國家應(yīng)急廣播網(wǎng)武漢5月31日消息（記者 陳銳海 通訊員 王方）“推行人人都是受理員、實行消防許可辦理雙軌制、簡化消防許可變更程序、優(yōu)化注冊審批服務(wù)……”自湖北省消防救援總隊推出優(yōu)化消防營商環(huán)境十二條服務(wù)措施以來，湖北武漢、十堰、孝感等地消防部門結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，以“我為群眾辦實事”為出發(fā)點，系統(tǒng)優(yōu)化消防營商環(huán)境。
武漢：市民辦理消防安全許可證只需十來分鐘
5月28日上午，在武昌經(jīng)營電玩城的劉女士來到武漢市民之家，在窗口提交辦理消防安全許可證的申報材料。不一會兒，一張消防安全許可證就拿到手了。劉女士說，現(xiàn)在辦證真是簡單方便多了，以前至少得一個星期才能辦下來，現(xiàn)在整個流程走完只要十來分鐘，真的是太便民利民了。
“在武漢，想開店的市民原來辦理消防行政審批，需要消防部門先檢查、后發(fā)證，至少需要7到10個工作日。從今年4月12號開始，這個程序成為歷史，現(xiàn)在，先發(fā)證、后監(jiān)管的告知承諾制已正式實施。”武漢市消防救援支隊行政審批窗口專職消防員鄧婷說。
鄧婷說，我們針對全市公眾聚集場所，300及300平米以上的場所進(jìn)行消防安全告知承諾制檢查，審核可以立即出證，接下來就是通過“雙隨機一公開”，對這個場所進(jìn)行消防安全檢查，實行“告知承諾制”之后，企業(yè)和市民辦證省時省力，但并不是所有的申請人都能享受這個政策紅利，比如說他的誠信出了問題，或者說他以前告知過，虛假告知過被受到處罰，像這樣的人他是不適合于告知承諾的，那么不適合告知承諾的，必須只能用一般程序來辦理，這就是雙軌制的原則。
十堰：遇到火情商家可實時收到手機報警信息
5月29日，湖北省十堰市茅箭區(qū)一KTV內(nèi)，消防員正在講解滅火器的操作使用方法。
5月29日下午，十堰市茅箭區(qū)消防救援大隊的監(jiān)督員來到轄區(qū)沿街商鋪，逐一了解商戶安裝和添加火情報警軟件、小程序等使用情況。
據(jù)茅箭區(qū)消防救援大隊監(jiān)督員曹向磊介紹，為了解決商鋪消防安全問題，消防大隊專門邀請軟件研發(fā)公司共同推出火情報警軟件和小程序，從而將人防、物防、技防三者有效融合，真正達(dá)到高效便捷的安全監(jiān)管目的。
當(dāng)日，在一家KTV和便利店內(nèi)，消防監(jiān)督員利用煙感報警器檢測了火情報警軟件和小程序的實際效能，從檢測開始到接收到火情報警軟件發(fā)送的提示信息和電話所用的時間不到一分鐘。
這家KTV的負(fù)責(zé)人陳先生表示，以前有什么火情就只能依賴火災(zāi)報警控制器，現(xiàn)在增加了火情報警軟件和小程序，這使我們的安全措施更加完備了。現(xiàn)在，我們所有員工的手機上都安裝了相應(yīng)的軟件和小程序，并且都會操作。
“之前有人問，沒有安裝軟件和小程序的商戶該怎么辦呢，這個問題我們在研發(fā)軟件的時候就考慮到，所以我們還具備遠(yuǎn)程操作功能，我們將商戶的手機號碼錄入到軟件系統(tǒng)后臺，后臺將以信息發(fā)送或者電話告知的方式提示商戶安裝軟件和小程序，如遇到一些不愿意安裝使用軟件的商戶，我們則專門上門做好安全輔導(dǎo)，闡明利害關(guān)系。”曹向磊介紹說。
孝感：80名消防志愿者帶動80個集體上門開展服務(wù)
5月31日，湖北省孝感市云夢縣行政服務(wù)中心，便捷辦理消防安全許可證現(xiàn)場。
5月31日一早，孝感市云夢縣的80名消防志愿者就來到消防大隊，在領(lǐng)取完消防安全知識手冊、消防業(yè)務(wù)辦理須知及提示等相關(guān)資料后，他們按照任務(wù)分工前往各街道、社區(qū)、行業(yè)部門、企、事業(yè)單位以及沿街商鋪等地，上門開展消防安全服務(wù)。
“我們每周一都會上門開展消防安全服務(wù)活動，在上周日的時候，我們就會把上門服務(wù)的路線、單位、類別規(guī)劃好，然后通過信息和微信群發(fā)送到每名志愿者手機上。”云夢縣志愿者消防服務(wù)隊副隊長楊少斌說。
據(jù)楊少斌介紹，志愿者消防服務(wù)隊成立于2019年11月9日，起初只有10余人，通過近年來開展上門服務(wù)活動所取得的顯著成效，目前已增加至80人，這80人都有固定的工作崗位，涉及全縣各行各業(yè)，可以說，他們代表了80個集體在開展消防安全服務(wù)工作。
“志愿者消防服務(wù)隊的成立，有效解決了消防部門在社會化消防工作中遇到的難題，通過他們上門開展消防安全服務(wù)，有效帶動各行各業(yè)和廣大群眾認(rèn)識消防、學(xué)習(xí)消防、掌握消防，從而達(dá)到影響整個社會的目的。”云夢縣消防救援大隊大隊長程力說。