中新網(wǎng)客戶端1月3日電（記者 馬學(xué)玲）記者從中國國家鐵路集團有限公司（下稱“國鐵集團”）獲悉，1月3日，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客830萬人次，加開旅客列車590列。鐵路部門持續(xù)做好疫情防控工作，加強運輸組織，保障旅客安全健康返程。
1月2日，全國鐵路發(fā)送旅客669.9萬人次，開行旅客列車8944列，其中加開列車386列，鐵路運輸安全平穩(wěn)有序。1月2日全天共發(fā)售車票917.3萬張，其中互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售802.1萬張，占比87.4%。
鐵路各單位加強返程運輸途中疫情防控，精準(zhǔn)投放運力，提升服務(wù)質(zhì)量，全力服務(wù)旅客出行。哈爾濱局集團公司齊齊哈爾站運用無軌站為務(wù)工人員創(chuàng)造便利的返程條件，每日開行甘南、阿榮旗等方向公鐵聯(lián)運班車22班次。
沈陽局集團公司全面加強站車疫情防控，進一步加大消毒頻次，做好旅客進出站測溫工作，及時提醒戴好口罩，運用自助實名制核驗閘機提供無接觸服務(wù)，加強站內(nèi)中轉(zhuǎn)換乘引導(dǎo)。
呼和浩特局集團公司呼和浩特站啟用老年人專用窗口，使用更大字體的標(biāo)識，方便老年旅客辦理車票手續(xù)；在售票大廳內(nèi)設(shè)置“蒙、漢、英”三語自助翻譯設(shè)備和三語引導(dǎo)標(biāo)識，配備蒙語售票員，方便少數(shù)民族和外籍旅客購票。
鄭州局集團公司鄭州東站在站區(qū)醒目位置設(shè)置“云服務(wù)終端”，旅客通過該設(shè)備可實現(xiàn)站內(nèi)導(dǎo)航、視頻問詢、免費通話等功能，為旅客提供智能引導(dǎo)和乘車自助服務(wù)。
武漢局集團公司加開武漢至廣州、宜昌、十堰等方向旅客列車86列，將開往西安等方向的20列動車組列車重聯(lián)開行，進一步提升運能。
上海局集團公司加大運能供給，在京滬高鐵、滬寧城際、滬杭高鐵、寧杭高鐵、杭黃高鐵、寧安高鐵等線路，增開去往北京、廣州、福州、南昌等重點城市的88列旅客列車，并對173列動車組列車重聯(lián)運行。
南昌局集團公司做好常態(tài)化疫情防控工作，各車站對人員密集的售票區(qū)、候車區(qū)域開展消殺，在售票廳和自動購票處擺放提示牌，利用廣播提示旅客間隔一米排隊購票。
成都局集團公司在成渝城際鐵路、渝萬高鐵、渝貴鐵路等重點線路加開短途動車組56列，滿足旅客返程需求。
昆明局集團公司對昆明至大理、昆明至麗江、昆明至蒙自等客流集中方向，采取實施高峰列車運行圖、增開列車、重聯(lián)動車組等方式擴大運能。
蘭州局集團公司積極應(yīng)對寒潮天氣，提前配備防滑墊和除冰工具備品，加強站臺、旅客地道的巡查值守，對候車室空調(diào)、電熱水箱等防寒保暖設(shè)備進行檢修，確保狀態(tài)良好。
烏魯木齊局集團公司每日盯控煤炭裝車兌現(xiàn)率，確保日均裝車穩(wěn)定在3600車以上，常態(tài)化開行煤炭循環(huán)列車，加強聯(lián)勞協(xié)作，為電煤卸車開辟“綠色通道”。
鐵路部門提示廣大旅客朋友，小長假期間列車開行具體情況及服務(wù)信息，可在鐵路12306網(wǎng)站查詢；節(jié)日期間車站、列車客流較大，請旅客做好個人衛(wèi)生防護，積極配合鐵路部門落實站車防疫措施，共同營造安全健康的旅行環(huán)境。