大數(shù)據(jù)的精準營銷只涉及到對這個人的這次行為的這種優(yōu)化，這個造成他點上的現(xiàn)象，但是普遍意義上我們似乎又是認為這個模型或者說算法應(yīng)該是用的越多，越是忠誠的應(yīng)該得到更好的享受，因為大數(shù)據(jù)既可以發(fā)現(xiàn)你可能是應(yīng)該賣最高或者賣最低，這是數(shù)據(jù)可以展現(xiàn)的，但是應(yīng)該賣高還是賣低是商家的一種價值觀和不法的或者說不道德的行為。

記者：大數(shù)據(jù)技術(shù)本身是中性的，關(guān)鍵在于使用者用來做什么？從福利經(jīng)濟學(xué)的視角針對不同消費能力群體差別定價并非一定是壞事，但是同一時刻對同一產(chǎn)品差別定價，尤其是將消費者蒙在谷里隨意加價的情形并不在其列，那么大數(shù)據(jù)殺熟是否涉嫌價格欺詐呢？北京岳成律師事務(wù)所律師岳深山指出，國家發(fā)改委禁止價格欺詐行為的規(guī)定中提到，價格欺詐行為是指經(jīng)營者利用虛假等或者使人誤解的標價形式或者價格手段欺騙誘導(dǎo)消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。

像這種殺熟的話是互聯(lián)網(wǎng)信息以后，或者是所謂利用大數(shù)據(jù)進行計算之后，就是所謂的算法之后然后實施的一種價格行為，也就是在同一個平臺同一個時間段就同一種商品針對不同的人可能有兩種價格體現(xiàn)，那這個是否認定為屬于一種價格欺詐的話，可能還需要我們國家有關(guān)部門來直接做出一個認定，那我個人比較傾向于說這個是屬于一種價格欺詐行為或者說至少來講是一個價格歧視行為，根據(jù)消費者權(quán)益保護法，那如果說對客戶實施了價格欺詐這種行為的話，那我是可以得到三倍賠償?shù)?，最少的話也?00元的一個賠償。

記者：當前電子商務(wù)經(jīng)營者積累了大量用戶的個人信息，交易記錄等等，并利用大數(shù)據(jù)對消費者進行個人畫像，有目的的提供搜索結(jié)果進行精準營銷，有些平臺甚至出現(xiàn)大數(shù)據(jù)殺熟的情況，中消協(xié)認為，這種殺熟的銷售方式不僅侵犯了消費者的知情權(quán)，公平交易權(quán)和隱私權(quán)等正當權(quán)益，也嚴重背離了市場經(jīng)濟的公平原則，中消協(xié)法律與理論研究部主任陳建說。

在定價過程中要先是誠信公平，符合公序良俗，我們反對利用數(shù)據(jù)采集消費者信息，而后實施損害消費者權(quán)益的這種做法，應(yīng)當予以禁止，特別是對于這樣不公平的采取價格歧視價格欺詐的方法，應(yīng)該有關(guān)政府部門出臺相應(yīng)的措施予以嚴厲的禁止。

記者：2019年開始實施的電子商務(wù)法明確規(guī)定，一是在針對消費者個人特征提供商品服務(wù)搜索結(jié)果的同時，要一并提供非針對性選項，通過提供可選信息保護消費者的知情權(quán)，選擇權(quán)，而是電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)送廣告的，還應(yīng)遵守廣告法規(guī)定，三是明確違反本條規(guī)定的，由市場監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正，沒收違法所得，并處罰款。

主持人：互聯(lián)網(wǎng)是世界的，大數(shù)據(jù)是全球的，所以在國外很多企業(yè)也因為大數(shù)據(jù)問題給用戶帶來過困擾，我們也不妨通過這些案例來聽一聽在國外的企業(yè)遇到這樣問題的時候是如何解決并且給用戶提出解決方案的？

亞馬遜大家都知道，他們曾經(jīng)在2000年的時候被曝出過差別定價，用戶刪除了數(shù)據(jù)前后所顯示的價格是不同的，那么CEO貝索斯也在事后道歉說，這一切只是一個實驗，而更加重大的一個新聞就是臉書的創(chuàng)始人馬克扎克伯格，曾經(jīng)因為泄密門在九家報紙上為信任的違背登報道歉，扎克伯格也說對信任的違背我很抱歉，我們沒有在當時做的更多，而在報紙的頁面上還用更大的字體寫著我們有責(zé)任保護你們的信息，如果做不到我們就不配提供服務(wù)，也有消息說如果調(diào)查屬實的話，臉書將會遭遇有史以來的天價罰單。

不得不說現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)隱私保護已經(jīng)成為了全球性的熱點，也不能夠只靠企業(yè)的自覺和行業(yè)的自律，各國相關(guān)的法律法規(guī)逐步的在完善，2016年4月14號歐洲議會投票通過了被稱為史上最嚴格數(shù)據(jù)保護條例的一般數(shù)據(jù)保護條例，并且在2018年的5月正式生效，取代了先前制定的個人數(shù)據(jù)保護指令，互聯(lián)網(wǎng)組織有收集，分析和管理用戶信息的權(quán)限會被嚴格限定和監(jiān)督，互聯(lián)網(wǎng)個人信息保護力度也達到了前所未有的高度，那么網(wǎng)絡(luò)消費者如何保護自己的合法權(quán)益？在批評商家宰熟，呼吁政府監(jiān)管的同時，更不能忽視了用戶個人行為的校正和安全意識的提高，比如說在使用過程當中用戶一些比較薄弱的信息安全意識和一些像隨意授權(quán)，忽視使用條例等等這樣的不良習(xí)慣，往往就使自己陷入了自覺透露隱私，主動讓步利益的境地，其實對于這樣的現(xiàn)象網(wǎng)絡(luò)消費者更應(yīng)該提升大數(shù)據(jù)的素養(yǎng)和新媒體的素養(yǎng)，而說白了就是明白這其中到底是怎么一回事？而不是把自己的個人信息和盤托出，一定要在使用一些APP和網(wǎng)絡(luò)軟件的時候養(yǎng)成良好的自我保護意識，就是凡事都要先想想為什么？為什么要這么做？而當我點了確定鍵或者勾選了這個對勾之后，會對我自身造成什么樣的影響？同時也要科學(xué)的看待用戶數(shù)據(jù)的上傳和使用，不應(yīng)該誤解誤讀而誤傷了互聯(lián)網(wǎng)平臺整體的發(fā)展。

這里是國家應(yīng)急廣播高速加油站，我是修奇，有關(guān)大數(shù)據(jù)殺熟應(yīng)該如何避開陷阱的話題就跟大家聊到這，在歌曲過后進入我們今天的第一現(xiàn)場，我們來說說個人信息被泄露被販賣被非法搜集到底該如何筑好個人信息的防火墻呢？待會我們來聽記者的詳細報道。