中新社長沙2月22日電 題：中國多管齊下為謠言戴“口罩”

中新社記者劉雙雙

一則稱“湖南學校開學時間已定”的帖文近日在朋友圈和微信群流傳，且列出了詳細時間表。隨即，一條以“辟謠俠盟”為欄頭的針對性辟謠信息迅速在湖南、中央等主流網絡媒體及重點商業(yè)網站平臺醒目位置發(fā)布，為不實信息及時戴上“口罩”。

“辟謠俠盟”是湖南官方與謠言“賽跑”，創(chuàng)新建立的一種疫情辟謠快速核查和融合報道機制。在湖南省委宣傳部的指導下，湖南省委網信辦聯合衛(wèi)生、公安、交通等單位組建工作聯動平臺，建立謠言快速甄別、聯動辟謠機制，迅速發(fā)現謠言、核實謠言，再通過各級網信部門和媒體權威發(fā)布真實信息。

自1月23日至2月21日，湖南通過“辟謠俠盟”機制累計推發(fā)稿件10475篇(次)。“權威的辟謠信息和主流媒體平臺發(fā)布，可以最大限度切斷相關謠言的傳播路徑。”相關負責人表示。

與“辟謠俠盟”僅有一字之差的“辟謠聯盟”是江蘇常州的一個公益組織。出生于1989年的常州新區(qū)網絡社群團工委書記金沁是該組織的負責人。這個有近600人參與工作和擁有3000多個“線人”的辟謠團隊，同樣在防疫期間發(fā)揮著重要作用。金沁介紹，整個團隊每天要辟謠大約800次，同時還要警惕各種謠言換個方式、換個要素又傳播出去。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，在互聯網裂變式的傳播下，與各種各樣的謠言及其引發(fā)的“信息疫情”較量，成為另一場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”。上述辟謠數據一方面凸顯了不同應對機制在疫情期間發(fā)揮的顯著作用，也佐證了“信息疫情”應對已成為公共突發(fā)事件期間政府應急管理能力的一大挑戰(zhàn)。

“當真相還在穿鞋的時候，謠言已經跑遍半個地球了。”這是馬克·吐溫的傳播學經典論斷。全民抗“疫”的非常時期，把謊言包裝成“事實”惡意傳播，亦如病毒一樣造成了民眾的心理恐慌。政府的有關舉措、新冠肺炎的相關疫情信息、預防知識成為此次疫情期間不實信息“攻擊”的主要內容。

“社會恐慌之下，不能苛求每個人的應激反應都十分克制和精準。其實網民自律與辟謠機制已有長足進步。”湖南大學傳媒與文化產業(yè)發(fā)展研究中心副主任梅文慧在接受中新社記者采訪時表示，遏制謠言的有效手段就是及時披露真實可靠的信息，面對“公共質疑”，勤于發(fā)布有效信息，這應該成為政府服務理念和考核指標之一。

謠言止于公開。各級政府在調控資源全力救治患者、防控疫情、復工復產的同時，正通過越來越完善的新聞發(fā)布機制和及時權威的信息發(fā)布來提高信息透明度。與疫情之初相比，政府越來越及時的信息回應速度和全面的疫情解讀，讓謠言在信息通道上給事實“讓位”。

謠言止于智者。網上“白巖松對話鐘南山”“鐘南山院士有望初步對各地解除限制作預測”等謠言的盛傳印證了突發(fā)事件發(fā)生時民眾的恐慌和求知心理，也是科學、準確的信息傳遞不到位的表現。在這次疫情中，我們看到，鐘南山、李蘭娟等醫(yī)療和科普人士及時站出來，澄清謠傳謬誤，也通過各自方式傳播科學防疫知識。政府、專業(yè)人士、媒體一起在這場戰(zhàn)“疫”中組成傳播鏈條，形成辟謠合力，逐漸培養(yǎng)民眾的謠言“抗體”。

謠言止于法律。日前，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部發(fā)布了《關于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》。其中提到，依法嚴懲造謠傳謠犯罪，對惡意編造虛假疫情信息、制造社會恐慌、挑動社會情緒、擾亂公共秩序的要依法嚴懲。

但對于網民非惡意信息分析與自媒體傳播，梅文慧建議，應以疏導為主，不能簡單打壓，避免把預言、預警當作謠言處置，形成難以把握的次生輿情效應。