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進(jìn)入今天的第一調(diào)查，除了學(xué)校內(nèi)規(guī)定的課程，不少課外補(bǔ)習(xí)班已經(jīng)占據(jù)了中小學(xué)生的課余時間，更有甚者書法，繪畫，舞蹈，鋼琴，英語，一個都不能少，與火爆的培訓(xùn)市場相對應(yīng)，長周期收費高價格，退費難等問題也被頻頻曝出，國務(wù)院辦公廳今年8月發(fā)布關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見，在意見中明確，面向中小學(xué)生的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在收費管理方面要嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于財務(wù)與資產(chǎn)管理的規(guī)定，收費時段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，不得一次性收取時間跨度超過三個月的費用，不過記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京多家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并沒有嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，依然存在長周期收費和退費難等問題，校外培訓(xùn)市場到底該如何規(guī)范呢？我們來聽央廣記者李行健的報道。

記者：北京市朝陽區(qū)劉先生的女兒已經(jīng)上四年級了，隨著小升初的壓力增大，劉先生去年就給女兒報了課外的英語培訓(xùn)班，試聽之后劉先生一次結(jié)清了足夠八個月學(xué)習(xí)的超過兩萬元的課時費。在北京，類似劉先生的情況屢見不鮮，實際上國務(wù)院辦公廳今年8月發(fā)布關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見，明確規(guī)定，面向中小學(xué)生的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在收費管理方面，收費時段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，不得一次性收取時間跨度超過三個月的費用，一面是火爆的培訓(xùn)市場，一面家長們對國務(wù)院的相關(guān)規(guī)定并不明確，記者調(diào)查了北京市西城，順義，朝陽等多家繪畫，舞蹈，音樂，英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，多家機(jī)構(gòu)一次性收費時間跨度均以半年或一年起，業(yè)內(nèi)人士透露，目前各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很少明示收費時間跨度，而是帶著以課時和課程包的概念，記者以剛上小學(xué)一年級的學(xué)生家長身份咨詢了北京市順義區(qū)一家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)工作人員稱，課程包分48課時和96課時兩種，以每周兩課時計算，48課時相當(dāng)于半年，96課時即相當(dāng)于一年。

我們現(xiàn)在有兩種，一個是48課時，一個是96課時，48課時的話就是半年，一般情況是半年，一周上兩課時，然后半學(xué)期半年就沒有了，然后96課時的話就是一年，然后一周也是上兩課時，一課時是一小時，我們現(xiàn)在一對一是700，然后一對二的話是500。

記者：北京康達(dá)律師事務(wù)所律師韓曉認(rèn)為，面對不合理收費的情況家長可以明示拒絕或向有關(guān)部門投訴，關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展意見中還規(guī)定，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向社會公示，并接受有關(guān)部門的監(jiān)督，不得在公示的項目和標(biāo)準(zhǔn)外收取其他費用，對于培訓(xùn)對象未完成的培訓(xùn)課程，有關(guān)退費事宜嚴(yán)格按照雙方約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理，在預(yù)付費按年計算的情況下，收費價格高昂，也為退費難埋下隱患，有機(jī)構(gòu)還對退費設(shè)置了各種隱性的門檻，西城區(qū)一家少寫書法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員稱，退費時已經(jīng)上過的課程不能再享受優(yōu)惠。盡管關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展意見中，一次性收費不能超過三個月的規(guī)定，主要針對中小學(xué)，但目前大中城市的早教機(jī)構(gòu)也為質(zhì)疑出現(xiàn)收費時間跨度過長和收費標(biāo)準(zhǔn)過高等問題，近日有媒體報道，北京知名早教中心家盒子旗下的CBD店從十月開始閉店，因為家盒子是會員制，不少家長都預(yù)付了幾萬元不等的費用，據(jù)家長透露，家盒子給出的方案是可以給會員轉(zhuǎn)到他們朝陽區(qū)的望京店，順義店等店上課，但多數(shù)家長因距離等原因超過了三萬元。

一周就是兩節(jié)課，那一個月按照四周來算就是八節(jié)課，一年其實就是96課節(jié)了，還有一種就是兩年卡，兩年卡是168課時，它那個是三萬一。

記者：另一家主打親子游泳課的家盒子某門店負(fù)責(zé)人向記者介紹，原本繳費時間跨度最短的42學(xué)時課程包已取消，目前門店的套餐已約等于兩年套餐的84學(xué)時課程包起步。北京康達(dá)律師事務(wù)所律師韓曉提示，在購買培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程包時首先要記得簽訂合同協(xié)議，在簽訂合同的時候一定要寫明因商家原因?qū)е聼o法正常上課時，商家應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和具體退費等解決方式。