希望通過這次民事訴訟行為能夠繼續(xù)去擴(kuò)大刑事訴訟所產(chǎn)生的影響，提高成本這樣一個(gè)過程。

記者：阿里巴巴高級(jí)安全專家林格認(rèn)為，差評(píng)師如果不及時(shí)加以懲處，受損的終究是普通消費(fèi)者。

他們變成了一群盤剝商家的一個(gè)群體，那么商家的經(jīng)營(yíng)成本提高了，就會(huì)危及到我們所謂互聯(lián)網(wǎng)的普惠精神，那么就會(huì)導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣，這一些東西到最后疊加起來(lái)就是會(huì)把成本疊加給很多消費(fèi)者。

記者：浙江大學(xué)光華法學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)法律研究中心副主任李世洋認(rèn)為，商家在遭遇惡意差評(píng)時(shí)切勿怕麻煩圖一時(shí)的息事寧人，應(yīng)該選擇通過法律予以回?fù)簟?duì)于嚴(yán)重?fù)p害網(wǎng)絡(luò)營(yíng)商環(huán)境的惡意差評(píng)究竟該如何治理？各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都在各出奇招，致力于消除惡意差評(píng)的負(fù)面影響，比如阿里幫助商家在遭遇惡意差評(píng)時(shí)能有效的進(jìn)行投訴和舉報(bào)，豆瓣在遭遇惡意差評(píng)刷分質(zhì)疑后也修改了評(píng)分機(jī)制，剔除惡意差評(píng)影響，美團(tuán)為商家提供了投訴舉報(bào)按鈕，商家可以將疑似惡意差評(píng)提交給平臺(tái)進(jìn)行處理，可對(duì)于什么是惡意評(píng)價(jià)？惡意評(píng)價(jià)該如何處置？法律上一直沒有給出清晰的界線，不過對(duì)于網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)的規(guī)范，我國(guó)法律一直在探索。中國(guó)社科院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法制研究中心執(zhí)行主任劉曉春告訴記者，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)充滿活力和創(chuàng)新瞬息萬(wàn)變的領(lǐng)域應(yīng)該留出一些彈性空間。

我們需要去留出更多的彈性，我們需要給產(chǎn)業(yè)給平臺(tái)更多空間，讓他們有更多機(jī)會(huì)去面對(duì)新的形勢(shì)新的情況去調(diào)整他們判斷標(biāo)準(zhǔn)，在這樣情況之下我們才可能去建立一個(gè)更加貼近我們時(shí)代需要的，促進(jìn)我們營(yíng)商環(huán)境這樣一種規(guī)則和體系。

記者：劉曉春建議打擊職業(yè)差評(píng)師的同時(shí)可以考慮對(duì)不得刪除評(píng)價(jià)這樣一刀切的規(guī)定進(jìn)行完善，設(shè)置更合理的標(biāo)準(zhǔn)，既能保護(hù)電商領(lǐng)域的信用評(píng)價(jià)制度，又能剔除惡意差評(píng)等不良內(nèi)容，從而為創(chuàng)設(shè)更加良好的營(yíng)商環(huán)境提供制度保障。

電商法關(guān)于不得刪除差評(píng)這個(gè)條款它的本意是要保障消費(fèi)者對(duì)于真實(shí)評(píng)價(jià)的一個(gè)知情權(quán)，從而幫助他們來(lái)對(duì)于商品和服務(wù)選擇做出參考，但是實(shí)踐當(dāng)中因?yàn)榇嬖谥@種職業(yè)差評(píng)師惡意差評(píng)，實(shí)際上就會(huì)去扭曲評(píng)價(jià)的真實(shí)性，那么這時(shí)候如果不讓平臺(tái)去刪除差評(píng)的話，的確會(huì)有一刀切的問題，實(shí)際上還是應(yīng)該，我們給平臺(tái)或者說(shuō)是商家留出一些判斷空間，對(duì)于一些明顯不合理的差評(píng)，能夠證明是惡意的這種差評(píng)應(yīng)該給他們刪除機(jī)會(huì)。

主持人：那么相對(duì)于某些實(shí)體店對(duì)于消費(fèi)者的口頭評(píng)價(jià)不屑一顧，網(wǎng)店對(duì)消費(fèi)者這種雁過留痕式，而且自己又無(wú)能為力去刪除的差評(píng)確實(shí)不敢掉以輕心，而所謂的職業(yè)差評(píng)師也正是抓住了網(wǎng)店的這一軟肋，購(gòu)物是假，利用差評(píng)對(duì)于商家實(shí)施敲詐才是真正目的，應(yīng)該說(shuō)對(duì)有購(gòu)物的消費(fèi)者才能夠刪除自己評(píng)論的技術(shù)設(shè)計(jì)是非常公平和值得稱道的，但是這樣一個(gè)機(jī)制，像剛才也提到了，的確是讓商家有一些很受傷，因?yàn)槿绻f(shuō)職業(yè)差評(píng)師鉆了空子，再加上惡意差評(píng)者不給店家留下任何把柄來(lái)取證，他們有一系列的非常清晰的作案方案和邏輯，那即使鬧到企業(yè)平臺(tái)那里，他們也就早有一個(gè)已經(jīng)準(zhǔn)備好的說(shuō)辭和劇本，所以說(shuō)最后吃虧的還是賣家很難說(shuō)得清，不僅如此，一個(gè)差評(píng)留在頁(yè)面當(dāng)中，它其實(shí)非常顯眼的，因?yàn)槲覀兌贾涝谫?gòu)物的時(shí)候大家看評(píng)價(jià)的時(shí)候，其實(shí)第一時(shí)間點(diǎn)的不是好評(píng)，而是看到那零星的1到2個(gè)，甚至3到4個(gè)差評(píng)，這對(duì)店家來(lái)說(shuō)是非常大的一種傷害和損失，但是這樣的一種行為對(duì)于惡意差評(píng)師來(lái)說(shuō)卻是沒有任何風(fēng)險(xiǎn)和成本的，他只需要坐等網(wǎng)店的老板對(duì)自己賠償就可以了，那坡最后不賠錢，對(duì)他來(lái)說(shuō)也沒有任何的損失和消耗。

所謂職業(yè)差評(píng)師不只是處于利益驅(qū)使下的道德淪喪，給消費(fèi)者帶來(lái)嚴(yán)重的誤導(dǎo)，感染了正常的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)秩序，它的實(shí)質(zhì)也是一種敲詐勒索犯罪，盡管從法律人士的話語(yǔ)當(dāng)中我們聽到對(duì)這樣的碰瓷敲詐也是有法可依，可以依法追究刑責(zé)的，但是實(shí)際上除了像很少數(shù)極端的案例之外，一些混跡網(wǎng)絡(luò)的差評(píng)師他們并沒有得到應(yīng)有的懲罰，而且他們敲詐的金額往往很小，不像剛才我們案例聽到的8888，6666，可能就是幾十塊錢幾百塊錢，所以對(duì)于一些怕麻煩的賣家來(lái)說(shuō)就直接花點(diǎn)小錢把這樁事給了了，所以說(shuō)很多時(shí)候這些懲處措施并沒有對(duì)他們形成威懾，同樣警方針對(duì)性甚至是運(yùn)動(dòng)性的打擊整治也導(dǎo)致了這些惡意差評(píng)師活動(dòng)按下葫蘆浮起瓢，很難真正的根治。實(shí)際上消除惡意差評(píng)師的關(guān)鍵還是在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍的綜合打擊，這些年隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上的職業(yè)“玩家”，他們會(huì)從事水軍，惡意差評(píng)師等等這樣的非法甚至犯罪活動(dòng)，那么無(wú)論是一些輿論事件還是有償刪帖，發(fā)帖等等這樣的造謠，背后無(wú)不充斥著網(wǎng)絡(luò)水軍的身影，甚至很多還是在校大學(xué)生，而圍繞網(wǎng)店評(píng)論滋生的職業(yè)差評(píng)師同樣也有店家收買的職業(yè)好評(píng)師，想想一邊在唱獨(dú)角戲，另一邊又是集體出演的好評(píng)大戲戲碼，那么消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候當(dāng)然是一頭霧水，實(shí)際上對(duì)于我們正常的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)商環(huán)境來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很大的傷害。另外在這其中我們也關(guān)注到，就是要加強(qiáng)對(duì)整個(gè)社會(huì)，尤其是年輕一代的道德和信仰教育依然任重道遠(yuǎn)，這句話不是一句空話大話，是非常重要的，為什么這么說(shuō)呢？現(xiàn)在很多小朋友想的都是長(zhǎng)大之后我能當(dāng)一個(gè)網(wǎng)紅，在網(wǎng)上點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，拍拍視頻，曬曬自拍就能夠賺到大錢，而像科學(xué)家，醫(yī)生，軍人，警察等等這樣的職業(yè)似乎已經(jīng)不再是像我們小時(shí)候那樣孩子的夢(mèng)想職業(yè)前景了，而像網(wǎng)絡(luò)水軍這樣的低投入零投入，最后還高回報(bào)的職業(yè)更是成了很多年輕人踏入社會(huì)的第一桶金，所以說(shuō)很多人就甘愿的為了區(qū)區(qū)的蠅頭小利而丟棄自己的道德，甚至去違法犯罪，這樣的勢(shì)頭如果不加以根本扭轉(zhuǎn)，不僅構(gòu)建的看似綠色網(wǎng)絡(luò)會(huì)充滿PM2.5這樣的污濁之氣，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)乃至整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣也都會(huì)受到很大的污染。

這里是國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站，我是修奇，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)惡意差評(píng)的治理話題今天我們就先說(shuō)到這，在歌曲過后進(jìn)入我們今天的第一現(xiàn)場(chǎng)，要來(lái)說(shuō)一件特別特別神奇的事，就是為了做一個(gè)局，在幾百人的微信期貨群里除了受害人全都是托，南京一位女士投資了107萬(wàn)全都打了水漂，待會(huì)我們跟隨辦案民警到案件當(dāng)中去聽個(gè)究竟。

歡迎回來(lái)，這里依然是修奇陪伴各位的國(guó)家應(yīng)急廣播高速加油站，進(jìn)入我們今天的第一現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)說(shuō)一個(gè)特別特別大的局，南京市民包女士被人拉入了一個(gè)微信期貨群，在這個(gè)群里可以說(shuō)是高手如云，還有大師直播授課，看到這樣一個(gè)陣勢(shì)，包女士覺得應(yīng)該是能夠賺到大錢的，于是她就投入了107萬(wàn)元，卻虧的所剩無(wú)幾，南京秦淮警方最近就搗毀了一個(gè)以投資理財(cái)為名實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙的團(tuán)伙，那么這局里到底裝了什么樣的戲碼和劇本呢？我們來(lái)聽南京臺(tái)記者的報(bào)道。