國(guó)家應(yīng)急廣播網(wǎng)北京2月13日消息(記者高藝寧)2019年春節(jié)已接近尾聲,2月13日,中國(guó)民用航空局運(yùn)輸司副司長(zhǎng)于彪向記者介紹了2019年民航春運(yùn)整體情況。
于彪告訴記者,2019年民航旅客運(yùn)輸再創(chuàng)新高。春運(yùn)前22天(1月21日至2月11日),全國(guó)旅客運(yùn)輸量為15.8億人次,比去年春運(yùn)同期增長(zhǎng)0.7%,其中民航共運(yùn)送旅客3947.8萬人次,比去年春運(yùn)同期增長(zhǎng)10.4%,在各種交通運(yùn)輸方式中增速最快。
2月1日(臘月二十七)達(dá)到節(jié)前最高峰,單日運(yùn)輸旅客186.2萬人次。春節(jié)假期最后一天(2月10日,正月初六)旅客運(yùn)輸量達(dá)到202.6萬人次,為春運(yùn)運(yùn)輸最高峰。春節(jié)假期期間,民航運(yùn)送旅客1258.6萬人次,同比增長(zhǎng)10.6%。
“今年春運(yùn)運(yùn)行品質(zhì)也有新提升。”據(jù)于彪介紹,各航空公司科學(xué)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,合理調(diào)配運(yùn)力,在滿足春運(yùn)旅客出行需求的同時(shí),運(yùn)行效率也比同期有了較大提升。
為了在春運(yùn)期間提供更多運(yùn)力,保障廣大旅客順利出行,民航局一方面在確保安全的前提下,允許適度提升國(guó)內(nèi)各機(jī)場(chǎng)保障容量;另一方面在上海浦東、廣州、深圳、成都、昆明、杭州、重慶、西安、烏魯木齊、三亞等10個(gè)樞紐機(jī)場(chǎng)開展國(guó)內(nèi)航班延長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間試點(diǎn),以增加運(yùn)力供給。
于彪告訴記者,春節(jié)假期7天,全國(guó)共執(zhí)行各類航班111305班,日均15901班,同比增長(zhǎng)6%。在各單位的共同努力下,春節(jié)期間民航平均航班正常率達(dá)到83.31%,保障了絕大多數(shù)旅客順暢出行。
記者注意到,民航便民利民也有新舉措。為更好滿足旅客對(duì)更高品質(zhì)出行的需求,民航全行業(yè)為旅客從購(gòu)票、辦理值機(jī)手續(xù)、候機(jī)、客艙服務(wù)、抵離機(jī)場(chǎng)提供全方位、一體化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如推廣“無紙化”便利出行,餐飲同城同質(zhì)同價(jià),全面實(shí)現(xiàn)殘疾軍警網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠購(gòu)票,完善無障礙設(shè)施設(shè)備配備,全面推進(jìn)并優(yōu)化機(jī)場(chǎng)“母嬰室”、軍人依法優(yōu)先通道等措施,有效提升了春運(yùn)旅客服務(wù)品質(zhì)。
值得注意的是,針對(duì)航班不正常情況,民航各單位還加強(qiáng)了航班延誤后的應(yīng)急處置,做好延誤后的退改簽、食宿安排等服務(wù)工作。