主持人：國(guó)家應(yīng)急廣播——高速加油站正在直播，我是修奇，進(jìn)入今天的“第一民生”。隨著手機(jī)錢包的便捷，很多人現(xiàn)在都習(xí)慣了不帶錢，也就是現(xiàn)金出門了。甚至很多工作上的經(jīng)濟(jì)往來(lái)，也都用手機(jī)錢包來(lái)作為中轉(zhuǎn)。那么像微信紅包和微信轉(zhuǎn)賬，想必大家都用過(guò)了，尤其是在逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候。但是，每當(dāng)您轉(zhuǎn)賬之前，可千萬(wàn)要看清楚了，您打開的到底是不是您要轉(zhuǎn)賬的這個(gè)人的聊天頁(yè)面，不然轉(zhuǎn)錯(cuò)了人，要想拿回錢，可就沒輸個(gè)密碼那么簡(jiǎn)單了。我們先來(lái)聽聽河北邢臺(tái)市的朋友的這樣一段遭遇，

記者：家住邢臺(tái)市的小邢今年24歲，平時(shí)就有玩微信的習(xí)慣。4月3日晚上，哥哥有事急需用錢，小邢便打開手機(jī)微信里的轉(zhuǎn)賬功能，將1萬(wàn)塊錢現(xiàn)金轉(zhuǎn)了過(guò)去。

小邢：等我輸入這1萬(wàn)塊錢轉(zhuǎn)完以后直接輸入支付密碼，然后我就一點(diǎn)出支付密碼支付成功。然后我趕緊返回看，我一看不是我哥，轉(zhuǎn)錯(cuò)了。

記者：小邢告訴記者，自己平時(shí)的收入并不高，1萬(wàn)塊錢對(duì)他來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的數(shù)目。發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯(cuò)后，自己非常著急，趕緊給對(duì)方留言說(shuō)明情況，但對(duì)方始終沒有回信。第二天一早，發(fā)現(xiàn)對(duì)方接收這筆錢款后，小邢趕緊再次與對(duì)方聯(lián)系。

小邢：我說(shuō)，“你好，朋友，我的錢轉(zhuǎn)發(fā)錯(cuò)了，你能不能幫我轉(zhuǎn)發(fā)回來(lái)？”然后他不理我，然后中間隔了有20分鐘吧，他就把我刪掉了。

記者：小邢通過(guò)查看微信得知，對(duì)方是來(lái)自山東德州的一個(gè)陌生微商，平時(shí)與他沒有過(guò)任何交流。

小邢：這個(gè)微信號(hào)上有個(gè)電話，然后我就給他打電話，然后我一打電話是山東的，然后打電話他也不接，后來(lái)連續(xù)打了幾次還是不接，等到下午再給他打的時(shí)候，然后他這個(gè)手機(jī)，然后就是那個(gè)暫停服務(wù)狀態(tài)。

記者：微信被刪，對(duì)方電話又無(wú)法接通，這1萬(wàn)元怎么要回，這讓小邢開始手足無(wú)措。

小邢：然后我趕緊，我又聯(lián)系了一下這個(gè)微信客服，然后微信客服說(shuō)，只能報(bào)警。

客服：是你自己個(gè)人的一個(gè)情況，是轉(zhuǎn)賬給一個(gè)個(gè)人的微信支付賬戶，那這邊暫時(shí)是無(wú)法、無(wú)權(quán)把這筆錢給你轉(zhuǎn)回來(lái)的。但如果說(shuō)先生你想追回這筆資金的話，那需要先生您報(bào)警處理的。

記者：那么小邢的這筆錢該如何要回呢？記者也咨詢了律師。

律師：我個(gè)人認(rèn)為，其實(shí)這個(gè)不屬于人家公安立案的一個(gè)范圍，這個(gè)應(yīng)該是一個(gè)咱們《民法》上所說(shuō)的這個(gè)不當(dāng)?shù)美?，而這種情況，這個(gè)不當(dāng)?shù)美邞?yīng)該是返還人家這個(gè)錢款，如果說(shuō)你不返還的話，那么受害方，也就是說(shuō)，你匯款的這個(gè)你可以走一個(gè)民事訴訟來(lái)要回自己的錢款。

主持人：遇上了轉(zhuǎn)錯(cuò)賬，還要不回來(lái)這種事兒，小邢怎么能不郁悶?zāi)?？那么究竟該怎么把錢追回來(lái)，到底有沒有辦法呢？其實(shí)在剛剛的這個(gè)案例當(dāng)中，小邢的做法是有一定的可取性的。首先，這是最初的一個(gè)初衷，就是希望能跟對(duì)方及時(shí)的、和平、友好的溝通。對(duì)于收款人來(lái)說(shuō)，這筆飛來(lái)的橫財(cái)，屬于不當(dāng)?shù)美?。就像剛剛律師所說(shuō)的，要求對(duì)方退還，那對(duì)方其實(shí)是負(fù)有返還的義務(wù)的。而微信朋友圈很多，大多數(shù)都是認(rèn)識(shí)的人，一般情況下，這種問題能夠順利地解決。但是如果說(shuō)，就是那么寸，這個(gè)人的確不是特別的熟悉，對(duì)方拒不退還，那么事主還可以“不當(dāng)?shù)美?rdquo;向法院起訴對(duì)方。需要提醒您的是按照相關(guān)法律的規(guī)定，不當(dāng)?shù)美m紛的管轄法院是被告所住地，事主所在地的法院是沒有管轄權(quán)的。所以說(shuō)，如果說(shuō)您是給一位在天涯海角的朋友轉(zhuǎn)錯(cuò)了賬，還需要到當(dāng)?shù)氐姆ㄔ喝フ?qǐng)求起訴。另外還有一點(diǎn)需要注意的就是，在起訴之前一定要保存好微信的轉(zhuǎn)賬記錄和銀行卡的明細(xì)。這些都是非常重要的證據(jù)，只要事實(shí)清楚，證據(jù)完整，事主是可以輕松勝訴，來(lái)追回自己損失的。但還有一點(diǎn)，就是起訴的前提，是需要明確被告的姓名和身份信息。但是現(xiàn)在，微信也不一定是需要實(shí)名驗(yàn)證注冊(cè)使用的，所以在微信朋友圈，確實(shí)有一些好友的身份信息，失主的確并不確切的知道。那如果像小邢這樣碰到的陌生人該怎么辦呢？遇到這種情況就需要費(fèi)一些周折了。小邢先是通過(guò)了手機(jī)號(hào)，找到了對(duì)方的身份信息，在對(duì)方拒接之后，跟后臺(tái)進(jìn)行了溝通。那需要說(shuō)明的是，微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的受害人是因?yàn)樽约旱倪^(guò)錯(cuò)而造成的損失，而這樣的話，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是不需要承擔(dān)任何責(zé)任的。

在這還是要提醒各位朋友，微信轉(zhuǎn)賬雖然簡(jiǎn)單、方便快捷，可問題就出在這個(gè)快捷上了，在轉(zhuǎn)賬的時(shí)候還是一定要三思而后行，看清楚了再轉(zhuǎn)給需要轉(zhuǎn)賬的人，避免像小邢這樣糾紛的發(fā)生。11點(diǎn)27分，這里是正在直播的國(guó)家應(yīng)急廣播——高速加油站，我是修奇，半點(diǎn)回來(lái)還有更多更多的話要跟您分享。