中新網(wǎng)烏魯木齊12月31日電（記者吳奇）“謝謝你，鐵路的服務(wù)真好。”12月31日，艾力努爾像往常一樣，接送了一位70余歲的旅客，老人不斷向這位工作人員表達(dá)謝意。
艾力努爾是烏魯木齊站的一名客運員，他的工作是為老弱病殘孕等重點旅客提供幫助。當(dāng)日，據(jù)新疆鐵路部門統(tǒng)計，2018年累計客運發(fā)送量突破3800萬人次，同比增長6.8%。
2018年，新疆鐵路部門堅持“促進(jìn)疆內(nèi)鐵路‘環(huán)起來’、出疆客車‘快起來’、旅游列車‘開起來’、貨運占比‘多起來’”，實施客運提質(zhì)計劃，打造平安、有序、溫馨的出行環(huán)境。
今年，新疆鐵路部門不斷改善旅客出行體驗，建立客流監(jiān)測體系，及時掌握客流變化，推進(jìn)客票代售點和無軌站建設(shè)，截至11月底，營業(yè)客票代售網(wǎng)點已達(dá)605個，無軌站7個，新增11臺自動售取票機(jī)，為烏魯木齊站配備了21臺自動檢票閘機(jī)，讓旅客購票更快捷。同時，在疆內(nèi)11個主要車站投用44臺自助進(jìn)站閘機(jī)，實行“刷臉”進(jìn)站。此外，新疆鐵路部門推進(jìn)“廁所革命”，對44個客運站廁所設(shè)備進(jìn)行集中整治。
“進(jìn)站速度快，不用在外面受凍了。”旅客趙先生感受到了撲面而來的暖意。
2018年，加開列車成為新疆鐵路部門暢通百姓出行道路的重要措施。新疆鐵路部門提前做好客流調(diào)查，實施了4次客車調(diào)圖，在客流高峰期嚴(yán)格落實“客車零備用”，全力提升客運能力。節(jié)慶期間連續(xù)7次突破年內(nèi)單日客發(fā)最高紀(jì)錄，國慶節(jié)當(dāng)日創(chuàng)20.67萬人次歷史最高單日客發(fā)紀(jì)錄。
今年以來，新疆鐵路部門落實“旅游興疆”，將鐵路交通優(yōu)勢和新疆旅游資源相結(jié)合，打造“旅游景區(qū)大聯(lián)通、游客出行大公交、旅游列車大循環(huán)”的融合發(fā)展新業(yè)態(tài)。
2018年7月6日，首趟Y966次“軒言”號旅游專列開出烏魯木齊站，為新疆旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。
“動車的公交化開行，實現(xiàn)了速來慢游。”鄯善縣旅游部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，每逢周末，每趟動車幾乎有一半是去鄯善旅游的旅客。
從增開圖定列車為主，到根據(jù)客流變化動態(tài)增開列車，周末動車、假日動車、臨時列車、重聯(lián)動車越開越多。“今年僅增開的動車就達(dá)1112列。”烏魯木齊客運段動車隊隊長南保君說。
戳圖了解