主持人：11：32，我們來(lái)關(guān)注一下半點(diǎn)時(shí)分的最新路況，目前在北京，天津各條高速公路和城區(qū)的干道都是通行順暢的，來(lái)關(guān)注一下河北高速方面，京港澳高速京石段因雪，望都站，定州南站上道口，定州站石家莊方向是關(guān)閉狀態(tài)，因新元高速改擴(kuò)建施工，與新元高速互通的232公里處石家莊方向禁止車輛轉(zhuǎn)行新元高速，再來(lái)關(guān)注一下京港澳高速十安段，因雪歙縣西站山西方向，葉城站永年站，邢臺(tái)北站，邢臺(tái)站，藁城新華路站，欒城東站，柏鄉(xiāng)站，隆堯站，內(nèi)丘站，高邑站，趙縣西站，藁城西站，沙河站，邢臺(tái)南站雙向，磁縣站，冀南新區(qū)站，邯鄲南站石家莊方向關(guān)閉，另外因?yàn)榻煌ü苤莆髡淹ㄕ军S驊方向，北五女站雙向關(guān)閉，因改擴(kuò)建施工西昭通站石家莊方向目前也是關(guān)閉的狀態(tài)，提示前往河北的朋友在出行之前一定要提前的關(guān)注高速的封閉情況。
主持人：感性觀察，理性分析，半點(diǎn)過(guò)后歡迎回來(lái)，這里依然是修奇陪伴各位的國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站，您正在鎖定收聽(tīng)的頻率是FM99.6中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)交通廣播，節(jié)目之外想了解更多的應(yīng)急新聞和應(yīng)急知識(shí)，也歡迎隨時(shí)關(guān)注國(guó)家應(yīng)急廣播的微博，微信，客戶端，好了話不多說(shuō)，馬上進(jìn)入咱們今天下半程的節(jié)目。
進(jìn)入今天的第一調(diào)查，近年來(lái)隨著電商平臺(tái)的發(fā)展，越來(lái)越多的人已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)物，但是網(wǎng)絡(luò)售假，虛假宣傳，刷單炒信等電子商務(wù)服務(wù)問(wèn)題也隨之而來(lái)，甚至已經(jīng)不再是新問(wèn)題了，卻仍然缺少解決問(wèn)題的有效通道，特別是和線下購(gòu)物相比，線上購(gòu)物的維權(quán)通常要更難一些，去年8月31號(hào)十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過(guò)電子商務(wù)法，今年1月1號(hào)新電子商務(wù)法正式實(shí)施，消費(fèi)者要如何才能將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的假貨看的明白真切？一旦不小心買到網(wǎng)售假貨如何才能增加成功維權(quán)的幾率呢？我們來(lái)聽(tīng)央廣記者劉菲的報(bào)道。
記者：今年春節(jié)前夕，黑龍江警方公布搗毀了一個(gè)假名酒銷售犯罪團(tuán)伙，該團(tuán)伙通過(guò)網(wǎng)上渠道低價(jià)銷售假冒知名品牌白酒，例如某品牌白酒基本要1499元一瓶，但網(wǎng)絡(luò)商家只賣249元一瓶，一箱6瓶還買一箱贈(zèng)一箱，黑龍江哈爾濱市公安局阿城分局刑偵大隊(duì)民警介紹，這些酒連瓶口的防偽細(xì)節(jié)都一應(yīng)俱全。
現(xiàn)在這個(gè)酒經(jīng)貴州茅臺(tái)相關(guān)人員進(jìn)行鑒定，這個(gè)酒為假酒，但是它這個(gè)標(biāo)仿的都非常真。
記者：在抓捕現(xiàn)場(chǎng)，警方查獲大量白酒，銷售單據(jù)和作案工具等。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)2018年年底發(fā)布的電子商務(wù)法消費(fèi)者認(rèn)知情況調(diào)查報(bào)告顯示，近一半受訪者認(rèn)為假冒商品屢禁不止是電商領(lǐng)域最突出的問(wèn)題，此外70.6%的受訪者表示在電商平臺(tái)上購(gòu)買過(guò)假貨，而在購(gòu)買到假貨后，只有12.1%的受訪消費(fèi)者表示成功獲賠，多數(shù)受訪者因?yàn)殍b定困難或商家不承認(rèn)有假貨而無(wú)法進(jìn)行合理維權(quán)，在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一次會(huì)議中，消費(fèi)者代表就表示，網(wǎng)售假貨不好辨別，一旦買到也難以鑒定確認(rèn)為假貨。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)售賣假貨的花樣也在翻新，阿里巴巴方面介紹，協(xié)助江蘇警方在福建搗毀了一個(gè)售假團(tuán)伙，該團(tuán)伙為了網(wǎng)絡(luò)售假而多次申請(qǐng)開(kāi)店。
這個(gè)團(tuán)伙的成員先后找了50多個(gè)親戚朋友幫他申請(qǐng)店鋪，用于售假，年齡最小的親屬是剛19歲的一個(gè)學(xué)生，年齡最大的是67歲他的外婆，這些售假店鋪均被我們識(shí)別并關(guān)閉，第一時(shí)間向警方報(bào)案。
記者：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)售假的這些問(wèn)題，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師楊曉軍指出。
一個(gè)平臺(tái)也好，商家也好，設(shè)置門(mén)檻，格式條款或者各種各樣的退款難，退貨難，互相推諉，平臺(tái)推給商家，商家推給廠家，然后廠家又說(shuō)平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)是假的以后鑒別難，不知道找誰(shuí)，你說(shuō)我感覺(jué)這個(gè)可能有問(wèn)題，但是拿出授權(quán)來(lái)了，這授權(quán)是真的嗎？網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的提供者，還有權(quán)益人和授權(quán)人能在一個(gè)什么樣的平臺(tái)上向我們消費(fèi)者，乃至我們消費(fèi)者組織集中的公示一下。
記者：面對(duì)可能仿造的非常相象的假貨，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家委員會(huì)專家，北京市法學(xué)會(huì)電子商務(wù)法制研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱寶昌提醒，和線下購(gòu)物一樣，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買商品也要貨比三家，另外也建議消費(fèi)者查看確認(rèn)商品細(xì)節(jié)信息，以防買到名字相近，包裝相似的山寨產(chǎn)品。
可以通過(guò)不同的平臺(tái)去查看這些商品的價(jià)格，產(chǎn)地，包括消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，以及經(jīng)營(yíng)者的一些承諾和宣傳，然后貨比三家，它畢竟有包裝啊，還有一些廠名廠址，它的含量，它的規(guī)格都要看清楚，不要被一些表面上的，像包裝裝璜相同或相近混淆了，一定要看清楚是不是你所要選擇的商品或者服務(wù)，進(jìn)行一些細(xì)微的比較。
記者：此外在購(gòu)買前消費(fèi)者還可以確認(rèn)想網(wǎng)購(gòu)的商品是不是在規(guī)定期限內(nèi)可以無(wú)理由退換貨？而如果消費(fèi)者購(gòu)買了假貨，如何才能更好的維護(hù)自己的權(quán)利呢？對(duì)此邱寶昌建議。
我認(rèn)為消費(fèi)者要把所有的證據(jù)要留痕，就因?yàn)槭腔ヂ?lián)網(wǎng)銷售的，所有的包括下單選擇，他的宣傳，包括物流都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)固化這些證據(jù)。
記者：我國(guó)電子商務(wù)法中明確，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，與知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強(qiáng)合作，依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，邱寶昌指出，要應(yīng)對(duì)可能的網(wǎng)絡(luò)售假情況，除了消費(fèi)者自己注意之外，電商平臺(tái)要積極篩查，商標(biāo)權(quán)利人也要主動(dòng)維權(quán)。
所以消費(fèi)者可以依據(jù)新電商法規(guī)定的平臺(tái)的責(zé)任，電商的義務(wù)，以及物流和支付輔助經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，看在哪個(gè)環(huán)節(jié)可以向相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)者去主張權(quán)利，讓電商平臺(tái)監(jiān)管的篩查，也就是他盡到這種管理人的義務(wù)或者審查的義務(wù)，包括資質(zhì)的審查義務(wù)，還有一個(gè)商標(biāo)權(quán)益方要主動(dòng)維權(quán)，如果發(fā)現(xiàn)了自身的這種商標(biāo)權(quán)侵害，聽(tīng)之任之，那么不僅僅是放棄或者是延緩自己權(quán)益的主張，也是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的侵害。