當(dāng)前正值鐵路學(xué)生流、探親流、旅游流返程高峰,在火車站有不少粗心的旅客,將孩子或攜帶的行李弄丟,這究竟是怎么一回事呢?
8月21日下午,馮女士乘坐C6977次列車從廣州南到湛江西站,在聽到列車廣播到站后就著急下車,出站后才猛然發(fā)現(xiàn)自己的行李落在了車上,于是馬上向車站工作人員求助。工作人員一番聯(lián)系、迅速尋找下,在列車上順利找到了馮女士遺失的物品,并通知了她到車站及時認(rèn)領(lǐng)。
無獨有偶,就在不久前,發(fā)生了一起家長弄丟孩子的事件。當(dāng)天客運(yùn)值班員姚琪和往常一樣,在巡視候車室。這時,一名旅客正十分著急地四處張望,姚琪立刻走上前詢問,原來這位旅客剛剛低頭玩手機(jī),沒有緊盯兩個小孩。等到抬頭看時,發(fā)現(xiàn)孩子不見了,頓時慌了神。姚琪在問到兩個孩子的姓名后,立刻陪同旅客在候車室尋找,同時用電臺聯(lián)系車站廣播尋人。最終在候車室盡頭的一端看到了正在玩耍的兩個孩子,兩人這才松了一口氣。
鐵路部門提醒,旅客在出行時,一定要預(yù)留充足的進(jìn)站時間,提前了解好出行信息,以防慌忙中出現(xiàn)行李丟失等情況發(fā)生。同時,可登錄鐵路12306官方網(wǎng)站辦理更多出行方面的服務(wù)。(中央廣播電視總臺央視記者 陳晰 馬清風(fēng) 謝青杉 姚琪)