原因
　　監(jiān)控顯示并非因擁擠
　　昨日下午，北京地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，站內(nèi)監(jiān)控錄像已被調(diào)取，乘客在行走時(shí)不慎跌落站臺(tái)，并非被其他乘客擁擠所致。
　　微博@北京地鐵發(fā)布的監(jiān)控錄像顯示，事發(fā)時(shí)乘客較多，經(jīng)過出站樓梯口向站臺(tái)一端走去，多人走入黃色安全線以內(nèi)。郝先生隨人流向前行走，進(jìn)入黃色安全線以內(nèi)后愈發(fā)靠近站臺(tái)邊緣，左腳突然踏空，墜入地鐵軌道上面。
    探訪
　　乘客進(jìn)入黃線較為普遍
　　昨日18時(shí)許，記者再次來到事發(fā)地四惠地鐵站，此時(shí)正值晚高峰期間，在該站下車乘客較多。因1號(hào)線尚未安裝屏蔽門，很多乘客下車后都在站臺(tái)邊緣行走。
　　在郝先生墜軌地點(diǎn)，旁邊為出站及換乘八通線的樓梯口，站臺(tái)邊緣空間較為狹窄，在此聚集乘客較多，很多游客為趕路，紛紛走入黃色安全線內(nèi)。
　　記者守候20分鐘內(nèi)，在一個(gè)樓梯口處發(fā)現(xiàn)至少有30名乘客走入黃色安全線內(nèi)，數(shù)名年輕人由站臺(tái)邊緣跑過，十分危險(xiǎn)。
　　在此維護(hù)秩序的一位女士介紹，她在早晚高峰期都會(huì)來四惠站維持秩序，但很多人為趕路并不聽從指揮，由于高峰期人流量很大，管理起來很難，“把嗓子都喊啞了，有些人就是不聽。”