家可能會(huì)產(chǎn)生新的問題，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，接近一半的調(diào)研對象表達(dá)了對于玩游戲還需要人臉識(shí)別的顧慮，出于對信息安全，身份隱私，法律法規(guī)等諸多因素的考量，全球文化娛樂行業(yè)尚無大規(guī)模正式啟用該項(xiàng)技術(shù)的先例，北京康達(dá)律師事務(wù)所律師韓曉認(rèn)為，這一舉措確有防止未成年人沉迷游戲的積極意義，但游戲的主要目標(biāo)受眾是成年人，也需顧及這部分玩家的體驗(yàn)，保障他們的權(quán)益。

人臉識(shí)別系統(tǒng)在程序上主要分成兩個(gè)部分，一為手機(jī)拍攝的視頻認(rèn)證玩家與這個(gè)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行一個(gè)對比，第二個(gè)是這個(gè)玩家傳真人視頻，將和公安系統(tǒng)的權(quán)威數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)對比，該系統(tǒng)的作用是為防止大規(guī)模洗錢刷裝備的一些行為，一定程度上是侵犯了客戶的隱私權(quán)。

主持人：說起近幾年熱門的手機(jī)游戲，就不得不提到王者榮耀，那么這個(gè)游戲在流行的同時(shí)也暴露出了一定的玩家低齡化問題，那騰訊方面此前也在官方微信做出了一個(gè)發(fā)布，宣布正式啟動(dòng)王者榮耀全部用戶的強(qiáng)制公安實(shí)名校驗(yàn)，沒有通過校驗(yàn)的游戲帳號(hào)將會(huì)禁止登錄，這也成為了游戲行業(yè)應(yīng)用公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)的首次嘗試。網(wǎng)游是社會(huì)關(guān)注的一大熱點(diǎn)，因?yàn)樗挠螒驇ぬ?hào)強(qiáng)制實(shí)名，校驗(yàn)舉措的推出也是為未成年人玩網(wǎng)游增添了一份安全保障，那么借助現(xiàn)代的科技手段，公安機(jī)關(guān)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作帶來了一加一大于一的效果，那么他的最終目的雖然大家有各種各樣的擔(dān)心，但是我想更多的還是為了直接保護(hù)未成年人健康玩游戲，玩健康游戲。

其實(shí)我們在看校驗(yàn)系統(tǒng)之后，也不難發(fā)現(xiàn)，防沉迷依舊是它建設(shè)的核心，倘若防沉迷系統(tǒng)是一個(gè)虛設(shè)的機(jī)構(gòu)，那么游戲帳號(hào)強(qiáng)制公安實(shí)名校驗(yàn)所期待的功效也就會(huì)落空，那么對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，他的著力點(diǎn)應(yīng)該是在兩個(gè)方面，一個(gè)是游戲的健康質(zhì)量，比如說我們常說的拒絕色情，拒絕暴力等等不良的內(nèi)容，而第二點(diǎn)就是要通過技術(shù)的不斷革新，完善防沉迷系統(tǒng)，比如說這個(gè)健康系統(tǒng)就需要有更強(qiáng)有力的落實(shí)，每天能玩幾個(gè)小時(shí)？哪個(gè)時(shí)段不能玩？這些也都是要對未成年人尤其要進(jìn)行規(guī)范的。

那么有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在叫屈，說雖然我們建立了相對完善的系統(tǒng)，但是總有未成年人能夠想辦法來進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)，那么同樣關(guān)于網(wǎng)游對未成年人的影響家長的責(zé)任是不是應(yīng)該到位呢？比如說如果孩子偷用家長的身份證進(jìn)行注冊玩游戲，那就可能給孩子帶來負(fù)面影響，那么有的家長甚至為了讓孩子不去“打擾”自己，就專門為孩子拿出一部分錢來打游戲，而且當(dāng)需要實(shí)名校驗(yàn)的時(shí)候，家長還會(huì)幫助孩子校驗(yàn)，那其實(shí)這樣來說對于孩子的教育和引導(dǎo)更是負(fù)面的，孩子在使用網(wǎng)絡(luò)過程當(dāng)中就會(huì)覺得這是我應(yīng)得的，這甚至是獎(jiǎng)勵(lì)，就更加不能夠正確對待網(wǎng)絡(luò)世界，沉迷其中不能自拔。

另外還想說一句，就是學(xué)校的老師在教育孩子的時(shí)候也應(yīng)該把自己的言語和真正的關(guān)愛體現(xiàn)在其中，比如說很多老師覺得某些學(xué)生成績差，就會(huì)告訴他說，你以后還會(huì)有什么出息呢？老師教你也沒有辦法，但其實(shí)這個(gè)時(shí)候孩子就會(huì)另尋出路，試圖通過其他的渠道來釋放自己的能量，而對于現(xiàn)在的網(wǎng)游行業(yè)來說，游戲競技已經(jīng)納入了很多正規(guī)的考評體系，甚至是國際競賽，很多孩子就會(huì)覺得我在學(xué)校得不到溫暖，那么我通過游戲是不是能夠承認(rèn)或者是得到自己人生價(jià)值呢？那么老師在指導(dǎo)和教育的時(shí)候就需要掌握方式和方法，注意自己的話術(shù)，不要傷害孩子，同樣也不要把孩子往邪路上推，但是如果孩子有想要通過網(wǎng)游競技這條路發(fā)展苗頭的時(shí)候，老師不要扼殺，更要正確的引導(dǎo)，告訴他們只有完成了基礎(chǔ)階段的知識(shí)學(xué)習(xí)才有能力在國際舞臺(tái)上一展風(fēng)采，這樣讓我們?nèi)鐣?huì)共同努力，法律的歸法律，技術(shù)的歸技術(shù)，教育的歸教育，家庭的歸家庭，我想解決未成年人沉迷于網(wǎng)絡(luò)的話題其實(shí)我們也聊不了多久了。

好，接下來我們通過一個(gè)短片一起來了解一下在熬夜玩游戲或者看球的時(shí)候應(yīng)該講求哪些方法？

小王，你這一上午都喝三杯咖啡了。

昨晚熬夜看球來著。

我也是，今天困的我連車都不敢開了。

上好鬧鐘提前睡，等球賽快開始了再起來看。

還是老張這老球迷有經(jīng)驗(yàn)啊。

聽說這段時(shí)間有很多打著世界杯名義的詐騙，你們可得多留心。

放心吧，我們不信謠不傳謠不賭球，絕不給騙子留機(jī)會(huì)。

小王，你也沒開車吧？下班后跑一小會(huì)步怎么樣？

好啊，做點(diǎn)有氧運(yùn)動(dòng)，可以緩解疲勞，回家睡個(gè)好覺。

國家應(yīng)急廣播提醒您，熬夜看球講方法，不信謠言不賭球。