記者:??谑械亩∨拷衲?2歲了,退休后喜歡旅游,今年9月份她和朋友一起報(bào)名了本地一家旅行社的青海六日游,坐飛機(jī)往返包括大巴車以及食宿價(jià)格是每人640元,在從青海湖回酒店的大巴車上丁女士出現(xiàn)了高原反應(yīng),頭痛嘔吐,丁女士的丈夫黃先生。
一上那個(gè)旅游車我老婆就感覺到不舒服,因?yàn)樗麄儧]有任何急救的藥品,也沒有急救箱,也沒有氧氣瓶,我老婆自己跑據(jù)買了一個(gè)氧氣瓶,60塊錢,就吸氧回那個(gè)酒店。
記者:黃先生稱,回到酒店后丁女士身體不舒服,沒有去餐廳吃飯晚上十點(diǎn)吃了點(diǎn)方便面后又出現(xiàn)嘔吐癥狀,還暈了過去,再次吸氧后醒了過來,隨后同行的旅伴以及導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)把丁女士送往附近的藏族自治州共和縣黑馬河鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院救治。
送到那里以后人家衛(wèi)生院的就講,他說你這個(gè)太晚了,你早就該來了,衛(wèi)生院的就給她高壓吸氧,吸氧以后我老婆就清醒一點(diǎn),過了十多分鐘以后就抽筋了,就嘔吐很厲害。
記者:因衛(wèi)生院的治療有限,綜合考慮后只能將丁女士送往西寧市湟源縣人民法院搶救,170多公里的路程,第二天凌晨大概1點(diǎn)30分丁女士在送往湟源縣人民醫(yī)院途中死亡,丁女士的丈夫黃先生認(rèn)為導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)有所失職,沒有陪同丁女士一同前往縣醫(yī)院。黃先生還向記者提供了一份丁女士和海南當(dāng)?shù)芈眯猩绾炗喌穆糜魏贤约奥糜钨M(fèi)用的發(fā)票,合同上顯示的旅游費(fèi)用是1480元,而發(fā)票上顯示的費(fèi)用是640元,黃先生認(rèn)為旅行社提供的是不符合規(guī)定的低價(jià)團(tuán),海南匯眾國(guó)際旅行社有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,這次旅行并不是低價(jià)團(tuán),而是旅游尾單。
就是剩尾單的時(shí)候才給他們1480買一送一,出發(fā)前的十天才搞這個(gè)活動(dòng)的,今天他們幾個(gè)人報(bào)名,問的時(shí)候我們就1480簽的合同,后面著急了,這個(gè)人多了之后就沒有改了,比如兩個(gè)人去旅游,那你付錢我就簽一個(gè)人的合同就行了嘛,反正兩個(gè)人去。
記者:旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,本來??陲w蘭州的機(jī)票就不貴,只有200出頭,旅行社已經(jīng)提前訂好了機(jī)票和酒店,價(jià)格更為優(yōu)惠,如果最后沒有收滿團(tuán)員會(huì)有更大的損失,于是就在出發(fā)前幾天給出1480優(yōu)惠200元,買一贈(zèng)一的活動(dòng),相當(dāng)于每人640元,在發(fā)票的備注欄也有標(biāo)記,負(fù)責(zé)人稱他們也給團(tuán)員買了意外險(xiǎn),旅行社自身也買了責(zé)任險(xiǎn),目前和黃先生最大的分歧就是賠償金額以及責(zé)任劃分的問題。
目前根據(jù)他提供的材料給我們,我們應(yīng)該要計(jì)算給他的賠償金額死亡賠償60多萬,安葬費(fèi)三萬多塊錢,還有當(dāng)時(shí)在黑馬河的醫(yī)院花了兩千多塊錢,加起來就70萬,現(xiàn)在保險(xiǎn)公司初步的認(rèn)定我們旅行社承擔(dān)35%的責(zé)任,他不認(rèn)可,他現(xiàn)在改口是什么呢?意外保險(xiǎn)五萬塊錢給他,我們承諾的補(bǔ)償十萬塊錢給他,再直接給120萬的責(zé)任賠償。