北京市衛(wèi)計(jì)委昨天（6月8日）公布，北京控?zé)熈顚?shí)施的第一周，有千余市民進(jìn)行投訴，投訴排在第一的為寫字樓辦公樓，占到了總投訴量的一半。
　　《北京市控制吸煙條例》實(shí)施第一周，本市共接相關(guān)控?zé)熾娫?846件，其中控?zé)熤R(shí)咨詢115件、控?zé)熣咦稍?704件、控?zé)熗对V舉報(bào)1027件，北京12320均按工作流程網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦到北京市衛(wèi)生監(jiān)督所工作平臺(tái)。
　　在接到的1027件控?zé)熗对V舉報(bào)中，投訴排在第一的為寫字樓辦公樓，其次是賓館飯店和娛樂(lè)場(chǎng)所。
　　12320公共衛(wèi)生熱線負(fù)責(zé)人介紹，控?zé)熥稍兦皫滋炝勘容^大，后幾天有明顯下降趨勢(shì)?？?zé)熗对V舉報(bào)一直較多，后兩天略有下降?？?zé)熗对V的舉報(bào)最高峰出現(xiàn)在上周三，達(dá)到了217件。周四、周五，北京12320熱線接到的控?zé)煼矫娴碾娫捰辛嗣黠@回落，主要是咨詢控?zé)熣叩碾娫捰兴鶞p少。電話主要集中在9點(diǎn)至13點(diǎn)，15點(diǎn)到16點(diǎn)。周六日舉報(bào)餐館的較多。
　　場(chǎng)所投訴最多的為寫字樓辦公樓、賓館飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所，分別占49%、10%、8%。寫字樓辦公樓是違法吸煙的“重災(zāi)區(qū)”，占所有投訴近一半。據(jù)了解，條例實(shí)施首日，接到的152件投訴舉報(bào)中有71件來(lái)自于寫字樓辦公樓。例如，建外SOHO、朝外SOHO等地區(qū)的投訴舉報(bào)就較為密集。
　　由于市民對(duì)條例的認(rèn)知不足，在撥打控?zé)煙峋€前，只有近三分之一的人曾嘗試自行勸阻，更多的人選擇了不直接勸阻便撥打舉報(bào)熱線。12320熱線負(fù)責(zé)人表示，新的控?zé)煑l例一大亮點(diǎn)是明確了場(chǎng)所管理者的控?zé)熦?zé)任，市民可以先嘗試勸阻、找場(chǎng)所管理者投訴，仍有人拒絕熄滅卷煙的話，再撥打北京12320熱線電話進(jìn)行投訴。
　　北京市控?zé)焻f(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張建樞表示，寫字樓辦公樓成為最主要的舉報(bào)來(lái)源，符合專家之前的預(yù)期。舉報(bào)多意味著舉報(bào)人有積極性、參與意識(shí)強(qiáng)，正符合辦公室白領(lǐng)的特點(diǎn)。另外，來(lái)自辦公樓寫字樓的舉報(bào)多，也與其中的人多為同事、上下級(jí)關(guān)系有關(guān)，使得勸阻吸煙者開不了口直接勸阻，而借助投訴的手段。
　　對(duì)于寫字樓辦公樓這一情況，張建樞建議管理者可在單位安裝煙感報(bào)警器。一旦有人吸煙，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，都會(huì)發(fā)出語(yǔ)音提示，避免了人勸阻人的尷尬。據(jù)了解，東城區(qū)政府、一些網(wǎng)站辦公室已安裝了這一裝置。