主持人（修奇）：感性觀察，理性分析，半點(diǎn)過后歡迎回來，這里依然是修奇陪伴各位的國家應(yīng)急廣播高速加油站，您正在鎖定收聽的頻率是FM99.6中央人民廣播電臺(tái)中國交通廣播，節(jié)目之外想了解更多的應(yīng)急新聞和應(yīng)急知識(shí)，也歡迎隨時(shí)關(guān)注國家應(yīng)急廣播的微博，微信，客戶端，好了話不多說，馬上進(jìn)入咱們今天下半程的節(jié)目。

進(jìn)入我們今天的第一調(diào)查，年關(guān)將近，月嫂，育兒嫂等職業(yè)人員可以說是供不應(yīng)求，行業(yè)的價(jià)格也是水漲船高，但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，動(dòng)輒上萬月薪的月嫂即便完全沒有帶娃經(jīng)驗(yàn)的年輕姑娘，只需要培訓(xùn)幾天的時(shí)間就可以輕松拿證上崗，而對(duì)月嫂服務(wù)的監(jiān)管幾乎完全是空白的，詳細(xì)的情況我們先來聽浙江臺(tái)記者陳征北，安吉臺(tái)記者郭玉鐲的報(bào)道。

記者：如今生孩子請(qǐng)?jiān)律┮呀?jīng)是一種普遍的做法，為了孩子和產(chǎn)婦的身體健康，月薪上萬的月嫂成了很多家庭迎來新生命時(shí)的標(biāo)配，但是這些喊價(jià)如此高的月嫂究竟可以提供什么樣的服務(wù)？她們真的值這個(gè)工資嗎？安吉市民張先生的妻子生完孩子后，在當(dāng)?shù)匾患乙?guī)模較大的月子中心請(qǐng)了首席月嫂，花費(fèi)12800元，但是在月嫂工作的28天里，張先生卻有諸多不滿，市民張先生。

晚上她想睡覺了，她就會(huì)硬把這個(gè)孩子哄睡，而且我們這個(gè)月嫂可能在飲食方面，個(gè)人衛(wèi)生不是很注重，比如說我是抹廚房地的這一塊抹布，她拿起來就去刷鍋。

記者：同樣市民吳小姐在產(chǎn)后也請(qǐng)了月嫂照顧，她表示月嫂并沒有像宣傳時(shí)所說的科學(xué)育兒，市民吳小姐。

她會(huì)晚上有時(shí)候抱著小孩睡，然后那個(gè)月嫂走了之后我們很長(zhǎng)一段時(shí)間都小孩子要抱著睡。

記者：那么這些拿著高薪的月嫂究竟是由哪里認(rèn)定的？家政公司又如何招聘而來的呢？記者撥通了一家家政公司的電話，表示想要應(yīng)聘，并說明了自己并無帶孩子的經(jīng)驗(yàn)，可是家政公司表示這完全沒有任何問題，安吉家政服務(wù)公司。采訪中多家家政公司的工作人員都表示，只要經(jīng)過培訓(xùn)就可以上崗，并且包找工作，安吉優(yōu)倍家政服務(wù)公司。

我們這邊可以培訓(xùn)的呀，15天左右吧，培訓(xùn)是六千塊，包括證書。

那肯定能考出來嗎？

對(duì)，是的。找工作當(dāng)然容易找的，好多都排隊(duì)的。

記者：也就是說所謂專業(yè)的月嫂上崗，只是經(jīng)過了繳費(fèi)培訓(xùn)即可包過，并拿到一張叫做育嬰師資格證，也就是所謂的月嫂證，那么這張所謂的月嫂證是否就等同于月嫂行業(yè)準(zhǔn)入證呢？記者從頒發(fā)這張證的安吉縣人力社保局了解到，這其實(shí)只是一張等級(jí)評(píng)定證書，安吉縣人力社保局職業(yè)能力建設(shè)科科長(zhǎng)王海平。

月嫂有的，他們證上的名稱叫育嬰員或者保育員，也是水平評(píng)價(jià)的，不是準(zhǔn)入的，不是說你一定要有這個(gè)資格證才可以上崗，沒有規(guī)定的。

記者：事實(shí)上經(jīng)過記者多方了解，目前月嫂行業(yè)暫無監(jiān)管部門，僅靠商家和行業(yè)自律，安吉縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員表示，他們目前也只能對(duì)注冊(cè)的家政公司進(jìn)行登記注冊(cè)管理，但是從業(yè)人員招聘屬于個(gè)體行為，沒有相關(guān)規(guī)定，那么這樣的亂象究竟應(yīng)該怎么辦？消費(fèi)者該如何請(qǐng)到放心的月嫂呢？記者了解到安吉縣人社局和婦聯(lián)將會(huì)積極組織月嫂培訓(xùn)，但主要還是依靠行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行管理，安吉月嫂護(hù)理中心周富平。

如果培訓(xùn)完了上崗服務(wù)質(zhì)量不夠好的重新培訓(xùn)上崗，對(duì)她們進(jìn)行了星級(jí)的那一個(gè)評(píng)定，那么星級(jí)評(píng)定是按照對(duì)從事服務(wù)人員的技能越強(qiáng)，服務(wù)客人的數(shù)量越多，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)越豐富，客戶的滿意度越高，那么她的星級(jí)就越高。

主持人：我們說有的時(shí)候月嫂職業(yè)熱，可以說它是一件好事，因?yàn)槌藝胰娑⒄叩耐苿?dòng)之外，用現(xiàn)在流行的話說也是大家消費(fèi)升級(jí)的體現(xiàn)，而實(shí)際上月嫂的職業(yè)熱主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一是月嫂的身價(jià)水漲船高，每月動(dòng)輒上萬的收入甚至達(dá)到數(shù)萬，完勝了很多都市白領(lǐng)，能夠得到更加專業(yè)的照顧，其他家庭成員還落得了一個(gè)輕松，完全就是多方共贏的一件事，但是對(duì)于很多需要聘請(qǐng)?jiān)律┑募彝碚f，卻完全有另外一種說法，就是月嫂供不應(yīng)求只是問題的一個(gè)方面，花重金請(qǐng)來的月嫂沒有辦法滿足自己的期待要求才是真正讓大家頭疼的事，那么為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？其實(shí)分析起來原因也非常的簡(jiǎn)單，咱們請(qǐng)到的所謂金牌月嫂，證書可能是買來的，您家里已經(jīng)上崗的資深月嫂很有可能像剛才片子記者打電話那樣，只是在家政機(jī)構(gòu)經(jīng)過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就匆忙上崗，即便您聘請(qǐng)的月嫂是正規(guī)家政公司提供的，她手里的證書也是真的，但是并不代表她就是合格的，因?yàn)榧艺镜呐嘤?xùn)可能本身就是不合格不正規(guī)存在諸多問題的。

所以說月嫂市場(chǎng)的火爆并不能夠掩蓋他其中存在的問題，我們的確得承認(rèn)，市場(chǎng)上確實(shí)有很多接受過專業(yè)的訓(xùn)練，也具有豐富的經(jīng)驗(yàn)的金牌月嫂，可是為雇主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也有大量的李鬼充斥在這其中，讓市場(chǎng)變得混亂而又復(fù)雜，而造成這種亂象的并非全都是月嫂本身的責(zé)任，更多的還是在于家政公司以及缺乏嚴(yán)格的市場(chǎng)監(jiān)管導(dǎo)致的，一些家政公司認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)這么火爆，為了盡快追求市場(chǎng)的利潤(rùn)，難免會(huì)存在招聘門檻過度降低，同時(shí)培訓(xùn)不正規(guī)不嚴(yán)格的情況，導(dǎo)致大量不合格的月嫂已經(jīng)涌現(xiàn)了市場(chǎng)，而從監(jiān)管的角度來說，雖然早在2016年家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定，兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施，但是這兩個(gè)文件終究只是行業(yè)規(guī)范性文件，沒有上升到法律層面，所以在遇到問題的時(shí)候它缺乏強(qiáng)制性，與此同時(shí)到底應(yīng)該由誰來評(píng)定月嫂服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)？誰來監(jiān)管月嫂市場(chǎng)？也同樣缺乏統(tǒng)一的說法，可以說正是這種監(jiān)管上的長(zhǎng)期缺位才造成了目前月嫂市場(chǎng)的亂象，因此要解決這個(gè)問題就必須從完善法律法規(guī)入手，明確監(jiān)管的部門，制定監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)，讓家政行業(yè)和月嫂市場(chǎng)真正的能夠按法律辦事，按照市場(chǎng)規(guī)律辦事。

這里是國家應(yīng)急廣播高速加油站，我是修奇，有關(guān)月嫂市場(chǎng)的話題就跟大家探討到這，也希望最近正在愁眉苦臉，想要給自己的寶寶找一位好月嫂的朋友，都能夠找到稱心如意的合格金牌月嫂。我們的這個(gè)話題就先聊到這，在歌曲過后進(jìn)入今天的996生命線，來說說最近全國多地感冒就診患者數(shù)量都在激增，那么很多朋友覺得我是不是忍一忍就過去了？這個(gè)感冒都有自愈期嘛，但是實(shí)際上很有可能你患的不是普通感冒而是流感，那么如何區(qū)分這流感和普通感冒之間的區(qū)別？又該如何對(duì)癥下藥呢？待會(huì)我們來聽聽王曉剛醫(yī)生怎么回答？