9月6日晚間，上海航空通過媒體發(fā)布情況說(shuō)明稱：9月6日，上海浦東至曼谷FM855航班上一名外籍男性旅客突然昏迷，乘務(wù)組立即采取急救措施，機(jī)組協(xié)調(diào)地面做好救援準(zhǔn)備，并備降南昌機(jī)場(chǎng)。航班落地后，經(jīng)醫(yī)務(wù)部門全力搶救，未能挽回該旅客的生命。上航對(duì)此深表遺憾，對(duì)家屬表示慰問，將全力配合做好善后工作。

據(jù)了解，目前FM855航班已從南昌重新起航，飛往曼谷。

9月6日，有網(wǎng)友爆料稱，當(dāng)天（6日）下午，由上海飛往曼谷的上海航空FM855次航班因一名乘客突然死亡而備降南昌。6日傍晚，記者聯(lián)系了航班所屬航空公司，其客服人員證實(shí)該趟航班備降昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)一事，原因是一名乘客突發(fā)疾病。

據(jù)爆料網(wǎng)友稱，F(xiàn)M855次航班在飛行途中，機(jī)上一名男性乘客突然死亡。隨后，航班臨時(shí)緊急備降南昌昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)，機(jī)上乘客被送上擺渡車“隔離”。記者查詢發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)M855次航班屬上海航空，出發(fā)地為上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)，到達(dá)地位曼谷索萬(wàn)那普國(guó)際機(jī)場(chǎng)，原定飛行時(shí)間為3小時(shí)40分。

為了解事件真相，記者就網(wǎng)友爆料的內(nèi)容聯(lián)系了南昌昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)。據(jù)機(jī)場(chǎng)服務(wù)熱線工作人員介紹，F(xiàn)M855次航班當(dāng)天下午確實(shí)備降昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)，備降原因是一名乘客身體不適。“有網(wǎng)友反映機(jī)上一名乘客突然死亡，是不是因?yàn)檫@個(gè)原因備降”當(dāng)記者問及該問題時(shí)，該工作人員稱具體情況她不清楚。

隨后，記者致電東航(上海航空)客服熱線95530，負(fù)責(zé)接聽記者電話的一名工作人員向記者證實(shí)該航班備降南昌一事，其稱備降是因?yàn)橐幻丝屯话l(fā)疾病。對(duì)于機(jī)上是否有乘客死亡一事，其稱不清楚。

截至記者發(fā)稿時(shí)，該趟航班仍停在昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)未起飛，對(duì)于飛機(jī)何時(shí)能重新起飛，航空公司客服人員稱“不清楚”。對(duì)于航班備降真實(shí)原因，記者將繼續(xù)關(guān)注。據(jù)中國(guó)江西網(wǎng)