記者：作為以科技創(chuàng)新發(fā)展為定位的北京市海淀區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云集，中國互聯(lián)網(wǎng)20年數(shù)字中國創(chuàng)新企業(yè)一百強排行榜中就有許多企業(yè)在海淀區(qū)北部的上地，還有數(shù)量龐大的中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，北京海淀法院上地法庭庭長李春雷介紹。
近兩年受理的轄區(qū)內(nèi)涉互聯(lián)網(wǎng)商事案件數(shù)量在不斷攀升，據(jù)不完全統(tǒng)計，2017年到2018年兩年之間共受理涉互聯(lián)網(wǎng)商事案件已達三百余件，那么涉案的當事人也是遍布全國各省，金額上億元。
記者：法官張輝發(fā)布的典型案例顯示，李先生在網(wǎng)絡交易平臺上購買電動折疊自行車一輛，購物時網(wǎng)頁上對產(chǎn)品的描述是電動車鋰電池迷你折疊減震式小電動自行車，代步親子電瓶車，代駕單車，下單支付4999元后李先生收到了商家快遞的貨物，在騎車過程中發(fā)現(xiàn)自行車并沒有商家在網(wǎng)絡交易平臺上所宣傳的減震功能，根本沒有起到減震作用的相關(guān)配件，例如車輛的前叉后叉和座椅等部位均沒有彈簧或液壓等裝置，隨后李先生和商家以及網(wǎng)絡交易平臺多次交涉未果，無奈之下起訴到法院，要求商家退還4999元貨款，并按原價三倍賠償14997元，獲得法院支持，李先生要求網(wǎng)絡交易平臺承擔連帶清償責任，法院經(jīng)審查認為平臺采取了必要措施，盡到了合理的審查義務，配合李先生通過法律途徑主張權(quán)利，不承擔責任。張輝提示，消費者網(wǎng)購后及時檢驗商品是否合格？留存證據(jù)。
商家對于銷售的商品做虛假宣傳，足以誤導消費者，使消費者做出錯誤判斷，構(gòu)成欺詐，消費者有權(quán)要求商家退貨退款并給予三倍原價的賠償，互聯(lián)網(wǎng)交易平臺如盡到合理的審查義務可以免責，否則應當與商家承擔連帶清償責任。
記者：李楠法官發(fā)布的典型案例顯示，趙先生通過二手車交易平臺甲公司買了鄭先生賣的一輛車，過戶后發(fā)現(xiàn)第三方檢測機構(gòu)出具的檢測報告與甲公司出具的檢測結(jié)果差異較大，認為賣方對車輛質(zhì)量存在隱瞞和欺詐，拒絕支付購車尾款，并在車輛交付三個月后自行委托修車公司對車輛進行了維修，雙方互訴到法院，法院認為趙先生在甲公司協(xié)助下對車輛進行了及時檢驗并確認了車輛狀況，且未在收車后的合理期間內(nèi)向鄭先生提出質(zhì)量異議，而是在長期使用后自行對車輛進行維修，沒有充分證據(jù)證明購車時車輛存在質(zhì)量瑕疵，最后判定趙先生向鄭先生支付購車尾款。
二手車交易平臺購車應注意審查交易平臺的經(jīng)營資質(zhì)，檢驗資質(zhì)，對存在的質(zhì)量爭議及時提出質(zhì)量瑕疵，切實保障自身權(quán)利。
記者：關(guān)于網(wǎng)絡貸款問題法官助理徐新新提示。
網(wǎng)絡貸款平臺的提供者通過網(wǎng)頁，廣告，或者其他媒介，或者有其他證據(jù)證明行為借貸提供擔保，出借人請求網(wǎng)絡貸款平臺的提供者承擔擔保責任的，人民法院應予支持。
記者：關(guān)于網(wǎng)絡籌款，法官助理劉金霞提示。
融資方通過眾籌平臺向不特定人群籌集資本，眾籌平臺將眾籌款交給了融資方，與融資方及投資方建立合同關(guān)系，然而融資方一旦違約，將會造成投資方的損失，投資方應當充分認識眾籌風險，審慎理財，眾籌平臺應當加大對融資方及融資項目的審核，并積極維護投資方的利益。
主持人：在這些案件當中相信大家跟我一樣比較關(guān)心的還是二手交易問題，因為現(xiàn)在隨著二手交易平臺發(fā)展和補充，很多朋友買來閑置的東西都希望能夠通過二手平臺來出售回點本，而很多東西其實買全新的覺得經(jīng)濟上承受不來或者說不劃算，大家也希望能夠買一個二手全新的，那么二手交易在網(wǎng)上應該注意哪些防騙攻略呢？今天就帶大家梳理一下。
首先我們來說說平臺特性，跟我們在其他電商平臺上購物不太一樣，在主流的二手交易平臺當中每一個用戶并不是只扮演一個角色，而是都扮演者賣家和買家這雙重角色，當我們在茫茫一片的魚塘當中挑選寶貝的時候，一定得注意這位賣家是否實名認證？并且他的這個芝麻信用等等相關(guān)的信用分數(shù)有沒有授權(quán)？這一點還是非常重要的，如果說一個賣家他在二手平臺上做交易，連實名認證都不敢做的話，說明他壓根就沒想好好出售東西，而像芝麻分，芝麻信用等等這樣的分數(shù)又代表著一個用戶日常在互聯(lián)網(wǎng)上的基本信用，那我們并不是說所有信用分低的人都是不可靠的，但是相對而言這的確也是有參考價值的，具體我們還得自己去判斷，比如說查看他過往的交易記錄，是不是有差評？以及其他用戶對他的評價和吐槽等等。
第二點我們特別需要注意的就是在與買家和賣家溝通的過程當中要留心足夠的證據(jù)，而這個證據(jù)是指什么呢？就是說我們在聊天的過程當中最好有假貨必須退和賣家描述不一致，必須可退等等這樣的關(guān)鍵信息，這也是在后續(xù)的交易糾紛小法庭上的重要證據(jù)，那么聽到這可能很多朋友有點詫異說什么是小法庭呢？來給大家科普一下，我們就拿國內(nèi)目前最大的二手平臺閑魚為例，小法庭就是他的維權(quán)中心，所有的二手交易平臺相關(guān)的這樣一些糾紛都是由小法庭來判定的，他的規(guī)則就是芝麻信用必須在700分以上的17人參與，獲得9人投票的是勝利方，72個小時就能出結(jié)果，那么其中所提供的證據(jù)必須是在平臺內(nèi)部的溝通聊天記錄以及商品實拍，所以說大家在聊天的過程當中一定要注意，就是跟賣家買家的溝通要限定在平臺之內(nèi)，不管是之外用什么樣的方式，像QQ，微信，電郵甚至是打電話，哪怕是當面談都是不算數(shù)的，所有的證據(jù)都必須在平臺當中的聊天記錄。