新華社西寧11月6日電（解統(tǒng)強）“雙十一”將至，各大電商平臺優(yōu)惠促銷活動不斷出新。青海省警方提醒，在進行網(wǎng)絡購物時，應當提高個人信息保護意識，警惕網(wǎng)購騙局。
近日，西寧市民雷女士接到一個陌生號碼來電，對方自稱是某網(wǎng)店客服，說雷女士在淘寶網(wǎng)上購買的衣服存在質(zhì)量問題，并主動提出退款。雷女士對此沒有懷疑。在添加“退款專員”的微信并提供訂單編號后，“專員”向雷女士發(fā)送了一份理賠授權(quán)協(xié)議和一張5000元的借唄轉(zhuǎn)賬截圖，并要求雷女士打開支付寶借唄，將里面的5000元提現(xiàn)。雷女士看到提現(xiàn)后自己的賬戶余額確實增加了，便沒有懷疑，繼續(xù)按照“專員”要求將提現(xiàn)的錢轉(zhuǎn)賬到對方的“退款賬戶”中。對方告知雷女士，3分鐘后，支付寶借唄額度將自動恢復到5000元，但遲遲未恢復的借唄額度讓雷女士意識到自己被騙了。
警方介紹，“退款”騙局并不罕見。騙子通常會以商品缺貨、商品質(zhì)量問題為由，讓消費者申請退款。一種方式是誘導消費者去點擊需要填寫個人信息和手機驗證碼的釣魚網(wǎng)站。另一種則以理賠需要認證授權(quán)為由，誘導消費者在網(wǎng)貸平臺進行借款，并要求及時返還。消費者在看到自己賬戶余額增加后便信以為真，最終落入騙子設計的圈套之中。
青海省郵政管理局數(shù)據(jù)顯示，去年“雙十一”期間，青海省快遞企業(yè)收件量達84.41萬件，同比增長105.66%，預計今年“雙十一”網(wǎng)購潮依舊火爆，但借助網(wǎng)購信息進行詐騙的犯罪行為也會不斷增加。
青海警方提醒消費者，微信、短信收到的陌生鏈接或者二維碼，不要輕易點擊、掃描，不要輕易在網(wǎng)站填寫個人信息以及銀行驗證碼。在得知網(wǎng)購退款、包裹丟失后應當?shù)谝粫r間與平臺賣家咨詢、核實，切不可在第三方網(wǎng)站操作。
戳圖了解