國家應(yīng)急廣播網(wǎng)北京1月7日消息（記者王晶）1月6日起，2019年除夕（2月4日）的火車票正式開售。伴隨春運(yùn)搶票大戰(zhàn)進(jìn)入“白熱化”，不少熱門線路的火車票都出現(xiàn)開售后“秒光”現(xiàn)象。
1月7日晚間，記者從中國鐵路總公司獲悉，自2018年12月23日發(fā)售春運(yùn)第一天車票以來，網(wǎng)上網(wǎng)下各種售票方式運(yùn)行平穩(wěn)有序，同比總量上升，今年春運(yùn)鐵路第一輪售票高峰平穩(wěn)度過，鐵路部門采取的多項措施進(jìn)一步提升了旅客購票體驗。
2018年12月23日至2019年1月6日，全國鐵路各種售票方式共售出車票2.0億張，日均售出車票1332.3萬張，日均同比增加189.5萬張，增幅16.6%，單日售票量屢創(chuàng)新高。
鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，今年春運(yùn)，12306網(wǎng)站繼續(xù)發(fā)揮售票主渠道的作用，日均售出車票1117.4萬張，占總售票量83.9%，96.1%以上的所售車票無需驗證碼。從2018年12月30日開始，12306網(wǎng)站開始預(yù)售農(nóng)歷臘月廿三（小年）的車票，春運(yùn)售票漸入高峰，至2019年1月4日，達(dá)到第一輪高峰峰值，日頁面瀏覽量（PV）達(dá)1310.6億次，全天發(fā)售車票1282萬張。
上述負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，今年春運(yùn)，鐵路部門采取了改版12306網(wǎng)站頁面、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)購票流程 、實行網(wǎng)上刷臉核驗、進(jìn)行候補(bǔ)購票和電子客票試點等多項措施，進(jìn)一步提升旅客購票體驗。
2018年12月27日開始，鐵路部門在12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端），選取春運(yùn)期間部分能力緊張方向列車的長途區(qū)段，開展候補(bǔ)購票服務(wù)試點，減少旅客在購票需求沒有得到滿足時，耗費(fèi)大量時間和精力反復(fù)查詢余票。
截至1月6日，共接到候補(bǔ)訂單17萬筆，去除旅客主動退單，待兌現(xiàn)訂單共10.6萬筆，成功兌現(xiàn)6.5萬筆，車票10萬張，兌現(xiàn)率達(dá)61.3％，減少了旅客反復(fù)查詢次數(shù)。
鐵路部門提醒廣大旅客，請通過中國鐵路12306網(wǎng)站（www.12306.cn）和“鐵路12306”客戶端（在“鐵路12306”字體上方標(biāo)有路徽和“中國鐵路”字樣的圖標(biāo)）購票，避免非正常渠道購票帶來的風(fēng)險。詳細(xì)的春運(yùn)服務(wù)資訊可查詢“鐵路12306”網(wǎng)站、微信、客戶端和“中國鐵路”微信、微博。
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