主持人：11：30，我們來(lái)關(guān)注一下最新的路況，設(shè)想今天大家的出行模式應(yīng)該是這樣的，十點(diǎn)多起床，吃一頓早午飯，然后下午去逛廟會(huì)，或者去燒燒香，所以現(xiàn)在我們看到八大處周邊的交通擁堵也是在持續(xù)的加劇，像時(shí)興大街南向北，時(shí)興北街的雙向，八大處路和金鼎山路的上山方向，香山南路東向西的方向，西五環(huán)涌印橋的匝道，現(xiàn)在都是持續(xù)車多排隊(duì)的，也提示大家如果說(shuō)還有計(jì)劃前往八大處的話最好調(diào)整一下您今天的行程，否則可能有的等了。

那再來(lái)關(guān)注一下天津的高速公路，今天早上出現(xiàn)了很多收費(fèi)站的站口封閉情況，也帶您關(guān)注天津高速公路的最新發(fā)布，現(xiàn)在榮烏高速的全線各站入口翟莊子收費(fèi)站的出口，海濱高速林崗收費(fèi)站，輕紡城收費(fèi)站黃驊方向，南崗收費(fèi)站，濱海南收費(fèi)站，濱海新區(qū)繞城高速關(guān)崗收費(fèi)站入口都已經(jīng)恢復(fù)了正常的開(kāi)啟，大家也可以放心通行。

主持人：感性觀察，理性分析，半點(diǎn)過(guò)后歡迎回來(lái)，這里依然是修奇陪伴各位的國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站，您正在鎖定收聽(tīng)的頻率是FM99.6中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)交通廣播，節(jié)目之外想了解更多的應(yīng)急新聞和應(yīng)急知識(shí)，也歡迎您隨時(shí)關(guān)注國(guó)家應(yīng)急廣播的微博，微信，客戶端，好了話不多說(shuō)，馬上進(jìn)入咱們今天下半程的節(jié)目。

進(jìn)入今天的第一調(diào)查，今天是大年初一，春節(jié)走親訪友，家庭聚餐必不可少，那各類年貨禮品餐飲等等也都迎來(lái)了一年當(dāng)中消費(fèi)的最高峰，現(xiàn)在很多商家都會(huì)通過(guò)所謂的年終特惠，春節(jié)優(yōu)惠等等這樣的預(yù)付方式來(lái)吸引消費(fèi)者，買卡就打折，充值享優(yōu)惠，但是我也想提醒大家，千萬(wàn)別只顧著開(kāi)心過(guò)大年，消費(fèi)的時(shí)候咱們也要多留一條心，這些預(yù)付式消費(fèi)很有可能存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，并不是看起來(lái)那么便宜，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在剛剛過(guò)去的2018年消費(fèi)者的投訴熱點(diǎn)不僅涵蓋了預(yù)付式消費(fèi)各個(gè)領(lǐng)域，還出現(xiàn)了捆綁金融消費(fèi)信貸似的新?tīng)I(yíng)銷模式，那么在春節(jié)期間大家應(yīng)該如何避免進(jìn)入預(yù)付式消費(fèi)陷阱？預(yù)付費(fèi)消費(fèi)亂象頻發(fā)的現(xiàn)狀和我們面臨的一些新問(wèn)題又該如何遏制呢？來(lái)聽(tīng)央廣記者李新的報(bào)道。

記者：民以食為天，春節(jié)期間餐飲行業(yè)無(wú)疑是最熱鬧的，記者走訪了多地飯店發(fā)現(xiàn)，針對(duì)春節(jié)期間的親友聚會(huì)，很多飯店都推出了優(yōu)惠活動(dòng)，比如充值返現(xiàn)，充的越多送的越多，但是當(dāng)記者詢問(wèn)能否退卡時(shí)？飯店均表示不太可能。除了餐飲業(yè)，有多家商場(chǎng)和大型超市預(yù)付式的禮品卡銷售也進(jìn)入旺季，記者了解到，目前市面上的禮品卡大多都是不記名方式，一旦丟失將會(huì)無(wú)法掛失。近年來(lái)伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，預(yù)付式消費(fèi)已經(jīng)從傳統(tǒng)的美容美發(fā)，健身，餐飲等行業(yè)擴(kuò)展到了線上的教育培訓(xùn)，租房市場(chǎng)，娛樂(lè)生活服務(wù)等領(lǐng)域，2018年預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域也成為消費(fèi)維權(quán)的新難題，2018年5月起，租金貸，裝修貸問(wèn)題被頻頻爆出，一些承租公寓公司，互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)發(fā)生了資金鏈斷裂，經(jīng)營(yíng)者跑路，導(dǎo)致租戶無(wú)房可租，裝修合同無(wú)法履行，而消費(fèi)者卻仍然需要償還貸款，2018年10月，多家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被指出，通過(guò)課程提供貸款服務(wù)，英語(yǔ)培訓(xùn)平臺(tái)華爾街英語(yǔ)就曾被曝光，有學(xué)員背負(fù)著17萬(wàn)元學(xué)費(fèi)的貸款，學(xué)員也走上了艱難的維權(quán)之路，記者從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，當(dāng)前預(yù)付式消費(fèi)幾乎覆蓋到了各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)監(jiān)督部趙欣介紹，由于缺乏辦卡的資金監(jiān)管，預(yù)付式消費(fèi)已經(jīng)成為消費(fèi)維權(quán)的一大痛點(diǎn)。

目前國(guó)家對(duì)經(jīng)營(yíng)者發(fā)卡準(zhǔn)入的一個(gè)門檻是沒(méi)有的，就是所有的經(jīng)營(yíng)者基本上都是可以發(fā)卡的，所以資金缺乏一個(gè)規(guī)制，很多我們消費(fèi)者如果辦卡了以后，他的資金會(huì)處于一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。

記者：中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)常務(wù)理事，北京律師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高子成介紹，預(yù)付式消費(fèi)當(dāng)中出現(xiàn)商家故意捐款跑路情況的其實(shí)已經(jīng)涉嫌詐騙犯罪。

這種消費(fèi)侵權(quán)的特征是經(jīng)營(yíng)者利用消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的信賴，以提供巨額優(yōu)惠作為誘餌或者作為條件，來(lái)收取消費(fèi)者比較多的預(yù)付款，承諾提供服務(wù)，通常情況下是簽約的，極個(gè)別情況也是口頭的約定，那么收取預(yù)付款之后，經(jīng)營(yíng)者沒(méi)能提供承諾的服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合要求，或者不提供服務(wù)，甚至人去樓空，當(dāng)然更嚴(yán)重的是以非法占有為目的，收取預(yù)付款之后逃之夭夭，當(dāng)然這種行為就是詐騙犯罪了。

記者：針對(duì)消費(fèi)預(yù)付款問(wèn)題，商務(wù)部曾經(jīng)出臺(tái)單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法，但是由于其法律執(zhí)行效果不佳，而且內(nèi)容也不夠豐富詳盡，無(wú)法適應(yīng)服務(wù)類機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展，高子成說(shuō)，針對(duì)消費(fèi)侵權(quán)行為，未來(lái)在立法，執(zhí)法，司法過(guò)程當(dāng)中還有待進(jìn)一步的完善。

在立法層面，在目前情況下，新的業(yè)態(tài)新的產(chǎn)業(yè)都是超前的，而法律它有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定性，所以它是相對(duì)滯后的，這就很難或者很多時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)法律空檔或者政策空檔，類似這樣的消費(fèi)侵權(quán)案件執(zhí)法機(jī)關(guān)他通過(guò)相關(guān)的規(guī)定，或者相關(guān)的案例可以做出這樣的示范或者引導(dǎo)，那就是消費(fèi)侵權(quán)消費(fèi)欺詐，他是可以作為民事案件立案的，如果這樣那必然會(huì)加大維權(quán)的力度，也必然會(huì)加大對(duì)侵權(quán)的打擊或者懲戒的力度。

記者：根據(jù)調(diào)查，在進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)時(shí)圖個(gè)便宜是不少消費(fèi)者的主要消費(fèi)心理，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提醒，目前已經(jīng)進(jìn)入到了春節(jié)消費(fèi)高峰期，消費(fèi)者要謹(jǐn)慎辦理預(yù)付卡，儲(chǔ)值卡，要降低預(yù)付的額度，縮短使用周期，要堅(jiān)持簽訂合同，索要票據(jù)，妥善保管好發(fā)票和消費(fèi)憑證，如果發(fā)生糾紛可以撥打12315或者是向當(dāng)?shù)氐南Ｎ对V，商家惡意捐款跑路，涉嫌詐騙的也應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。