記者:從2017年7月到2018年11月盧婆婆在這家公司的引誘下先后購買了十多萬元的各類保健品,吃了不但沒有一點效果,病情反而加重,今年春節(jié)盧婆婆已經(jīng)無法起床,她才報警。盧婆婆的報案引起警方高度重視,武漢市公安分局成立專班展開調(diào)查,民警喬裝深入愛之康健康管理有限公司,秘密偵查收集相關(guān)犯罪證據(jù)。原來團伙成員以發(fā)放贈品,免費體檢,免費講座等方式,鼓吹所謂保健品是國家保密配方,有特殊療效,不對外銷售,引誘老年人高價購買,歷經(jīng)兩個多月的偵查,警方逐步摸清了整個犯罪網(wǎng)絡組織架構(gòu),4月10號警方組織一百多名警力對七個涉案窩點進行收網(wǎng),現(xiàn)場抓獲包括團伙頭目劉某在內(nèi)的嫌疑人86名,查獲大批涉案電腦,手機,身份證,銀行卡及公司賬目印章等,在該團伙的倉庫里,辦案民警還發(fā)現(xiàn)了大量準備售賣的各類保健品,警方初步統(tǒng)計,2017年以來該團伙共詐騙三千多人,涉案金額高達3500多萬元,為了掩人耳目,逃避打擊,該團伙將詐騙行為包裝成關(guān)愛老年人公益活動,并把活動分為A會B會C會,其中A會僅開設健康咨詢,不賣產(chǎn)品,有意向者交納50元成為初級會員,B會以做活動的名義向初級會員收取三百元押金試吃保健品,并承諾三十天后全額退款,C會不對外開放,只針對有業(yè)務員帶的老會員,以免費旅游名義把受害人組織到外地或者集中在大型酒店會場封閉洗腦,進而推銷各種高價保健品,胡帆警官介紹。
該團伙向老年人推銷的保健品多達十余種,經(jīng)食藥檢部門初步的核實,這些保健品其實就是普通的食品,比如蛋白片就是糖果食品。
記者:雖然只是普通食品,但該團伙進行包裝宣傳后賣價驚人,例如盧婆婆購買的林芝孢子粉進價一盒僅5.8元,售價卻高達4980元,丹活膠囊,力德??诜好刻赘魅校还擦?,進價280元,售價卻高達五千元,目前犯罪嫌疑人劉某等70人因涉嫌詐騙罪已被刑事拘留,案件仍在深挖審查中,武漢市公安局民警王偉提醒,保健品不是藥品,不能治病,更不要相信包治百病的神藥。
凡是涉及本案疑似被騙者可在家屬陪同下搜集整理好相關(guān)憑據(jù)等物證積極向江岸區(qū)公安分局報案核查,同時我們也呼吁廣大中老年人不要輕信保健品治病療效,兒女也多跟老人做思想工作。
主持人:節(jié)目當中也不少關(guān)注像這樣的保健品詐騙案,但是我們會發(fā)現(xiàn)不法分子營銷手段是不斷的在翻新升級,像會銷,網(wǎng)銷,登門,微課堂等這樣的手段是層出不窮,甚至頻頻推出了親情攻勢,一見面就跪下叫媽,對老年人進行精準詐騙,實在是讓人防不勝防,那么接下來咱們就說說最近不法分子常用的銷售套路讓廣大老年聽眾朋友能夠遠離他們的陷阱。
想要騙人首先要對他進行洗腦,所以這會銷洗腦就是保健品詐騙的第一步,讓老年人不買些產(chǎn)品實在是不好意思走,這些年針對老年人的健康講座不斷的增多,給老年人強行進行洗腦,保健品的銷售策略也從廣而告之升級為專門針對老年人的精準忽悠,我也專門查閱了上海市場監(jiān)管部門收到的相關(guān)投訴舉報和咨詢,那相關(guān)案例都是采用講座會銷的形式,那么這樣一些手段占到了很大比例,比如說60歲的消費者李阿姨就曾經(jīng)反饋,她參加的一場為期四天的會銷當中,前三天都是購買產(chǎn)品當場返現(xiàn),買東西還能賺點錢,可是到了第四天就變成了以優(yōu)惠價購買了,李阿姨也說了,其實一開始她是不想買的,但是到了這個會銷現(xiàn)場就有點不由自主,回頭再想想一個原因是老年人太寂寞了,那現(xiàn)場那些小伙子小姑娘嘴巴都特別甜,要么就叫阿姨,要么就叫媽媽,所以這個對李阿姨來講,這是一個非常強烈的親情攻勢,而另一方面就是不敢不買,因為在會銷的過程當中老年朋友的兒女信息,家庭住址和電話號碼,這些策展人們都知道,實際上老年人還是有點害怕,保健品會銷人員肖某介紹說,會銷人員會針對不同客戶的心理進行不同方法的誘導,比如說對那些虛榮型的老人就極力的贊揚,讓他們顧及面子,怎么也得咬下牙來購買,老人被洗腦之后,兒女如果出面阻止,那當然就是不孝了,在安徽一家三甲醫(yī)院的藥劑科主任告訴記者,連他都沒有辦法阻止父母去聽那些所謂的健康講座購買保健品,他坦誠對買的特別多的會員保健品公司會授予一些職務,邀請他們當主席,當各種各樣的主任,顧問,專家坐在講座的主席臺上,或者從高額的利潤里擠出一點小甜頭,每天發(fā)點雞蛋,發(fā)點紀念品,讓老人深陷其中。
在洗腦結(jié)束之后就進入了第二步,叫做扎根推薦,有的推銷員甚至會對老年人窮追不舍,從云南追到上海也要把保健品賣給您,記者在采訪中了解到,針對老年人信息閉塞,容易跟風的特點,一些保健產(chǎn)品的推銷員還會專門到醫(yī)院去做護工,給老年人做家政,進行一種扎根式的營銷,比如說北京的一家保健品公司就把目標鎖定為廣場舞大媽,他們的推銷員承諾給廣場舞大媽們組織演出,或者是給領(lǐng)頭人回扣頒獎等等,以此來大量的銷售保健產(chǎn)品,其中很多都是無證高價產(chǎn)品,比如說有一款號稱能夠調(diào)節(jié)酸堿平衡的水杯,售價高達數(shù)千元,那江西一家富硒產(chǎn)品推銷員能追著老太太從云南到北京再到上海,在老太太的女兒堅決拒絕購買產(chǎn)品之后,該企業(yè)的推銷員發(fā)動老太太的姐妹給她代買,然后再把產(chǎn)品寄到上海去,您聽聽,這輾轉(zhuǎn)糾結(jié)的過程肯定花費不少,就可想而知這個所謂的杯子它的售價和它的成本懸殊之大究竟幾何?近年來很多的民政部門都鼓勵在社區(qū)建設養(yǎng)老服務站,支持老年人居家養(yǎng)老,記者走訪發(fā)現(xiàn)有社會資本參與建設,社區(qū)提供場地的養(yǎng)老站,有的擺放著多臺按摩椅,洗腳盆,幾位老人正在體驗免費理療的居家養(yǎng)老服務,而在玻璃柜里也展示著多種多樣的保健食品,甚至借助政府支持力推的項目來進行非法保健品的宣傳。
接下來我們再來說說這第三步,就是要發(fā)動網(wǎng)絡攻勢,微信課堂天天洗腦,碎片化時間精準營銷,我們都知道現(xiàn)在微商電商是一種消費的主流群體,那么不少人都會通過他們來購買產(chǎn)品,不再像以往一樣到實體的商店去購物,所以說不少保健品企業(yè)也是把自己的主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡,比如說2018年年初的時候杭州拱墅區(qū)公安分局環(huán)境和食品藥品犯罪偵查大隊就曾經(jīng)查獲過一起教授假減肥藥的案件,那么這個團伙是通過網(wǎng)絡平臺賣所謂的七天瘦功能性咖啡等等各種各樣的減肥產(chǎn)品,而所有的這些產(chǎn)品各種各樣的都有,但是他們都有一個共同的特點就是都是假藥,那么其中一款膠囊成本只要20塊錢左右,售價卻要140塊錢,在電商平臺上的銷售非?;鸨?,記者走訪發(fā)現(xiàn)有的保健食品在相關(guān)部門的備案當中只有兩項簡單的功能,但是在一些電商平臺上卻宣稱可以預防三高,調(diào)理血糖,穩(wěn)定血壓,預防腎結(jié)石,補充人體所需的各種維生素,從此告別亞健康等等,那么許多保健產(chǎn)品的銷售人員還會建立所謂的微信課堂,把正在或者有意購買產(chǎn)品的老年人拉到微信群里,在微信群里發(fā)送大量的虛假宣傳鏈接,這些鏈接很多都是冠以了官方媒體的標簽,所以很多老人覺得這就是真正的新聞,所以很快就會被無縫洗腦,使他們深陷其中不可自拔,最終把自己的錢包乖乖的交了出來。