國家應(yīng)急廣播網(wǎng)天津1月21日消息（記者陳慶濱 通訊員許麗娟 劉承承）記者從天津?yàn)I海國際機(jī)場獲悉，1月21日，天津機(jī)場春運(yùn)正式啟動。根據(jù)預(yù)測，春運(yùn)期間天津機(jī)場將發(fā)送旅客270萬人次，同比增長5.2%。天津機(jī)場各項(xiàng)春運(yùn)服務(wù)保障工作也已全面開啟，使旅客能夠安全出行、順暢出行、溫馨出行。

據(jù)天津機(jī)場介紹，2019年春運(yùn)高峰主要集中在1月19日至22日以及2月2日、3日。節(jié)后客流高峰預(yù)計(jì)于2月9日（初五）開始，2月19（正月十五）以后趨于平穩(wěn)。今年春運(yùn)期間旅客出行的熱門目的地主要集中在國內(nèi)華東華南東北地區(qū)及周邊國際旅游城市，包括上海、?？?、廣州、昆明、廈門、深圳、重慶、成都、西安、三亞、杭州、大連、哈爾濱等國內(nèi)城市，東京、大阪、首爾、曼谷、普及、新加坡、吉隆坡、芽莊等國際城市。針對春運(yùn)期間旅客返鄉(xiāng)、探親、旅游等出行需求，天津機(jī)場不斷加大市場開發(fā)力度，積極走訪各航空公司，爭取其在津投放運(yùn)力。在春運(yùn)期間計(jì)劃新開及加密至博鰲、大連、南昌、?？凇R齊哈爾、牡丹江、長沙、桂林、西安、昆明、哈爾濱、珠海等方向的航線航班。

針對節(jié)前可能出現(xiàn)的客流疊加情況，天津機(jī)場各保障單位嚴(yán)格落實(shí)“真情服務(wù)”要求，狠抓“資源能力、信息暢通、協(xié)同聯(lián)動、快速處置”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對照《航班正常管理規(guī)定》，全面梳理各項(xiàng)旅客服務(wù)保障流程，進(jìn)一步完善大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)冬季除冰雪保障工作，做好天氣預(yù)警，充分發(fā)揮各駐場單位聯(lián)動機(jī)制作用，有效組織在低溫、低能見度、大風(fēng)和降雪等惡劣天氣下的延誤處置和旅客服務(wù)保障工作，確保天津機(jī)場春運(yùn)保障任務(wù)圓滿完成，實(shí)現(xiàn)開門紅。

為避免旅客在航站樓出入口以及安檢通道處堆積，天津機(jī)場將在早高峰期間對部分樓前防爆檢查點(diǎn)位開通雙安檢通道，增加安檢現(xiàn)場維序人員，加大對晚到旅客的關(guān)注力度，及時(shí)疏導(dǎo)、引導(dǎo)旅客有序過檢。同時(shí)，還將適時(shí)設(shè)置團(tuán)隊(duì)旅客通道、綜合專用通道、男士通道等功能通道，將旅客分類引導(dǎo)，縮短旅客待檢時(shí)間，保證高峰時(shí)期能高效過檢。為加強(qiáng)對國際轉(zhuǎn)機(jī)旅客的保障，天津機(jī)場還設(shè)立了G22國際聯(lián)程出港優(yōu)先柜臺，使旅客轉(zhuǎn)機(jī)操作更加方便快捷。

天津機(jī)場在服務(wù)好絕大多數(shù)普通旅客基礎(chǔ)上，進(jìn)一步聚焦到老人、兒童以及行動不便旅客群體的服務(wù)上，為此還專門組建了一支特殊旅客保障團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)為老、弱、病、殘、孕等需要特殊關(guān)懷和照顧的旅客提供一對一專業(yè)服務(wù)。專人接待、專用柜臺、專人引領(lǐng)、專屬通道、專屬候機(jī)區(qū)……從出港旅客到達(dá)值機(jī)柜臺開始直到登機(jī)，從進(jìn)港航班開艙門的那一刻起到與接機(jī)人面對面交接的全過程，都會有專業(yè)、貼心的服務(wù)，帶給這部分旅客出行無憂的順暢體驗(yàn)。此外，天津機(jī)場還一直致力于打造母嬰服務(wù)的行業(yè)及區(qū)域“標(biāo)桿”，完善的母嬰硬件服務(wù)，將給帶孩子出門的家庭提供更為舒適、便利的候機(jī)感受。